表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月3日

契約書に関する手続きもスムーズに進行できた

今回、亡き親から相続した隣県の実家の売却にあたり、溝の口センター担当者さんからは、首尾一貫わかりやすく丁寧な説明を受けた。
わかりにくい契約書に関する手続きもスムーズに進行できた。
売却にあたり隣地との境界確定に、土地家屋調査士さんと連携プレーで難局を乗り越えていただいた。
何より、期日どおりの年内売却決済に到達できたことです。
以前にもマンションを売却しましたが、以前と同様に今回も不動産の売却は信頼のおける不動産業者及びご担当者と巡り合い、お付き合いできることがとても大事であると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様、この度は亡きお父様から相続された大切なご実家のご売却に際し、数ある不動産業者の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
この度の不動産取引が無事に完了し、お客様にご満足いただけたこと、そして「信頼のおける不動産業者及びご担当者と巡り合いお付き合いできることがとても大事である」というお言葉を頂戴できたことは、何よりの喜びであり、今後の業務への大きな励みとなります。
今後とも、お客様の期待に応えられるよう、より一層の精進を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2025年10月21日

とても良くして頂き感謝しています

担当者さんにはとても良くして頂き、感謝しています。
最初の印象も良く、何かと不安なままお店に行ったのですが、すぐにラクにして下さいました。
何もかもお任せしてしまい、たいへんだったと思います。
そしておじぎの角度で大笑いしたのを覚えています。
出口で、「いやいやあ、やめて下さい」と。
どんな方にも好かれる人物とお見うけしました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な土地のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
このように温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼しすべてをお預けくださったからこそ、私どもも誠心誠意、全力でサポートさせていただくことができました。
こちらこそ、W様のお力になれたことを大変光栄に思っております。
そして、お辞儀の件。_私もW様のおかげで、私自身もとても楽しく、リラックスしてお手伝いをさせていただくことができました。
このようなご縁をいただけたこと、そしてご売却という大切な節目に立ち会わせていただけたことに、心から感謝しております。
W様のこれからの新しい毎日が、輝かしいものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。_この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月4日

話を否定すること無く聞いて下さり話がしやすかった

こちらの話を否定すること無く聞いて下さり、話がしやすかったです。
進捗状況をもう少し伝えて貰えると安心したと思います。
今回は思いのほか時間がかかってしまったのでなおのこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な新居を建築する土地の購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居探しは楽しく探していただくことを大切にしておりますので、話がしやすいと感じていただけたことは、私自身の大きな励みとなります。
その一方で、進捗状況のご連絡につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
仰る通り、今回は建築申請の下準備のお手続きに思いのほかお時間がかかってしまったにも関わらず、こまめなご連絡が不足しておりましたこと、深く反省しております。_
この度のお言葉を真摯に受け止め、ご指摘いただいた点は私自身の重要な課題として、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。_
この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
末筆ではございますが、新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年8月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、必要書類の準備や、面談の日程調整など、ご多忙の中、きめ細やかなご協力をいただた結果、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでも連絡頂けましたら幸いです。
次回ご依頼の際には、更なるご満足をいただけることをお約束致します。
東急リバブル溝ノ口センターとの末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月9日

丁寧に対応していただけて良かったです

全く分からない中、丁寧に対応していただけて良かったです。
話しやすくて安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅探しを当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「全く分からない中丁寧に対応していただけて良かったです。話しやすくて安心しました。」という温かいお言葉に、胸がいっぱいになりました。
「住まい」は、お客様にとってかけがえのない大切なものです。
だからこそ、どんな小さな疑問や不安も気軽にお話しいただけるよう、誠実な対応を心がけております。
お客様の新しい生活が、たくさんの笑顔と幸せに満ちたものになるよう心から願っています。
これからも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添い、安心してご相談いただける不動産会社でありたいと思います
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年7月4日

剪定業者をご紹介いただいたことも大変助かりました

今回引き渡しの直前に、該当物件の植栽の枝が伸びてその一部が隣接する駐車場に落下する事態がありました。
その一時対応についてもリバブルさんに迅速に動いていただきまして、ご対応いただきました。
また、それを受けて「引渡し前に剪定をやりましょう」とご提案をいただき、剪定業者をご紹介いただいたことも大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有の不動産のエリアについては、圧倒的な自信があった為、ご査定段階から高く評価させていただきました。
結果的に物件の魅力を最大限にご理解いただける買主様にご紹介できて本当に良かったです。
私どもはお引き渡し後の事も気にかけて営業させていただいております。
植栽の選定についてはその一環でご提案させていただきました。
喜んでいただいて何よりです。
何かとご縁がありましたW様には、今後とも何かございましたら是非、お手伝いさせていただければと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月19日

連絡の頻度・速度ともに満足しています

連絡の頻度、速度ともに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な新居のご購入に携われたことを大変光栄に思います。
建物の完成を私も非常に楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月20日

適切なアドバイスをくれる

丁寧で知識が多いので、適切なアドバイスをくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
沢山の物件を内見し、最終的に良い物件を見つけることができ無事にお取引いただけたこと、私も大変うれしく思います。
また何か不動産に関してのご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月3日

買い主の紹介が非常に早かった

売却物件の査定が論理的で分かりやすかった。
他社と比較して、買い主の紹介が非常に早かった。
また、親族間で一部意見の相違があったときに、適切にアドバイスをして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
最終のお取引時に「また、利用させていただたい。」とのお言葉をいただき、営業として本当に光栄です。
お客様には、ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき「東急リバブルにすべて任せます。」とのお言葉を頂戴しました。
今回のお取引は、境界確定もあり、お取引終了まで少しお時間を頂戴しましたが、無事にお取引が完了できまして、安堵しています。
次回のご依頼の際には、更にご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月5日

最終的に満足いく物件購入に繋がりました

物件の紹介、手続きの対応、ハウスメーカー様のご紹介等、丁寧かつタイムリーにご対応いただきました。
元々はマンションか戸建てかも決めていない状態でしたが、当方の事情をよく聞いていただき、最終的に満足いく物件購入に繋がりました。
最初から最後まで丁寧にサポートしていただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
ご友人のH様よりご紹介から始まりましたお客様の大切な不動産購入でしたが、約半年間のご紹介・ご提案にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_今後、転勤で不動産の活用等のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
(なるべく末永く入居頂きたいですが、、、)引き続き宜しくお願いいたします。

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