売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく頻繁にメールでの連絡を入れて下さいました
相続登記情報を得た不動産会社から、ダイレクトメールなどにて、当マンションに的を絞った売却支援を申し出た不動産会社は８軒有りました。
なので、その中から６軒を選んで、電話にて売却の相談を致しました。
銀行系の不動産会社は、何の資料も持たずに尋ねて来られて、現地確認も無しに、すぐに購入金額をメールして来ましたが、今回の売却価格とは●，●●●万円以上低かったので、お断りしました。
また、証券系の不動産会社にも電話しましたが「只今、営業は打合せ中でして、お客様の電話には出られません」と言われてしまい、もちろん連絡先も聞かれずに切られてしまいました。
他にも、「当該物件で部屋を探している熱心なお客様がいるので、是非連絡を下さい」と長い文章のダイレクトメールをくれた会社に電話すると、ダイレクトメールに名前のあった社長が出て、物件名を聞いて「他社にも色々と依頼してるのか？」と聞かれ、「はい、大手の数社にはお声を掛けてます」と答えたら、急に横柄になりました。
「値段がついたら連絡しますね」と言われましたが、ソレからはなしのつぶてでした。
最後まで、東急リバブルさんと金額で競り合っていた金融系不動産会社は、最後に「いやー、コレでも一番じゃ無いのかぁ、ご主人、多分ウチの相手は東急さんでしょ、頑張っても届かないかもしれないけどもう一踏ん張り汗をかかせて下さい」とまで言って下さいましたが、その通り、貴社の提示額には届きませんでした。
その方曰く「東急さんはこの所イケイケで、いつもやられてます」だそうです。
御担当者さんは、何処の担当者よりも細かく頻繁にメールでの連絡を入れて下さいました。
売却価格も自分の想定に近いレベルでしたし、きめの細かいサービスにも満足しています。
アンケートで評価①とした部分は、該当しなかった、或いは話題にならなかったという意味です。
センターからの返答
この度は、お取引をありがとうございました。
方向性を一致させるべく様々なご相談をいたしましたが、常に率直なお話し合いが出来たことに大変感謝しております。
またお言葉がとても嬉しく大変励みになります。
引き続きよろしくお願い申し上げます
とても親切で安心して任せられました
５社程見積もりを出したが、御社担当者さんがダントツで良かった。
説明はわかりやすく、契約後もわからない事等、とても親切で安心して任せられました。
また、東急の優待特典会員グループ等のサービスも良いと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき営業活動の励みになります。
今後もお困り事等ございましたらお気軽ご連絡ください。
親切且つ信頼できる会社です
親切且つ信頼できる会社です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
海外からのご連絡でしたり、メールでのやり取り等、難しい条件ではございましたが、Ｎ様のご協力により無事お取引する事ができました。
ありがとうございました。
今後とも、不動産に付きましてのご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
真摯に向き合っていただき、ありがとう
細かい希望に対しても真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、住宅ローンのお手続き等いつも迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
お2人と一緒に、素敵なお住まい探しが出来たことを本当に嬉しく思っております。
今後またお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様の購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
多忙の中、住宅ローンのお手続きも完璧にこなしていただき、大変感謝しております。
また何かございましたら、お気軽ににお声がけいただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
具体的な手筈がもう少し明確だとありがたかった
担当者の対応がとても早く、質問にも明確に答えて頂いた。
管理会社との連絡が取れない際、間に入って頂きとても助かった。
不動産購入自体が初めてで、分からないことも分からない状態だったので、契約における全体の流れと具体的な手筈がもう少し明確だとありがたかった。
固定資産税や確定申告、住宅ローン減税などの説明があったらなお良かった。
全体を通して大きな不満はなく、スピーディでとても親しみやすい担当者で満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
あっという間ではございましたが、最後まで迅速丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
契約の全体像等、こちらからの配慮が及ばずに申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また不動産に関して、何かお悩み事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
東急リバブルさんで良かったです
他社さんはわかりませんが、東急リバブルさんで良かったです。
次回がありましたら、また是非東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズなご売却が出来たのも、Ｙ様のおかげです。
いろいろとありがとうございます。
何かございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
サポートが非常に手厚く大きく負担が軽減された
現ローンの移転を含めて銀行と折衝していただけるなど、購入に向けたサポートが非常に手厚く、大きく負担が軽減された。
問い合わせ等に対するリアクションも迅速で、いっさいのストレスなく取引ができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Ｔ様に各手続きを迅速に進めて頂けたからこそ、スムーズなお取引となりました。
改めて、感謝申し上げます。
不動産に関するお悩み等がございましたら、いつでも相談頂けますと幸いです。
今とも、宜しくお願い申し上げます。
頻繁に対面での説明をしてくれた
長期に渡っての売却活動にも、投げやりにならずにしっかり動いて貰えた点が良かった。
コロナ禍含め現代では、対面の方法でなく通信ツールに頼りがちであるところ、担当者が頻繁に対面での説明をしてくれたので、不安感が薄まった。
現在居住中の物件は売主側仲介が最大手で、先方担当者となかなか連絡が取れず不安になったが、今回はそのような不安を感じることなく、申し込み時点からの買主側の動きなども密に連絡してくださって、とても安心できた。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご不安になられた時もあったかと思いますが、信じて頂きましてありがとうございます。
非常に丁寧な物件情報をご提供頂き、買主様への説明において非常に助かりました。
今後も不動産について何かありましたら、お気軽にご相談下さませ。
またご友人・知人の方でご紹介できる方がいらっしゃいましたら、是非お待ちしております。
