売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた
今回他社Ｚ社、他社Ｙ社、リバブルの３社の営業と接したが、対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた。
他２社はさすが大手と思わせる品のある気配り、客への配慮が行き届いていたが、リバブルは全般的にそっけない対応で、こちらから説明を求めることや苦情を申し入れることがままあった。
今回は売り買い一体の取引だったため我慢したが、知人に勧めるときは他２社に比べてレベルが下がることを申し添えると思う。
センターからの返答
H様、この度は私の至らぬところが多く、ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お伝えいただきました内容を自分自身の課題として取り組み、改善に向けて取り組んで参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ありませんでした。
即刻売却出来ましたので、感謝しております
売却時期に関してより良い時期を提案していただき、即刻売却出来ましたので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"アンケートにご協力いただきまして有難うございました。
先日の取引で７回目のお取引となりました。
長年の間、当社および私をご指定いただきまして大変感謝しております。
今回ほど取引のタイミングが価格に大きく影響がでる都市は過去にもなかったと思いますし、タイミングよく買主様を探せて良い結果になったと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。"
驚くほど早く売却が決まり感謝しています
スピード感がありました。
状況が次々と変わり時間的余裕がなくなってきた時、お忙しい時期にも関わらず何度もご提案いただきました。
一括査定サイトで１番高い価格をご提示いただいたのですが、「あまり高い査定を出してきたところはすぐに信用しないように」とご教示いただいたことも御社を選んだ理由でもあります。
驚くほど早く売却が決まり感謝しています。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お兄様との共有の不動産であったため、ご契約やご決済のお手続きが複雑なところもあったかと思いますが、無事ご決済を行えたのも、全てK様のご協力があってのことでございます。
ご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
今後は、税金の申告、資産の活用のご提案も含め、K様を全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。"
たいへん満足しています
たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入から売却と長期にわたってのお取引ではございましたが、無事取引を進めることができ嬉しく思います。
また、U様より大変満足をしているとの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
U様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
このままで結構です！
このままで結構です！
センターからの返答
この度は当社にてお住み替え先のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
売却までの不安・疑問を取り除いてくれました
早く家を売却しなくてはならなかったので、無理を言ってお願いをしたのですが、いやな顔せずすぐに行動にうつしてくれました。
売却までの不安・疑問を取り除いてくれました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございます。
東急リバブルさん以外に３社に行きましたが、対応は東急リバブルさんが一番よかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました
H様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
今回のお取引が無事に円滑に進めることができたのは、H様のご協力があったからこそでした。
引き続き何かお力になれることがございましたら全力で臨みますので是非ともご相談下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんがいちばん誠実さが感じられました
今回、知人からの紹介で利用させて頂きました。
これまで、他社の担当の方からいくつか物件を紹介してもらいましたが、東急リバブルさんがいちばん誠実さが感じられました。
また、担当の方の身だしなみや第一印象も良く、安心してお任せすることが出来ました。
予定していたより早く物件を決めることとなり、急な依頼などにも迅速に対応して下さり感謝しております。
予算オーバーの物件ではありましたが、購入して良かったと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターにてお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
色々なお住まいをご見学いただく中で、なかなかご希望に適ったものをご紹介できず、当初、少し長いスパンでお手伝いさせていただくこととなるのかと考えておりました。
その中で、Ｍ様より気になっているお住まいを教えていただき、他社のお客様よりお申込みが先に入ってしまいましたが、Ｍ様にスピーディーにご対応いただきましたことにより、ご満足いただけるご自宅をご購入いただくことができました。
ご購入いただきましたご自宅は、私自身、お伺いする度に「こんな家に住んでみたいな」と感じるとても素敵なお住まいだと思います。
この度は、アンケートに温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんにはいつも大変お世話になりました
担当者さんにはいつも大変お世話になりました。
東急リバブルさんは、どの方も対応が誠実でとても助かりました。
今後も売買の際にはお願いさせていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とは今回で3度目の不動産取引となりましたが、都度ご相談いただき大変ありがたく思っております。
ご新居が無事にできること心よりお祈り申し上げます。
資料は他社と比較していちばん良かったです
資料は他社と比較していちばん良かったです。
また状況を随時説明していただけてとても安心でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産の売却について微力ながらお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
コロナの影響等もあり、隣地の方との交渉もなかなかスムーズに行かない状況だったかと思いますが、お取引させて頂きましたこと、大変感謝しております。
また、不動産に関しサポートできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせ
この度、東急リバブル吉祥寺センターで家の売却相談をし、無事短期間で売却することが出来ました。
担当して頂いた方が、とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせする事が出来ました。
決済当日は自分たちが行くことなく、司法書士の方におまかせする方法で、初めてのシステムで多少不安はありましたが、大手のリバブルさんという事で安心してお願いしました。
遠くに引越しをしていた私たちにとって、とてもありがたかったです。
今後もし不動産取引をする際は、またリバブルさんにお願いしたいと思っております。
大変満足しております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくお近く限定でお探しのお客様がいらっしゃいましたので、スムーズにお手続きを進めていただくことができました。
また、キャッシュレスサービスをご利用いただき、ご決済の際は集まらずにお手続きをしていただくことができました。
遠方にいらっしゃる方はもちろん、このコロナ渦においては皆様にとってメリットがあると思います。
ご満足いただけたようで、何よりです。
今後また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
これからさらに寒くなると思いますので、くれぐれもご自愛ください。
