売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い人に担当していただいたと思います
良い人に担当していただいたと思います。
Ｅメールを使ったやり取りなどとてもスムーズでした。
あらためて感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ不動産売買のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、測量や建物解体を進めていきましたが、ご近隣へのご挨拶やお立会いにいつもご足労頂いた事で、順調に進める事ができました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ嬉しく思います。
安心してまかせられました
非常に親切に対応して戴き、ありがとうございました。
安心してまかせられました。
これからも益々東急リバブル様が発展し、日本一いや世界一になる様、心からお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。長年お住まいになられ、愛着あるご資産の売買をお手伝いでき、大変光栄に思います。
売買に関すること以外にも多岐にわたる話題に関してお話させていただき、非常に貴重な財産となりました。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
粘り強く、一緒に土地を探して下さいました
私や妻の希望に合う土地に中々出会えない状況下においても、私達の希望を詳しく聞いて下さり、真摯な対応で粘り強く、一緒に土地を探して下さいました。
そのおかげで、私も妻も大満足の土地に出会うことが出来ました。
今はその土地にどんな家を建てるか、妻と日々話し合っており、そのおかげで毎日楽しく過ごしております。
今後も何かあれば、今回の担当者を頼りたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様におかれましては、ハウスメーカーと共に土地探しを始めましたが、価格・広さ・道路付け等条件に合う土地が見つけられませんでした。
不動産購入においては、A様のご要望に近い物件が必ず有るとの思いで、互いに物件を探しました。
今回、価格も交渉出来ましてご要望に近い物件を購入出来た事を嬉しく思います。
何かございましたら、引き続き当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
より良く魅力の部分を最大限にアピール
知人からの紹介で東急リバブル長津田センターさんに売却をお願いしました。
途中担当者が変更になりましたが、販売活動を積極的に行なっていただきました。
築年数の経過や、土地形状などの不安もありましたが、より良く魅力の部分を最大限にアピールしていただき、相談にも良くのっていただきました。
購入申込後の手続等、買主予定者様ともよく連絡を密にしていただいていたと思います。
約1年間、引渡しまでの期間がありましたが、よく頑張ってくださったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応で何の不安もありませんでした
依頼して22日後に契約に至りました。
接客態度良好、迅速な対応で何の不安もありませんでした。
本当に感謝しております。
センターからの返答
販売開始から22日後にご契約できたのは、N様の判断の速さと、先を見越して準備を進めていただけたためだと思います。
本来であれば私からご案内したいといけないことも積極的にご質問いただき、準備を進めていただき大変助かりました。
おかげ様で私の準備も前倒しで進めることができ、滞りなく契約から決済までを終えることができました。
今後も機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
的確な助言をいただくことができとても助かりました
物件紹介の段階では、内見の手配等、スムーズ/迅速に対応いただきました。
以降、手続の手順、税金、その他物件の耐震性能（証明）の課題に関し、的確な助言をいただくことができ、とても助かりました。
全体的には、終始、適時の的確なサポートをいただくことができ、満足できるご対応をいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入とご売却、双方のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様は私からのお願いに対して、ご家族皆様が連携してご対応いただき、おかげさまで大変スムーズにお取引が進みました。
またいつも温かいご対応も大変感謝しております。
ご購入、ご売却双方、今後とも何かご不明な点等ございましたら、今までどおりご連絡を頂きたく思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者は自分の部下よりも、優秀と感じました
2回目の利用になります。
前回の取引も良い担当者に当たりましたが、今回も非常に良い担当者でした。
全てのコミュニケーションが迅速かつ適切で、こちらの要求にも決していやな顔ひとつせず答えてくれ、結果として最高の物件を成約することが出来ました。
私も部下をもっていますが、今回の担当者は自分の部下よりも、優秀と感じました。
これも東急リバブルさんの企業文化、教育のたまものと考えます。
ぜひ友人にもおすすめしたい会社とおもいます。
センターからの返答
この度は2回目の東急リバブルのご利用、誠にありがとうございました。
色々なご不安があった中での不動産購入だったかと思いますが、N様のご協力を頂けましたおかげで無事にお取引を進めることができました。
最高の物件と仰っていただき、私も大変嬉しく思っております。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
ご担当者には感謝の気持ちで一杯です
今回お引き受けいただいたご担当者は、誠実さや親切さといった人柄だけでなく対応力や提案力の実務面でも申し分なかったと言うことができます。
例えば、聞きたいことがあっても「ちょっと細かすぎるのでは」とか、「以前にも同じ内容を聞いたことがあったかも知れない」と当方が感じてしまうと、若干の気兼ねさが生じますが、今回はそのような思いを抱く（抱かせる）ことは一切なく、電話やメールで幾度となく問い合わせをさせていただき、その都度丁寧な回答をいただきました。
又、所有権移転登記について、自分で探した司法書士の料金や対応に少し疑問を感じ、依頼直前にご担当者に相談したところ「相場より少し高い印象です、ご希望であれば当社が信頼できる司法書士をご紹介できます」との返答をいただき、実際に紹介してもらったところ、料金・サービスの両面で非常に満足する結果となりました。
隣地境界線が未確定だったことが判明し、土地家屋調査士による調査・申請が必要だった特殊要因に加え、新型コロナ禍の影響も、売買完了までに1年以上の期間を要しましたが、その間、懇切丁寧にご対応いただいたご担当者には感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。新型コロナの影響もあり、決済を迎えるまでに想定以上に時間がかかってしまいましたが、その都度N様にもご協力頂けたため、無事にご決済までたどり着くことが出来ました。心より御礼申し上げます。
私共は何度も携わっている不動産売買ですが、お客様にとっては1度、2度しかないことが大半かと存じます。今後もお客様のご不安を解消しながら、良いお取引のサポートが出来るように精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの熱意、情熱、人柄に信頼できた
現物件を見つけ、担当者さんにすぐに連絡をしました。
翌日、店舗にお伺いさせていただき、物件のことについての説明を聞きました。
その中で「ぜひ、お客様に住んでいただきたい、全力でお手伝いいたします」という言葉をかけていただきました。
不動産業界では常套句かもしれませんが、私の心には突き刺さりました。
担当者さんの熱意、情熱、人柄に信頼できたのだと思います。
それからは初めてのことだらけで、ローン・契約・銀行への申し込み、土地に関することなど、何か不安なことがあると担当者さんにすぐに連絡をしてしまいました。
毎回丁寧な対応をしていただき、連絡の最後には必ず「他に不安なことはないですか？」と聞いてくれました。
一つの電話で、私の不安がすべて解決することができました。
銀行への手続きがあるときは、前日に連絡をくださったり、銀行まで来ていただき、手続きのサポートまでしてくださったりしました。
そのおかげもあり、契約までスムーズに行うことができました。
すべて、担当者さんのおかげです。
家が建つまでまだまだ不安なこともあるので、また相談しようと思っています。
また、私の知り合いや身近な人が家や土地を購入しようと考えていたら、真っ先に「東急リバブル」を進めたいと思います。
さらには、「東急リバブルの今回の担当者さん」とまでご紹介させていただきたいです。
それほど、お世話になりました。
東急リバブルの担当の方が今回の担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
もったいないお言葉の数々、身に余る光栄です。
K様がお忙しい中、お時間を割いて頂いて、ご協力頂いたお陰で、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
素敵なマイホームで、K様ご家族様が幸せな新生活をお過ごしになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもお世話になり、ありがとうございました
とてもお世話になり、ありがとうございました。
最後の売買代金決済引渡しの時、他の契約と時間がかち合ったとの事でしたが、できれば時間をずらして途中退席しないでやってもらえたら良かったと思います。
センターからの返答
W様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にご協力頂いたお陰で、無事にお引渡しをすることができました。
誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
宜しくお願い致します。
