売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却、購入共に大変お世話になりました
売却、購入共に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、O様にはご売却とご購入の各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
結果も大満足の内容で取り引きが終えられました
全てにおいて満足のいく御対応でした。
調査からプランニングや提案、実際の販売活動まで、とても安心してお願いできた。
結果も大満足の内容で取り引きが終えられました。
次の機会が有れば、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
T様にはお住み替え先の土地の購入からご自宅マンションのご売却までお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
新居も拝見させて頂きましたが、素晴らしい建物で感動したのを覚えております。
お住み替えのため、長期にわたりお付き合いを頂きました。
スムーズに全てが進みましたのも全てT様のおかげでございます。
ぜひ、また機会がありましたらいつでもお待ちしております。
この度はありがとうございました。
安心してお任せすることができました
初回のコンタクトから大変丁寧に対応頂き、相談から購入に至るまで、安心してお任せすることができました。
またご縁があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度土地ご取得のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様は、ご遠方の県外にお住まいの為、物件のご見学等で大変ご足労を頂きました。
又、住宅ローンやハウスメーカー様とのお打ち合わせにつきましても、お忙しい中で、適宜お手配を頂きありがとうございました。
お電話等で連携を取らせて頂けたことで、無事にお引渡しを迎えることができました。
春先に新築工事が開始されるとの事で、私も完成を楽しみにしております。
近くを通る際には、お声がけをさせて頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
又、ご資産のご取得おめでとうございます。
知識も非常に豊富で、まさしく大手の不動産業
大変満足しております。
知識も非常に豊富で、まさしく大手の不動産業だなと再認識しました。
担当者様ありがとうございました。
更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
誠にありがとうございました。
不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応
昨年は大変お世話になりました。
初めての相続で、どのように動いたらいいのか手さぐりの状態でしたが、不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応してくださり、とても心強い気持ちで決済の日を迎えられたことに感謝しております。
また、将来的に自分の相続が発生する時には、是非御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約前後にT様にもご協力頂きましたおかげで、スムーズにお手続きを進めていくことができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
取引全体としては満足しております
ホームページから現地見学の予約をしたところ、担当者さまからすぐに連絡を頂け、その時の電話の対応がとても感じが良く、まずそこでぜひ見学に伺いたいと思いました。
現地見学でお会いした第一印象もとても良く、さすが東急リバブルさんの営業さんだなと感じました。
ファイナンシャルプランナーさんの手配、リフォーム会社さんの紹介、住宅ローンや火災保険の手続きもしっかり行って頂き、購入までスムーズであったと思います。
１点、残金支払い額に誤りがあり、こちらから指摘させて頂いたこともありましたが、取引全体としては満足しております。
とても良い物件をとても良いご対応で購入させて頂きましたこと、感謝致します。
センターからの返答
S様、この度、一戸建てのご購入をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せを頂きましたきっかけが、現地に売出中の看板を設置させて頂いた、その日の晩にお問合せを頂戴致しました。良く通られる道でお見掛け頂いたとの事でしたが、早速お問合せを頂き大変嬉しかったです。
S様には、無料のファイナンシャルプランナー相談を受けて頂いたりと、お時間を頂きましたが、不動産購入に関してご安心して頂けて良かったです。
お引渡し前のご案内で、ご指摘を頂いてしまいまして大変失礼致しました。
S様には、ご多忙中に沢山のお打ち合わせをさせて頂くご機会を頂きましたが、二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝しております。
近くに行くことが多いので、ご在宅の際にはお声がけをさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
メリット・デメリットについてもきちんと説明
担当者さんには、物件情報の提供から購入・引越しまで幅広く対応して頂き、大変満足しております。
物件の知識については、こちらが求める以上の内容に加え、メリット・デメリットについてもきちんと説明して頂きました。
担当者さんの後押しが無ければ、今の生活が実現していなかったと思います。
購入については、スケジュールや手続きに必要となるものの説明は当然のこと、イベントが近くなる度にリマインドまでして頂き、非常に助かりました。
また、購入後の対応についても大変お世話になりました。
リフォームするにあたり、信用できるリフォーム会社さんを紹介して頂き、素敵な内装にしてもらいました。
（リバブルさんに強いて注文をつけるなら、最初に紹介されたリバブルのリフォーム担当者の対応が不十分だった所でしょうか。）
引越し前のちょっとしたトラブルにも迅速に対応して頂き、感謝してもしきれません。
私事になりますが、今週無事に引越しまで済ませることができました。
ここに住むことになり、夫婦共々、本当に良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
まず、K様のお力になれたことを、私も大変嬉しく思います。
また身に余るほどの、お褒めのお言葉を頂戴させて頂きまして、ありがとうございます。
K様とは、物件探し～お引渡しまでの長いお時間を共有させて頂き、私も想定できないことが起こったりしましたが、K様のご尽力もあり、無事乗り越えることができ、大変感謝申し上げます。
弊社のリフォーム担当者の対応力不足につきましては、今後、共有化させて頂き、より良い対応ができるよう努めさせて頂きます。
最後に、またご不安点やお困りの点等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
期待通り細かい所まで丁寧に仕事をして頂き大変満足
以前、中古マンションの案内などで担当者さんにお世話になった経緯があり、その際、とても素晴らしい対応をして頂きました。
仕事柄多くの営業の方と接しますが、会社の利益にならないと対応が変わったり、対応が遅かったりとかなり嫌な思いをする事もあります。
自分のマンションの売買をする際は、気持ちよく行ないたく、担当者さん一本で指名させて頂きました。
結果、期待通り、細かい所まで丁寧に仕事をして頂き大変満足いたしました。
担当者さんのリーダーシップなのか御社の社風なのか、周りのスタッフもとてもよいチームワークとなっていた印象で、私自身勉強させて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度、浦和センターをご利用をして頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入の時は力不足を痛感をし、ご売却の時はより良い条件にて売買をするという強い気持ちを持って臨んでおりました。
またとても綺麗に内装リフォームをされたY様のご自宅を拝見させていただき、Y様が愛着を持ってお住まいになられた事が伝わる物件でございました。
Y様のご尽力があってこそ、生まれたご縁だと思っております。本当にありがとうございました。
当社におきまして、営業マン個人でお客様の対応をしている事がございますが、センター内でお客様の情報を共有しており、チームで仕事に取り組んでおります。
Y様からのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思う反面、現状に満足をせず、精進していく所存でございます。
今後、不動産の件でご不明な事などございましたら、気兼ねなくご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
無理矢理な営業も無く気持ち良く購入できた
スピーディーな対応、事前の準備のメール等、ダンドリがスムーズで先の見通しがたてたので、とても動きやすかったです。
言葉使いは私個人としては親近感があって良かったのですが、親世代に対してもとてもフランクで、少し違和感があったようです。
営業活動の評価に関しては、今回ご紹介して頂いた物件が浦和駅周辺ということでして、環境面でとても良い地域でしたので、特に考えることもなく前向きに検討していた為です。
営業をしていなかった、という意味ではありません。
資金・税金に関しては、事前に別で共同購入者の一人である父と話していたようなので、よくわかりません。
全体的にスムーズに事柄が進み、又、無理矢理な営業も無く気持ち良く購入できたと感じています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はI様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様にはご契約からお引渡しまで非常にスムーズにお手続きを頂きまして感謝しております。
また、ご両親様への配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせて頂きたいと思います。
また、何かの機会がありましたらぜひお声掛けを頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
誠意を持って販売活動をしてもらい、大変感謝
誠意を持って販売活動をしてもらい、大変感謝しております。
引き続き、残る土地の販売成約を期待しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約後、測量や解体などのご協力いただきありがとうございました。
西側の土地につきましてもご成約に至るよう尽力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。
