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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月7日

むずかしいことを先にお話し頂け、心がまえができた

日暮里センターの皆様、担当者様、はじめて問い合わせのお電話をさせていただいた昨年末より、最終決済の9月半ばまで、長くなってしまいましたが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
はじめてお電話した時に、対象物件が元クリーニング店であることを告げたところ、まず、売却についてのマイナス点からお話がありました。
この点が、「リバブルさんにお世話になろう」と決めた第一の要因です。
良いことよりも、むずかしいことを先にお話しいただけたことで、こちらの心がまえができました。
物件が古い土地で、埋没物(ガス管、水道管etc)等があり、あげくに、土地の一部には地上権者があったという問題点満載のものでありながら、ていねいに対応いただきました。
契約者である父が最終決済前になくなり、ひと手間よけいにおかけしてしまいました。
最終決済を終えた今、心のこりは、「売られなかった数㎡」のことです。
のどに骨がささったままで、この骨をなんとかするには、内科か外科か耳鼻科か…どうしたらすっきり、さっぱりできるのか、思案にくれております。
「売れない」ことがわかった早い時期に、お金をかけてでも、地上権者にたどりつけておいた方がよかったのではなかったかとも思いました。
孫、子の代にまで、この土地を継承しないための方策を日々考える、今日この頃です。
ありがとうございました。
担当者様はじめセンターの皆様のますますのご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき大変光栄に思います。
いろいろ思いがけない事が起こりましたが、いつも迅速にご対応いただけたおかげで様々な問題をクリアできました。
まだ、未解決の件もありますが、引き続き宜しくお願いいたします。