売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧な対応をしていただきました
担当者様には初回から契約まで、とても丁寧な対応をしていただき大変感謝しております。
物件探しを始めた当初は他社と比較しようと考えていたのですが、担当者様の真摯で丁寧な対応に惹かれ、他社比較に行く必要がないなと判断しました。
また配偶者が外国人ということでイレギュラーなことも多く、ローン契約までの期間は少しバタバタとしてしまったのですが、その際も冷静にサポートいただきました。
売主さんや銀行さんとのやり取りも、私たちが想像していた以上に動いてくださり、とても信頼できる方でした。
人生の大きな買い物を安心して判断できたのも、担当者様のお陰だと感じております。
購入後もお世話になることがあるかと思いますので、引き続きこれからもご支援いただけますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
A様のお取引は私といたしましても住宅ローンの点で学ぶことが多く、大変勉強になりました。
何事もなくスムーズにお取引を終えることが出来ましたのも、A様のご協力のお陰でございます。
今後も不動産の事で何かお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても雰囲気がよく、話しやすかった
とても雰囲気がよく、話しやすかった。
色々と丁寧に説明してもらった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンションの戸数が多く、今後もご案内や、売却で敷地内でお会いするおともあるかと思います。
その際は是非お声がけください。
今後もなにかとご縁があるかと存じますので引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
親身に相談に乗って下さり、購入の不安を解消できた
担当者の方が親身に相談に乗って下さり、購入の不安を解消できました。
また、質問等の回答のレスポンスが早く、購入に向けて計画的に進められました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
不動産に関する複雑なお手続きに関しても、いつも快くご対応くださり、O様のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
安心していられました
最低でも２社で見積りをと思っておりました。
他社の担当の方は初めに「土地を見たい」と言われましたが、東急リバブルの担当者様は「お住まいの近くでもいいのでまず会ってお話しを聞きたい」と言って下さいました。
初回の面談をこちらの都合で延期させて頂いたのですが、その間の時間も有効に使って動いて下さっていたお話しを伺って、とても頼もしく感じました。
その場で東急リバブルさんに決めました。
どんな質問にも丁寧に答えて下さり、母も私も安心していられました。
思っていたよりも早く売れて、本当に助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、早期ご売却をしなければならないご事情を伺っておりスピード対応を心掛けておりましたので、無事に早期ご売却ができましたこと、私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変親切に対応して頂きました
担当者さんのプロフェッショナルさに感心。
大変親切に対応して頂きました。
只、売買が成立してからの約４０日間、何の連絡もなかった事がちょっとサビシイ、そんな感じがしました。
担当者さんは、人間的にもすばらしい方との印象が強いです。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂戴してから、半年以上とお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
この度、ご指摘いただきました点につきましては、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け行動してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
当初の仲介手数料割引の話がなくなった
当初の仲介手数料割引の話がなくなった点。
売却額が値引きとなった点。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思います。
大変申し訳ございませんでした。
いつもご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
今後とも、K様のご多幸を祈念しております。
過不足なく効率的にやってくれていた
成果につながる必要なことを、過不足なく効率的にやってくれていた。
今回は良い対応をして頂いたので不要だったが、何か問題を感じた時のエスカレーション先が事前に示されているとより良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
大変感謝しております。
今後とも何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
非常に丁寧で親切にご対応くださった
不動産売買が初めてだったので、他社との比較はいたしかねますが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのお二人とも非常に丁寧で親切にご対応くださったので、安心して契約できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからご新居の建築について着々と進んでいかれると思いますが、ご新居の完成を私どもも楽しみにしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
直ぐに売却出来ました
良かった点
適切な売却方法の提案をして頂き、直ぐに売却出来ました。
悪かった点
隣人との連絡がとれず、測量等の必要な対応が出来ず、売却に時間を要した。
隣人と連絡が取れない場合の提案を希望したが、提案がないまま１年が過ぎた。
会社として担当者へのフォローが出来ていないと感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点に関してましては、今後の営業活動に活かしていけるよう精一杯努めさせていただきます。
また、ご契約・ご決済に関して、お忙しい中ご準備やお部屋のお片付け等、快くご対応頂き感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
円滑に調整いただき安心できた
今回は、特殊な事情で引渡しが一度延期になったが、売主買主の間に入って円滑に調整いただき安心できた。
初回内覧時は売ろうとする姿勢が見えず、良い意味で営業っぽくない人柄も良かった。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
決済日延期の件は致し方ないご事情ではございましたが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Ａ様にも迅速かつご丁寧にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。
