売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まだ知識と経験が不十分に感じたことがありました
取引全体を通して、丁寧なご対応を心掛けて下さっていたように思えます。
しかし、まだ知識と経験が不十分に感じたことがたびたびありました。
気になった点は以下の通りです。
①売却物件を見にいらした時、こちらの希望売却価格に対して、「（状態がとてもいいので、ほめて頂き）それくらいいけると思います！」と言い切ったにも関わらず、後日そんな話はなかったかのように、それより低い価格を提示されました。
②売却後ブレーカーに不具合があり、こちらが最後使用していた時点では全く不具合はなかったにも関わらず、又、本来売主は修理費を負担する必要がないと言い切っているにも関わらず、結局は連絡してきて、折半という形でおさめた。
③契約時の読み合わせの時、駐車場料金について勘違いされてましたので、指摘させていただきました。
また予定していたより時間が大幅にオーバーしており、子連れで出向いていたにも関わらず、配慮が欠けていると感じました。
④契約日の選択肢は買主側の意向のみ、売主側のこちらには全くありませんでした。
お客様のハンドリングがもう少し上手になったら…と思いました。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
知識不足のご指摘の点は、お客様にご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はご指摘頂きましたことを心に留め、営業活動に邁進してまいりたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいく物件にめぐりあいました
こちらのあいまいな要望に応じてくださり、感謝しております。
おかげさまで満足のいく物件にめぐりあいました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様とお会いしてから、数か月間と長期にわたってご案内にお付き合い頂いた結果、ご満足いただける物件をご紹介できたので、私も嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、いつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さい。
何度か心配になった
・遠隔で売却をお願いしていることもあり、都度都度の状況や方針が見えづらく、物件とともに放置されているのでは・・・と何度か心配になった。
・契約が内定してからは、準備のことやその他、ていねいに連絡をして頂き、代理人として不安なく、本契約に臨むことができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却依頼頂きましてありがとうございました。
Ｓセンター勤務時にご購入して頂き、異動していたにも拘らずご連絡を頂き嬉しかったです。販売期間が長期化してしまいご不安なお気持ちを頂かせてしまった事は申し訳ございませんでした。海外から戻られましたら是非また良いお手伝いが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
