売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様の熱心で細やかなフォローアップ
最初の相談から契約まで、足掛け１年間に及ぶ長期間お世話になりました。
当初は売主様の希望売値との開きが大きく、いったんは購入は難しいと思いましたが、その後も引き続き情報提供を継続してもらい、物件の状況を把握しながら検討を進めることが出来ました。
最終的に、売主様からギリギリの条件を引き出してもらい、住宅ローンの審査状況を見極めながら契約に至ることが出来たのは、ひとえにご担当者様の熱心で細やかなフォローアップのためと深く感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと感謝申し上げます。
ご相談から約1年程のお付き合いでございましたが、最終的にご満足いただけたということで嬉しい限りでございます。
紆余曲折な状況もあり、ご迷惑をおかけすることもございましたが、無事お取引が完了して安心しております。
今後上手くご活用いただければと思います。
このたびは、ありがとうございました。
安心してお任せすることができました
家を売却という一大事、全く経験のないことに不安を抱いていましたが、ひとつひとつ丁寧に説明いただきました。
連絡も密に頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社へのご売却からご契約までのご依頼を頂きすすめて頂きまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでは、数カ月ありましたが、測量や撤去の件などについても、常にご協力頂き、誠にありがとうございました。
無事に全てのお取引が完了し、新しい場所での生活が楽しいものであるように祈っております。
また何かの際にはご相談頂ければ嬉しく思います。
寄り添うかたちの適切な対応でした
私どもに寄り添うかたちの適切な対応でしたので、次回も色々な件をご相談したいと思います。
友人、知人に紹介したいと思います。
たいへん感謝しております。
親切そうにみえる街の不動産屋さんとは、ひと味ふた味違っていました。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、私も安心しております。
今後も色々なサポートをさせていただければと考えておりますので、何かご相談事がございましたらお気軽に申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
招待してくれる様なサービスを考えていただきたい
東急リバブルと取引を５回とか１０回した場合、東急ホテルに招待してくれる様なサービスを考えていただきたい。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、誠に有難うございました。
また以前よりＳ様の不動産売買につき、継続的に弊社をお選びいただいていることを重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の様なサービスにつきましては、お引渡し後の各種特典等と併せて利用できるよう、今後検討させて頂きます。
前回のお取引以上に頑張ってもらった
売主である私たちにとって、今回大変重要な取引であると認識して相談に乗ってもらいました。
仲介業者として真剣に向きあって頂き、最大の協力をして終始今回の行動をしてくれたと思います。
今回二回目のおつき合いとなりましたが、前回のお取引以上に頑張ってもらったと思います。
他社の不動産仲介業者と違い、営業担当の方は皆とてもコンプライアンス意識があり、それが信頼の基本となっていると思います。
次回も利用したいと思う、今回のお取引でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
様々な営業手法を取る不動産会社がございますが、弊社ではコンプライアンス遵守を徹底した営業を行っております。
定期的にコンプライアンスに関する研修を行うなど、お客様にご安心いただけるお取引を心掛けております。
今後もご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
東急リバブルに任せて良かったと本当に思います
物件が崖地に面した土地で売却条件が極めて厳しい中、担当者様に粘り強く売却交渉を続けていただき、売主側・買主側双方が納得し、安心して締結できる内容で契約をまとめていただきました。
今回の売買仲介を東急リバブル様１本でお願いしましたが、担当者様を信じて東急リバブルに任せて良かったと本当に思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
販売のご依頼を戴いてから成約に至るまでかなり時間がかかってしまい、担当としては申し訳なく思っています。
物件は、隣地との高低差が約11mある崖地となっており、急傾斜崩壊危険区域内、擁壁や既存建物の許認可がなかったり、建替え時の建築確認等の許認可のハードルが高かったりとかなり難易度が高く、私の長年の不動産取引の中で一番大変な物件で記憶に残る契約でした。
販売状況や行政との打合せ内容等に関して、その都度細かくご説明させて戴きましたが、ご売却の道筋が示せず、案件もなかなか進捗しなかったりと、売主様にとっては不安な状態だったと思います。
そのような中においても、私からの様々な依頼事項や提案に快くご対応いただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
取引は全て完了しましたが、来年の確定申告のお手続きで判らない所がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後もお役に立てるよう努めて参ります。
代わりに現場にも度々行っていただきました
この度は、面積が広く難しい不動産を無事に売却することができ感謝致します。
難しい事案がいくつも起こりましたが、担当者さんには常に寄り添って相談に乗っていただき、大変心強かったです。
また、遠隔地に住んでいたのですが、代わりに現場にも度々行っていただきました。
礼儀正しく、知識もあり、定期的に報告もいただきましたので、安心してお任せできました。
貴社は、大変素晴らしい社員をお持ちですね。
次の機会がありましたら、貴社に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引の中で想定外の事態が多々ありましたが、その都度ご連絡を取り合い、関係各所との調整を図って無事完了した際は非常に達成感がありました。
これもＮ様とＦ様のご協力のおかげであると思いますので重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総じて満足しています
担当者様へ
お世話になりありがとうございました。
こちらの要望にも対応いただき感謝いたします。
住宅ローンの支払いのときに少し不安に感じたこともありましたが、総じて満足しています。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
住宅ローンの件では、融資段取りなどお客様目線でご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
頂いた内容を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
これから出来るご新居も楽しみですね。
このお取引で終了ではございませんので、何かあればお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
熱心に対応してくれました
最初の段階で、他社Z社に比べて熱心に対応してくれました。
何度も電話や手紙を頂きました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、O様のご協力があったからこそと考えております。
今後も不動産に関することであれば全力でサポートさせていただきますので、お困りごとがございましたらお気軽にご用命ください。
改めてこの度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく売却まで進むことが出来ました
インターネットの無料見積りを複数の不動産屋に依頼した中から、この会社を選びました。
売却見積り価格がいちばん高かった訳ではありません。
担当者の知識や対応等からこの会社を選びました。
初めての売却でわからないことも沢山ありましたが、質問に対しても全てていねいに答えてくれたので、安心して任せることが出来ました。
最初の見積り価格よりも高く売却できたので、この会社を選んで良かったと思いました。
家を売り出してから売却までの数ヵ月間も現状報告がしっかりしていたので、不安なく売却まで進むことが出来ました。
とてもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、S様この度はお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
I様とS様のご協力なしには無事にお話を完結する事は出来ませんでした。
ご家族の体調の大変な中でもご協力を頂き、前向きに同じ目線でご対応くださり、ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。
