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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月3日

貴社および担当者のかたの営業力に大変感謝します

遠隔地のマンションの売却にあたり、現地へ足を運ぶことなく手続きを進めることができ、ありがとうございました。
また短期間での成約、貴社および担当者のかたの営業力に大変感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
N様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
遠方のため、手続きで色々と郵送の段取り等していただき、誠にありがとうございました。
N様のおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事等ありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年6月19日

引き続き担当していただきたいです

担当者さんは非常に丁寧に対応して下さいましたので、安心してお任せすることが出来ました。
売却についてもお願いしているので、引き続き担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じて不動産のご購入のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
私としましても、I様がお気に召して頂いた不動産を良い条件でご購入を頂けて本当に良かったです。
ご売却のお手伝いも引き続き、頑張らせて頂きます。
この他にも不動産に関することであればお気軽にご相談を頂ければ一生懸命お手伝いをさせて頂きます。
お気軽にご連絡をくださいませ。
重ね重ね、御礼を申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月5日

丁寧にいつも対応いただきました

右も左もよくわからない私たちに、丁寧にいつも対応いただきました。
不安なこともしっかり聞いてくださり、親身になっていただき本当にありがとうございました!
無事に売却できて本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
T様におかれましては、最初から最後まで常に楽しく打合せをさせていただきました。
T様の担当をさせていただき、本当に嬉しく思っております。
新居にもちょくちょく顔を出させていただきます。
今後とも変わらずお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年2月18日

納得して購入することができました

購入に際して、こちらの希望する条件及び間取りや予算に対して、的確な物件情報等を早急に複数件紹介していただけました。
内覧に関しても、こちらの都合に合わせ何度も何度もお付き合いいただき、納得して購入することができました。
購入後も気にかけて連絡をしてくれる等、親身な対応で大変満足な取り引きとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引きに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけるお住まいをご購入いただくことが出来、非常に嬉しく思います。

お引渡し後には設備不具合の発生でご不便をお掛けし、大変失礼致しました。
K様にご協力いただくことで、直ぐに修理出来、安心致しました。

今後もお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月18日

安心して無事に売却することができました

初めての不動産売却でわからないことや不安なことが多い中、いつどんなときでも親身になった対応で、安心して無事に売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様にお褒めのお言葉もいただき、光栄に存じます。
K様におかれましては、お忙しい所、色々とご協力いただき、ありがとうございました。
おかげでスムーズにご売却を進められました。
この度は、K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年2月9日

会社の体質を疑いました

最初の御社HP、チラシへ掲載された内容が、当方からお願いした内容とはまるで違うものであった事が驚きでした。
依頼者への内容確認もなく掲載されたことは、会社の体質を疑いました。
依頼者としては不利益を被った内容です。
依頼者の指摘により訂正されたものの、更にはその訂正された内容が、再度システムの不具合とかで勝手に変更される始末で、当方の指示があるまで誤記のままの掲載でした。
これでよく買い手が見つかったと驚きです。
会社の休日等に、担当者へ連絡依頼の伝言をしたにもかかわらず、連絡がなかったことが複数回あり、これも会社の体質なのだなとあきらめた思いでした。
手続きやその他色々なことで、こちらから尋ねるとかお願いしないと事が進まないことが多くて、終始気を揉みました。
もう少し能動的なアプローチや適切なフォローが欲しかったですね。
今回は買主や相手不動産会社に恵まれた幸運もあり、最終的には満足のゆく取引でしたので、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
インターネットのコメント等、事前のお打合せを徹底して行うべきでした。
ご連絡もお持たせしてしまい、申し訳ございません。
以後、この様なことが無い様、誠心誠意努めてまいります。
この度は、ご迷惑及び不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月26日

安心して取引出来ました

この度は有難う御座いました。
誠実かつ迅速なご対応頂き助かりました。
初めての不動産売却でしたが安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またご縁ある取引ができたこと大変嬉しく思っております。
H様におかれましては、お忙しい中にも関わらずいつも快くご対応いただきまして、ありがとうございました。
H様のおかげもあってスムーズにお取引きのお手伝いができました。
今後新居へのお引越し等あるかと存じますが、落ち着いたら是非遊びに行かせて下さい。
また何かお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月1日

親身に色々な事をして頂けたので良かったです

色々な事があり、最初のご相談から売却に至るまでにかなりの時間が掛かりましたが、連絡をさせて頂くと迅速に対応して頂けたので、とても助かりました。
他社さんに比べて、親身に色々な事をして頂けたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にて売却のお任せを頂きましてありがとうございました。
始めにご売却のご相談を頂いてから色々あり、お時間が掛かってしまいましたね。
I様及びお姉様のご協力があってこそにはなりますが、無事にお引渡まで完了することができて良かったです。
またお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

A様
A様 2021年11月4日

早く売却が決まり、本当に助かりました!

マンションを売却したくて最初は違う不動産屋さんに依頼をしていたのですが、なかなか売れなくて御社を紹介していただきました。
とても色々親切にしていただき、驚くほど早く売却が決まり、本当に助かりました!
本当に感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご紹介にてA様とご縁を頂けた事、本当に嬉しく思っております。
A様ご所有の不動産の魅力が購入者様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がったのだと感じております。
大変お忙しい中A様にもスケジュール調整等、いろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、A様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2021年7月13日

最初の見学の方で契約が決まるという幸運

迅速な対応をいただき、最初の見学の方で契約が決まるという幸運を得ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様がとても丁寧にお住まいになり、室内を綺麗に保っていただいたからこそのご成約です。
買主様にも大変気に入っていただき、無事ご成約出来たことを嬉しく思います。
またご協力出来る事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。

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