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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

担当者については、全てとても良かった

担当者については、全てとても良かった。
ただ、本件最初の担当者が、媒介契約後突然定期人事異動で変わる事になってしまい戸惑いました。
結果的には後任の担当者も素晴らしく、無事売却完了しましたが、できれば途中交替は避けて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引において弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急な人事異動に伴いご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当させて頂き、すぐにご成約ができたのもS様のご尽力があったからでございます。
今後、不動産に関してご不明点やご不安なことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

丁寧に対応してくれて良かった

丁寧に対応してくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でご多忙の中、いつも迅速なご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何か私でお力になれること等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月4日

臨機応変に迅速に対応頂けてとても助かりました!

こちら側の希望に合わせて臨機応変に迅速に対応頂けて、とても助かりました!
また次回の取引も是非お願いしたいと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月19日

良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった

迅速な対応と的確な提案、成約までのスピード、すべてが想像以上である。
今回は特殊な不動産取引で初期活動が重要であったが、良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった。
これは、担当者の日頃の信頼とネットワークを持っていたからこそ、良い成約に繋がった事例であると感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう更なる精進を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月5日

良くやって下さいました

親切で、良くやって下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、O様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、S様の代理人となりまして、各種お手続きにお手数をお掛け致しましたが、ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご用命頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月12日

一番こちら側の要望に寄り添ってくれました

当然ながら複数の仲介社に声をかけた中で、最初のスタンスとして一番こちら側の要望に寄り添ってくれました。
長期戦が想定される中、売り出し期間中も終始売主側の要望にしっかり寄り添ってくれました。
寄り添うだけでなく、例えば価格の修正などポイントとなる局面などでは、専門的な知見と売主側の要望を汲んだアドバイスは的確でわかりやすかったです。
全体の進行も信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。
中長期的には現在の住まいの住み替えもプランもあるので、その際はまたお付き合いをお願いできれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初回の面談時のZOOMや都度電話・メール等でのお打合せにお時間を頂きありがとうございました。
無事ニーズに合致した買主様が見つかり、取引できよかったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

強い熱意が伝わり、東急リバブルさんに決定しました

大変お世話になりました。
担当の方の誠意と強い熱意が伝わり、東急リバブルさんに決定しました。
仕事に入ってからも、やさしく細かく何度も足を運んで下さり、説明して下さいました。
信頼安心して任せることが出来ました。
アクシデントもありましたが、責任をもって頑張って頂き、とても感謝しています。
長い間有難うございました。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産を最後までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中ご協力いただき、無事お取引を終えることができましたのもK様のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月20日

真摯に対応して下さったおかげかと思います

全ての対応において、大変満足しています。
なにかあった際は、担当者さんにお願いしたいです。
初めての土地の売買でしたが、こんなにスムーズに終えることができたのは、担当者様が真摯に対応して下さったおかげかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
専門的な内容が多い中、I様には快くご対応いただき、大変感謝しております。
お取引が無事に完了し、私も大変嬉しく思います。
確定申告等でご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年1月22日

引き続き顧客目線での丁寧な接客を期待しています

資金計画作成時には最初から非常に分かりやすくアドバイスいただき、心強かったです。
また、疑問点などについても親身にご対応いただきました。
今後も引き続き顧客目線での丁寧な接客を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社での不動産購入、売却、ならびにアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
これから完成する新居へのお住み替えまで、しっかりとサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月18日

とても気持ちのよい接客で、安心のお取引きでした

とても気持ちのよい接客で、安心のお取引きでした。
メールのレスポンスも早く、お願いしたことは即日に調べ解答して下さるなど、スピード感も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数お問合せがあった中、迅速なご決断をいただきましたことが今回のご縁に繋がったものかと思っております。
土地の広さの関係上制限は色々あるかと思いますが、T様から建物プランをお聞きした時は、大変魅力的な内容で建物の完成を私も楽しみにしております。
引き続き、不動産に関わることでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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