売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
５社の中から選んでお願いをしました
親との死別後、数年経ってようやく実家の売却検討を始めた際に、５社の中から選んでお願いをしました。
決め手は、査定内容ではなく、やり取りの中で感じた担当の方の誠意でした。
途中、私の都合で、検討、進捗が停滞した時期もありましたが、最後まで、無理強いせず遠慮がちな口調、しかし丁寧かつ熱意のあるバランスのとれた変わらぬ姿勢で、範囲外の解体業者の紹介、海外にいる身内を考慮した手続方法の確認なども含めて諸々親身に対応いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外居住のご親族との共有財産の売却で、確認とらさせていただくことも多く御座いましたが、ご迅速な対応等、とても感謝しております。
また何か不動産のことでお困りごと御座いましたら、是非お声をかけてください。よろしくお願いいたします。
誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました
・今回は、旧住居の売却取引を先行させた状況での初めての不動産（マンション）の買い取引でした。
私共としては、不動産売買の情報、常識が良く分からない中での不動産の買い取引で、正直不安が先行していました。
・その中で貴社担当者は、親切かつ丁寧迅速にガイド・アドバイスをしてくれました。
お陰様で、ほぼ思う様な形で現不動産を入手出来たと思います。
・今回の取引を通じ、貴社担当者の誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました。
どうも有難うございました。
・担当者さんには大変お世話になりました。
親切で丁寧、とても誠実な人柄を感じ、細かな事にも敏速に対応して下さり、かつ、シンプルで解かりやすい説明で嫌な顔１つせず関わって下さったお陰で、満足のいく不動産取得が出来た様に思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
住み慣れた場所からのお買換えで不安も大きかったと思いますが、満足のいくお買換えに繋がり良かったです。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
とても誠意を感じました
今迄に、家やマンションを探す機会が何度かありましたが、夫婦共々、不動産屋さん特有の”ガツガツ感”が非常に苦手で、話をすることに疲れてしまうことが多々ありました。
売ってなんぼの仕事なので不適切な営業方法とは思いませんが、今回の御社担当者Ａ様、担当者Ｂ様にはその感がなく、とても話がしやすく、営業さんとではなく一個人どうしの会話が成り立っていたように思います。
３社に見積もっていただいた中で御社を選ばせていただいた理由は、今思い直せばそれのように思います。
また、担当者Ｂ様は、経験が浅いということもあるのか、とても誠意を感じました。
会話や応答の一言一句を、失礼のないようにと思っているのか、慎重かつ丁寧に選んでいるようで、そのフレッシュ感に好印象を抱きました。
転勤に伴いマンションの売却をお手伝いしていただきましたが、戻った際にはまた御社にお世話していただきたく、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きにつきましては、ご心労をお掛けしたところもあったかとは思いますが、温かいコメントをいただきありがとうございます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も不動産についてお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
判りにくい点を懇切丁寧に教えてもらえて良かった
顧客側の立場を考慮した、担当者の誠実な対応に好感が持てた。
数回面談した際にも、判りにくい点を懇切丁寧に教えてもらえて良かった。
共有名儀の売却物件だったので、欲を言えば、もう１人の所有者にも私と同程度の説明があったならば、満点の評価となったと思う。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回２回目の売買ということで、改めてお声かけをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご不明な点はそのままにせず、小さな疑問点もしっかりとご理解いただくよう努めさせていただきました。
ご指摘いただきました点は今後改善してまいりたいと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
営業担当の方は誠実で好感が持てた
・営業担当の方は誠実で好感が持てた。
・重要事項はチームリーダーの方も同席され的確な説明を受ける事が出来た。
・税務対策については専門家の方による対応で十分理解する事が出来た。
・買主さんとの契約もスムーズに進められた。
・入金等のフォローも確実に行なって頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にてＯ様の大切なご資産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売の際には、何度もご自宅へ訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
本当にお世話になりありがとうございました
今回の担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
我々の早く売却したいという要望に速やかに答えていただき、大変ありがたく思っています。
前回のマンション売却も東急様にお世話になり、今回もお世話になり、そして今後も売却あればまた東急様にお願いしたいと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
東急リバブル様の増々の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同郷出身ということもあり、親しみを持って接していただき、誠にありがとうございます。
私自身お会いするのを毎回楽しみにしております。
またこちらに来る機会がある時には是非お声をかけていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社より熱心に相談に乗っていただきました
他社より熱心に相談に乗っていただきました。
安心して売買をお任せできました。
センターからの返答
ご相談を頂いておりました当初よりとても親切なご対応をいただき私も感謝しております。
不動産のお取引は個人のお客様にとってはとても大きなイベントだと思います。
そのような大切な事柄に携わらせていただくことにより私共も多くのことを学ぶことができます。
今後ご新居をお探しになられる際には、少しでもお役に立てるよう一層の努力をさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
鉢植えは土の処分にも困るので正直いりませんでした
契約後のお花は、鉢植えは土の処分にも困るので正直いりませんでした。
ご担当者様の対応はとても丁寧で、連絡も細かくいただき好感がもてました。
センターからの返答
この度は大船センターよりお住まいをご購入賜りまして、誠にありがとうございました。
何度かのご案内や訪問につきまして、快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
引き続きまして、マンションのご売却につきましても精一杯、活動させて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
また、弊社からの贈答品の件、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後の改善点としまして、検討させて頂きます。
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知していただき、当方の要望もよく理解していただきまして、物件の決定まで、十分納得してあたることができました。
また購入の費用面について、プライバシーに過剰に踏み込まれることなく、非常に気持ちよく、すすめていただけたことを感謝しております。
（他社でそういう不快な経験がありましたので）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって、重要なターニングポイントとなるお買い換えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
十分にご納得いただいたとの事、とても安心いたしました。私としましても常に心がけていることでございましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
