売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで安心して売却できました
私にとって人生で数回あるかどうかの不動産取引。
その売却にあたり、契約書等たくさんの書類を手戻りなく進める事は、平日に時間が取れない私にとっては非常に重要な事でした。
その点、担当さんは都度、書類の説明・記入例の提示・提出前の確認等で、連絡ツール（郵便・ＴＥＬ・メール）をうまく使い分け、又急ぐ時はその日のうちに自宅ポストに投函してくださったりと、短時間でスムーズに進むよう取り計らってくれ、大変ありがたかったです。
販売期間中の内覧が２０組程度ありましたが、ほぼ立ち会ってくれましたし、２回ほど代打で来られた方達も好印象で、御社のレベルの高さが良く分かります。
又、売り方や内覧者への見せ方、対応の仕方等々をレクチャー頂き、助かりました。
販売（売却）した物件は、近隣で類似物件が多発したこともあり、なかなか決まりませんでしたが、１回目の値下げを検討する前に売却でき、ホッとしました。
最初から最後まで安心して売却できました。
ありがとうございました。
又、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様にはマンション内の様々な情報をタイムリーにお伝えいただくなど、本当に助けられました。
ありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
リラックスして話が出きてよかったと思っています
一年前に家を購入の際、いろいろな不動産を見学し、こちらのリバブルさんからお声掛けして頂きました。
当時はまだ家を購入するとは思っていませんでしたが、担当者の方にいろいろとアドバイスを頂き、心がゆらぎました。
ローンの返済の説明からいろいろな物件を見せて頂いて、自分達にあったマンションが見つかり感激しております。
今、住んでみて快適なのでとても感謝しております。
リラックスして話が出きてよかったと思っています。
これからもがんばって下さい。
蒲田センター担当者Ａ様、担当者Ｂ様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦共に明るく朗らかでいつもお会いしてお話させて頂くのが楽しみでございました。
銀行の審査や各必要書類の準備をスピーディーにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
不安なく安心して購入する事ができよかったです
約3ヶ月の購入活動であっという間でした。
仕事の休日の都合で、決まった日の中でいろいろと決めなければなりませんでした。
わからない事はていねいに説明してもらいよかったです。
短い間でしたが、不安なく安心して購入する事ができよかったです。
本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！
センターからの返答
この度は、売却と購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。先行売却のため比較的早く購入物件を探す必要がございましたが、N様のご協力によりご案内から決済までスムーズにできました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズに売買に取り組むことができました
売主の私が遠方であるため、何かとお気づかいいただき、密に連絡をしていただき、スムーズに売買に取り組むことができました。
事前連絡で助かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事に取引が終わりましたのも、S様のご協力あっての事かと思います。遠方で大変な中、色々とご対応頂きまして誠に有難うございました。これからも何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
第一に売り主の気持ちに立って意見を言って頂けた
今回の不動産売却にあたり、4社とお話をさせて頂き、最終的に御社にお願いを致しました。
不動産素人としては、一回目の話し合いでは全社に対して不信感を持った状態で話をしていましたが、御社については、4社の中で一番好印象を持って話をする事が出来ました。
決め手としては、第一に売り主の気持ちに立って意見を言って頂けた事です。
又、話し方や接し方も非常に丁寧な印象です。
御社と契約しても、どこまで寄り添った提案や話合いをして貰えるか半信半疑でしたが、ご対応も早く、いろいろな相談を聞いて頂き、この方なら安心して任せて家を託せると思いました。
家の売却以外の相談にも親身になって聞いて頂き、対応して頂き非常に感謝しております。
売買も早く決まり、非常に良かったと思います。
また、機会があれば是非同じ営業担当の方にお願い出来ればと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。N様よりそういったお言葉を頂け、非常に有難く思います。
N様の目線に立ち、意識を共有しお力になれた事を嬉しく思います。無事に取引が終わったのも、N様のご協力があっての事かと思います。また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
人間としてプロフェッショナルとして凄いです
リバブルさんは快適な会社で見事ですね。
担当者さんは経験が浅いのに、人間としてプロフェッショナルとして凄いです。
私達の期待よりさらに超えました。
時間とともに、経験とともに、もっと素晴らしい従業員になるはずです。
ですので、担当者さんを捕まえて、もう放さなければ、リバブルさんはもっと素晴らしく成長されます（笑）
担当者さんの一番良いポイントは、相手の立場に立って上手く考えてくれるところと理解しています。
私達は海外の出身で文化が違うし、リバブルさんと担当者さんのお陰で、日本に来て良かったと思います。
感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
取引は終了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
K様の新生活を心より応援しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに売買する事ができた
他の不動産会社にお願いしていたが、レスポンスが悪く、以前連絡を取り合っていた御社に相談。
適正価格などアドバイスしていただき、スムーズに売買する事ができた。
また何かあればお願いします！！
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
以前にご連絡を取り合っていたことを覚えていていただき、実際にご連絡をいただいたことをとても嬉しく思っております。
ご売却までの期限がある中で、いつも快くお電話、メール、時にはご自宅までお邪魔させていただき、S様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝え
今までいくつかの不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝えします。
あくまで、不動産会社さんというよりも担当者の印象になるかもしれませんが。
・Ｚ社○
・Ｙ社△
・Ｘ社○
・Ｗ社○
・Ｖ社◎
・東急リバブル○
なお、参考としてですが、Ｖ社は契約時に契約祝いとして「置き花」、引渡し完了後にお礼として「お礼の品」の提供がありました。
わずかな金額かと思いますが、誠意が伝わる行為で、又お願いしようとの気持ちになるものです。
センターからの返答
Ｔ様この度はご成約おめでとうございます。
感染症が拡大する中、賃借人との交渉において様々なご協力を頂き、
無事お引渡しを迎えることができました。
今後ご相談事等ございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです
中古マンションを購入したのが初めてで、新築とは違う手続きが分からない事を、丁寧に教えて頂き大変助かりました。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです。
いつも心遣いありがとうございました。
センターからの返答
契約手続きから引渡し日までがとても短い期間になってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いさせていただくことができましてありがとうございました。
引っ越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。
