売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
兎に角、成約が早かったので、満足です
兎に角、成約が早かったので、満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
A様のお引越し前に買主様を見つけることができ、私もホッといたしました。
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんと取引ができて本当によかったです
今回売却にあたり、他社Z社、Y社、X社の中から貴社担当者さんにお世話になりました。
決め手は、
①唯一、上司を同席させなかった責任感
②納得感のある相場価格提示
③若いが営業として（私自身も営業職のため）クロージングしようとする熱意
でした。
その後も、レスポンスよく誠実に対応頂きました。
何より、チラシ配り（私は懐疑的でしたが）により買主が見つかり、値引き交渉なしの最初の価格で売却が決まり、大変うれしく思います。
担当者さんと取引ができて本当によかったです。
今後の担当者さんのご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数社の中から弊社に売却のお取引を任して頂きまして、誠にありがとうございました。常日頃から心掛けている、お客様に対しての責任感を持った営業スタイルをお褒め頂きまして、非常に嬉しく思っております。また、何よりもI様にとって満足のいくお取引ができたことを嬉しく思っております。お取引を通じて頂いたお言葉をこれからの業務の糧として精進できますよう努めます。
これからも弊社へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
丁寧に説明してれ、また素早く対応してくださった
不慣れなことでしたが、丁寧に説明してくださり、また素早く対応してくださったおかげで、気に入った物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件の購入をして頂きまして、心より御礼申し上げます。
無事にお取引が進められたのはF様のご協力があったからこそでした。
お取引の中で、頂いたお言葉やご指摘等を真摯に受け止め、これから益々精進して参ります。
また、何かお手伝いすることがございましたら、その際は是非ご相談くださいませ。
引き続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
リバブルさんの販売力に期待していたが少し残念
①クリーニングサービスが決め手となりリバブルさんにお願することにしたが、引渡1か月前に業者に連絡したところ、1か月以内の予約が受けれないとの回答であった。
詳細な日程は担当者から連絡すると言っていたが、連絡が来たのは引越の前日であった。
もう少しまともな業者と提携した方がよいと思いました。
また、そのような業者であれば早々に予約した方がよい旨リバブルからアドバイスしてほしかった。
②ペット禁止物件にもかかわらず、ペット飼育希望の方が内覧に来た。
買主の希望をきちんと確認してから内覧に来てほしい。
とりあえず見てみるという方はご遠慮したい旨伝えてあったはずです。
③リバブルさんが連れてきた客は結局②の方1名のみであった。
リバブルさんの販売力に期待していたが少し残念でした。
知名度は抜群だとは思いますが地場の業者との差別化ができていないように感じました。
膨大なパンフレット、ぶ厚いファイル、販売活動レポート、成約の粗品とかはいらないので顧客の開拓に力を入れてほしい。
※全体的な対応は満足しています。
また機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様よりいただいたご意見・ご感想を、必ず今後の営業活動に反映し改善してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いでございます。
所員一同、精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
売却にあたっての留意点等を明快に説明
自宅の売却などの不動産取引は、長い人生の中でも数多く経験するものでなく、不慣れであり、不安がある。
担当者さんは、売却にあたっての留意点等を明快に説明され、かつ東急リバブルの果たす役割についても、わかりやすい説明をされた。
安心して任せることができた。
短期間に満足する価額で売却できたことは、担当者さん、上長、東急リバブル錦糸町店のサポートがあったからである。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、N様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
様々なご協力本当に有難う御座いました。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご丁寧な態度でとても嬉しかったです
この度、最初の現地案内からローンの提携銀行との取り次ぎ、最後の決済まで、非常に親切でフォローして下さってとても助かりました。
以前東急リバブルさんとの付き合いもありましたが、ここまで心よく対応していただけなかったので、最初は不安がありました。
良い意味で裏切られて感謝でお伝えしたいと思います。
担当者さんのご対応はもちろんのこと、営業店（清澄白河）のスタッフやセンター長もご丁寧な態度でとても嬉しかったです。
営業店もきれいで清潔感十二分あります。
自分でのローン申請ではすこし予想外のこともあったので、予定より進み具合が遅くなったのにもかかわらず、最後までご丁寧に付き合っていただいて、本当にありがとうございました。
今後とも、機会があったら、是非とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は清澄白河センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のお取引時よりもご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引については何度経験しても分からないことも多く、不安な点などが生まれやすいものではございますが、契約事だけではなく、様々な点をサポートさせていただきます。
東急リバブルから購入して良かったと思っていただけたことが我々の励みとなりました。
お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変助かりました
親身になってサブリースの不動産屋との対応もしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引き渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
大変お忙しい中、Ｋ様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
また、当センターまで遠方の中、幾度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。
もう一件のご売却も責任をもってご担当させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
資金が苦しい私は感動して買う事になりました
空家を見に行って、担当者様から一生懸命値引きして頂き、資金が苦しい私は感動して買う事になりました。
その機会で貴社の事を知る事になりました。
貴社も友達に紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご要望の金額帯に近づく事が出来、ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
今回の取引において、Ｏ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心感の中で、物件、決定までたどりつけたと感謝
なんでそんな小さい事でなやんでいるのか？と人からは思える事でも、本人は本気でそこをなやんでいたりします。
東急リバブル担当者の方は、その１つ１つのなやみを、ジッと待ってくれて、必要な時は、そっと背中を押してくれる。
そんな接客をして頂いたように感じました。
けっしてあせらせないで待っていてくれる、いつでも相談にのってくれる、そんな安心感で、安心感の中で、物件、決定までたどりつけたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、経堂センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産購入に関わることができ、大変光栄でございます。
又、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
購入決定までに、何度か訪問させて頂き、時には、何度か繰り返しお電話などを致しましたが、いつも快くご対応頂いたことを、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
