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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月23日

何事においても、即時に対応

何事においても、即時に対応してくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も迅速・丁寧に対応していけるよう努力いたします。
お困りのことなどがありましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月18日

とても気持ちのよい接客で、安心のお取引きでした

とても気持ちのよい接客で、安心のお取引きでした。
メールのレスポンスも早く、お願いしたことは即日に調べ解答して下さるなど、スピード感も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数お問合せがあった中、迅速なご決断をいただきましたことが今回のご縁に繋がったものかと思っております。
土地の広さの関係上制限は色々あるかと思いますが、T様から建物プランをお聞きした時は、大変魅力的な内容で建物の完成を私も楽しみにしております。
引き続き、不動産に関わることでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月27日

仕事への姿勢には本当に頭が下がる思いです

対応が迅速で驚きました。
昨年の仕事納め頃にお願いしたのですが、年明けにはチラシが配られネット上で表示をされていました。
知識が豊富で質問には丁寧に答えて頂き、戸惑う事もありませんでした。
契約・決済と常に万全な準備をされていてスムーズに、進める事ができました。
担当者さんの仕事への姿勢には本当に頭が下がる思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
コロナ渦前にご成約できましたが、自粛期間中の決済でしたのでどうなるのか分からない点もありましたが、無事完了でき、安心しました。
今後も不動産の事で何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月13日

担当者さんは本当に良くやってくれました

最初から東急リバブルさんにまかせて本当に良かったと思います。
担当者さんは本当に良くやってくれました。
所長さんにもたいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのお引越し、またご自宅をご売却してのお住替えということもあり、ご不安なことも多かったと思いますが、全てにおいてのご協力とご理解いただきまして誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関わることでご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月15日

とても親切で良かったです

とても親切で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにあたり、再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から約1年のお付き合いになりました。
お住み替え先もご満足されているようで、大変うれしく思います。
今後も何か不動産の事でございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月3日

担当者さんの人柄もあって完全に安心、信頼

こちらの要望を全てかなうように動いて下さったこと、担当者さんの人柄もあって完全に安心、信頼してお願い出来ました。
今回の依頼主である母が高齢なので、不誠実の方にはお願いする気はなかった為、本当によい方が担当して下さって良かったです。
CMが何となく誠実感がみえないので・・・
逆にいうとそのギャップが良かったのかもしれません。
買い主がややうさんくさく見える(話せばきちんとした会社さん、人柄)ので不安を覚えましたが、企業イメージが良い東急さんということと、過去に東急グループさんと仕事をしていたので、東急さんの担当者さんとお話して安心できました。
今回は何事もタイミングと担当者さんの人柄が第一でしたね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
初回のご訪問時からご丁寧に私共のご提案を聞いていただき、またご理解いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は隣地の所有者様を含め、賃借人様、買主業者様等、関わる方も多くご不安な部分も多かったと思います。
お取引が無事に完了できましたのも、ひとえにT様のおかげだと思っております。
不動産に関わることでお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月16日

素早く対応してくれて大変ありがたい

担当者さんとは以前勤めていた会社からのお付合になります。
その時の対応が素晴らしく、今回の不動産取引きもお願いしました。
的確なアドバイスや不明な所もうやむやにせず、すぐ専門家の意見を聞き、素早く対応してくれて大変ありがたいと思いました。
又不動産に係わる事は同じ担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。
今回もお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
W様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
以前に勤務しておりました会社より引き続きご所有不動産のご売却・ご購入についてご相談を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
日々迅速なご回答を心がけておりましたが、専門家の方々への確認作業に伴い、お待たせしたことが多々あり、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
今回の不動産のご売却におかれましては、相続のお手続き、ご契約からお引渡しまでに多くの履行条件がありましたが、W様には迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお引渡しまでサポートさせて頂くことができましたこと、大変感謝しております。
税申告に伴う最終的なご確認事項を残しておりますが、その他にも不動産のことでご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月7日

むずかしいことを先にお話し頂け、心がまえができた

日暮里センターの皆様、担当者様、はじめて問い合わせのお電話をさせていただいた昨年末より、最終決済の9月半ばまで、長くなってしまいましたが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
はじめてお電話した時に、対象物件が元クリーニング店であることを告げたところ、まず、売却についてのマイナス点からお話がありました。
この点が、「リバブルさんにお世話になろう」と決めた第一の要因です。
良いことよりも、むずかしいことを先にお話しいただけたことで、こちらの心がまえができました。
物件が古い土地で、埋没物(ガス管、水道管etc)等があり、あげくに、土地の一部には地上権者があったという問題点満載のものでありながら、ていねいに対応いただきました。
契約者である父が最終決済前になくなり、ひと手間よけいにおかけしてしまいました。
最終決済を終えた今、心のこりは、「売られなかった数㎡」のことです。
のどに骨がささったままで、この骨をなんとかするには、内科か外科か耳鼻科か…どうしたらすっきり、さっぱりできるのか、思案にくれております。
「売れない」ことがわかった早い時期に、お金をかけてでも、地上権者にたどりつけておいた方がよかったのではなかったかとも思いました。
孫、子の代にまで、この土地を継承しないための方策を日々考える、今日この頃です。
ありがとうございました。
担当者様はじめセンターの皆様のますますのご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき大変光栄に思います。
いろいろ思いがけない事が起こりましたが、いつも迅速にご対応いただけたおかげで様々な問題をクリアできました。
まだ、未解決の件もありますが、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月27日

とても親しみやすく、話題や知識も豊富で良かった

測量の際、大変難しいお客様がいらしたのですが、その都度報告していただき、無事に売却をすることができ感謝しております。
とても親しみやすい担当者様で、話題や知識も豊富で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
測量や家財の片づけなど、いろいろ難しい事もありましたが、無事お引渡しができ良かったです。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月12日

最初から親身になっていただき安心して任せられた

最初から親身になっていただき安心して任せられました。
いろいろ、予定外な事になってしまいましたが、1つ1つ解決していただき、無事終えられて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いろいろ予想外の事が生じ、当初の予想通りにはなりませんでしたが、ご納得頂けて幸いです。
今後も不動産の事で何かお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

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