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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月8日

あきらめない姿勢に大変安心を致しました

今回私共がお願いした土地の売却は、特殊なケースだった様で、当初他の会社様にも依頼をさせて頂きましたが、良い解決策が見つからず、大変困っておりました。
担当者様にもお声掛けをさせて頂いておりましたが、本当に困っていたタイミングでご連絡を頂き、藁にも縋る思いで相談をさせて頂きました。
難しい事案でも面倒臭がらず、あきらめない姿勢に大変安心を致しました。
仕事をするという事はこういう事だと感じました。
結果、非常に満足する形で、土地の売却ができました。
担当者様をはじめ皆様には、大変感謝を致します。
有難うございました。
また、何かありましたら、東急リバブル(株)様にお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からご依頼をいただいた当初は、初めてのケースということもあり、どのようにご売却を進めることが最適なのか、悩む部分もございました。
結果的に、費用も抑えることができてご満足いただけるお取引になりましたことを、大変嬉しく思います。
M様にも、共有者様等の取りまとめをして頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、是非弊社へご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年9月24日

売手の立場に立ってくれて大満足です

以前売却した他社Z社の担当者に比べると、比べものにならないくらい売手の立場に立ってくれて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
H様ご家族にはいろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立つことができ嬉しく思います。他にもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月25日

名古屋に行くのが最低限で済ませられた

子供が少し前に自宅を売った時にお世話になったり、私達が家を借りた時にも東急リバブルでお世話になり、その時も担当して下さったお店の方達が感じ良く、契約した物件も良かったので、今回実家をたたむことになり、一番に東急リバブルに相談しました。
そこからあっと言う間に契約、引き渡しまでスムーズに進み、私自身驚いています。
コロナの影響もあり、名古屋に行くのが最低限で済ませられたのも、私達の都合に日や時間を合せて下さったおかげです。
感謝しています。
本当にあっと言う間でしたが、コロナの中遠方のこちらにも来て頂いたり、名古屋での手続きを代行して頂いたり、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご実家の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
早期にご契約、お引渡出来た事、お喜びいただき、大変嬉しくおもいます。
新型コロナウィルスの影響もあり、お父様のご本人確認や書類のご記入など、イレギュラーな事も多々ありましたが、M様に色々とご協力をいただき、スムーズにお手続きを進めさせていただくことが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2021年2月24日

最初から最後まで安心してお任せでき、大変満足

連絡報告などとてもていねいで、好感がもてました。
こちらの都合で途中で内容が変更になりましたが、担当の迅速丁寧な対応で助かりました。
最初から最後まで安心してお任せでき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに2度目のご売却のご依頼をしていただきまして、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応頂きまして、ありがとうございました。
お引き渡しを延期することになった際も、O様の多大なご協力があったからこそ無事お引き渡しを迎えることができました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後も不動産において、何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2021年1月14日

誠実で一生懸命やって下さって、感謝しています

担当者さんは、不動産売買は全くわからない私にもいろいろ説明して下さり、誠実で一生懸命やって下さって、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそM様にはお世話になりました。嬉しいお言葉ありがとうございます。
買主様も良い方で、良いご縁をいただくことが出来ました。ありがとうございました。
税金面等でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2020年10月27日

安心して取引できました

コロナで、一旦決まっていた売買契約が中止になって困っていたところ、リバブル担当者さんからお声かけいただき、お願いしました。
先行きの見えない時期でしたが、色々な手段をとって、良い売却先を見つけていただけました。
手続きもスムーズで、ちょっとしたトラブルも窓口になって進めていただけたので、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
時期・条件等、難しい状況ではございましたが、良いご縁が見つかり無事お引渡しを迎え、私もホットしております。今後も不動産に関するご相談事がございましたらお声がけ頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

全体を通して丁寧な対応

全体を通して丁寧な対応。
契約時の段取りなどが良い。
スケジュールについての案内をもう少し早くして頂けたら尚良かった。
夫婦共働きで、仕事の都合を付けるのに手間がかかる為。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは新居用の土地のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました最終決済のお日取りの調整がなかなか決まらなかった点については、反省材料とし真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
測量や建物解体、滅失登記といった一連の手続きが少し遅れてしまった部分については、各関係機関と連携し、早期の着地を見据えた業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月20日

誠実で迅速な対応をしていただいて感謝

誠実で迅速な対応をしていただいて感謝しています。
売却の値段も予想より少し良かったです。
少し残念な点は、売却後の税金に関する説明がなかったように思いました。
今回は母が売主で私は代理でしたので、譲渡税、所得税など教えていただきたかったです。
その他は、本当にすべて丁寧で好感がもてました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な資産のご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今回、販売活動、確定測量、建物解体など、一連の取引の中で沢山のお打合せをさせていただきました。
N様のご協力なしには、無事にお引渡しを迎えられなかったと強く感じております。
たくさんの貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また、ご指摘をいただきました売却時の譲渡所得税等については、当方の配慮が至らずに申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月4日

改めて全国ネットの良さを確認できました

この度は思った以上の高額で、関東に居ながらにして亡くなった主人の名古屋の実家を販売していただきましてありがとうございました。
長男がこちらで東急リバブルさんの仲介でマンションを購入したのがご縁で、仲介手数料の10%割引が可能とのことでリバブルさんに決めました。
最初、びっくりする程の高額でちらしを作っていただき様子を見ていましたが、2ヵ月経ってからも変わりませんでしたので、その翌月に入り家をこわして更地にしました。
その間にも、紹介して下さった古美術商の方と主人の妹が、両親の荷物等2回も査定していただけ感謝していました。
少し価格を下げてでも年内での販売をお願いしましたら、北側の家との境界にあるブロック塀を解体できれば●●●●万円で契約できることになり、御礼申し上げます。
相続で子供達の名義になった実家ですが、関東に生活しているので、孫を連れての名古屋往復も仲々むづかしく、長男が代表で鴨居センターで名古屋の瑞穂センターの担当者さんと無事契約する事ができ、改めて全国ネットの良さを確認できました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそI様には大変お世話になりました。
誠にありがとうございます。
買主様が見つかってから様々なことが起こり、都度、I様にご協力頂きありがたかったです。
お花やお菓子まで頂きお気遣いありがとうございました。
名古屋にお越しになられる際は是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

1
H様
H様 2020年2月3日

良い印象はない

必要書類の連絡、駐車場の案内などほとんどに不備あり。
良い印象はない。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社より土地のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済の案内の際に、ご連絡に不備が多々あり、H様に多くのご協力をいただくことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の接客の際には、H様よりご指摘いただいたことを活かし先を読んだ、お客様に分かりやすいご案内をするよう心掛けてまいります。

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