売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
しっかりフォローして下さった
購入後のリフォーム・引越し、不要品の処分に関することまでしっかりフォローして下さった。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅をご購入頂いたお客様にはとても気に入って頂き、良いご縁となりましたこと嬉しく感じております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
しっかりと対応して頂き好感が持てました
担当の方の経験が浅く、知識面は多少不足していたと思いますが、しっかりと対応して頂き好感が持てました。
会社としてのサポート体制も安心感がありました。
全体としてストレスなく進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内や駐車場のお手配等、Y様の多大なるご協力のもと、無事にお取引を完了することができました。
私の経験不足でご不安にさせてしまった事もあったかと存じますが、今後は知識面でも信頼頂けるよう邁進してまいります。
ご新居でのご生活の中でも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な応対だった
対応が良い。
丁寧なわかりやすい説明。
言葉遣いが良い。
最初こちら側がぶっきら棒な態度で接しても丁寧な応対だった。
測量費が他社と比べて高い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
測量費用につきましては、内容、費用ともに精査していけるよう取り組んで参ります。
物件を決めよう!と決意が出来る安心感がある
いつもスピーディーなので、物件を決めよう!と決意が出来る安心感がある。
また、引き渡しまで完璧なホウ・レン・ソウがあった。
マンションまでのバスでの行き方を聞いた時も、全ての対象バス路線往復の時刻表を添付してきたのには、あっぱれと思いました。
しかも数分でした。
迅速な対応は顧客の満足度に繋がるので、また次もお願いしたいと思いました。
とても満足なマンション購入でした。
センターからの返答
S様、この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回、二度目のお取引という事で私にお声がけいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に応えたい一心で、迅速丁寧なご対応に努めさせて頂きましたが、ご満足に繋がったという事でしたら大変嬉しく思います。
また今後もお手伝いが続きますが、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしい
良かった点はQ2以下に記述のとおり。
悪かった点は特になし。
強いて言えば、売却物件の価格決定について、近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしいと感じました。
今さらに投資不動産の購入を依頼中。
何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また引き続いてのご用命有難うございます。
今回のお取引は思い入れの詰まった不動産のご売却とのことでしたが、なかなかタイミングが合わずご成約に至るまでお時間を要す結果となってしまいました。
その中、ご指摘の通り取引事例の情報提供をタイムリーに行えず申し分かりません。
この度当社では売却サポートページを新規に開設し、近隣の販売・成約事例をリアルタイムにご確認頂けるサービスを導入致しました。
お客様からの声は可能な限り仲介サービスに反映させ、よりご満足いただける仲介業務に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
一貫して細やかな対応を頂いてます
他社との比較は無いが、担当者さんには一貫して細やかな対応を頂いてますので、信頼してお任せ出来ます。
また不動産に関わる案件があれば、是非相談させて頂きます。
センターからの返答
F様、この度はご自宅のご売却を横浜センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前のご購入、そしてご売却も改めて弊社にご相談いただけたこと大変嬉しく思っております。
遠方へのお引越しとのこともあり、お仕事との兼ね合い等お忙しい中でも、ご売却のお手続きに関し、多大なご協力をいただき、ありがとうございました。
また何か些細なことでもお困りのことや、ご不安な事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、引続きよろしくお願いいたします。
担当者さんがとても良かった
ご対応頂いた担当者さんがとても良かったです。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信ありがとうございます。
また、O様のお買い換えのお手伝を携わらせて頂き、有難うございました。
O様ご家族様のご協力があって初めて成しえたことだと思っております。
今の素敵なご自宅も時折拝見させて頂いております。
ご新居もご地元ですので、街中でお会いさせて頂く機会もあるかと思います。
気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
知識や提供する資料が多かった
1.親切だった。
2.対応が的確だった。
3.知識や提供する資料が多かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にご決済まで進められましたのは、I様の書類のご準備等のご協力があったからでございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
良い出会いもあり、満足しています
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
一人での売買契約だったので不安でしたが、担当者さんがきめ細やかな心配りをしてくださり、売買後のリフォーム、引越等々のアドバイスもあり感謝しています。
買ってくださった方、売ってくださった方との良い出会いもあり、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えのお取引を頂き誠にありがとうございます。
ご売却契約の後、ご希望に沿えるお住み替え先をご紹介出来た事、私も嬉しく感じております。
お近くでございますので、また渡してお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
