売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応、この一言につきます
この度は、大変お世話になりました。
私は、お互いの信頼信用が最も大切だと考えています。
担当者さんには、感謝しております。
売り主である者の立場に立った親身な対応、この一言につきます。
センターからの返答
二度目の売却取引を担当させて頂き誠にありがとうございました。
O様には何度も打ち合わせに対応いただき、心より感謝いたします。
O様のご納得いただける取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も何かあれば紹介したいと思います
今回売買にあたり、大変対応もよく短期間で売却が出来、よろこんでおります。
今後も何かあれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却にあたりましては難題もございましたが、無事に解決ができご成約できましたことは大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ぎりぎりになるまで回答が無く、非常に不安であった
家屋内の残置物処理に対する見積と、それへの回答が無かった。
残置物処理、家屋解体、引き渡しについて、それぞれのタイムリミットをたずねたが、こちらが指定した日時まで無解答。
決まらないのであれば、その旨連絡があってもよいと思う。
上記処理の手配が、こちらから２ヶ月以上余裕を持って依頼したが、ぎりぎりになるまで回答が無く、非常に不安であった。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
解体と撤去のスケジュールについて、直前まで回答がなく、非常にご不安に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
建物解体後に地中埋設物が発見されたため、その処理にかかる時間が読めず、明確な回答ができませんでした。
また、私の説明と報告が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
安心して進めることができました
新型コロナ影響の中、店舗での対応や担当者の細やかで迅速な対応により、思いのほか早く契約できました。
いくつかの不動産業者に問い合わせておりましたが、こちらの担当者が最も親身にご対応頂いたので、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用下さり誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂いた事、K様の多大なるご協力を頂いた事心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事御座いましたら何なりとお申し付けください。
全力でサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
非常にお力になって頂き、感謝しております
センター長を始め、担当者さんには、非常にお力になって頂き、感謝しております。
また機会があればお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
分からない点についても、調べて後日回答をもらった
1)分からない点についても、調べて後日回答をもらった。
2）接客対応は、当初良くない点もありましたが、付き合いが長くなり良くなったと思います。
悪かった点
1）特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご協力があって引き渡しまで完了できました。
当初至らない点がありましてご迷惑をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいたことを肝に銘じて、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後もご相談いただいた際には、質の高いサービスを提供できるよう努力いたします。
引き続き何卒お付き合いのほどよろしくお願い致します。
良いdealだったと考えている
総ての取引き完了までの時間は、少々掛かったが、解体業者のアレンジ、測量士のアレンジなどは、充分に行ってくれた。
時間を要したものの、権利関係が複雑（私有地共有部）だったにもかかわらず、測量士と共に、努力してくれた。
良いdealだったと考えている。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
Ｋ様のご協力のもとお引き渡しを無事完了することができました。誠にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝
この度は、大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝しております。
最初にご相談させていただいたのが今年の1月で、最終的な引き渡しが同年3月末でした。
その間、世界的にも状況が大きく変化している中でのお取引きでしたが、担当者様のこまめなご連絡などで、とても安心していられることができました。
ご紹介いただいた残置物撤去の業者の方もとても対応が良く、当日の作業も最後まで丁寧な仕事をして下さいました。
また何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
担当者様、そして皆様方、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご売却に続けて東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になっておりますが、3月末までに決済お引渡と無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
停滞している期間の買主フォローは助かりました
・全般に良い対応をしていただきました。
・特に売買契約が停滞している期間の買主フォローは助かりました。
・惜しい点は、協力いただいた測量事務所の隣家との連絡に何度か齟齬があった点くらいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々境界の確定ができず、ご心配及び近隣の方へのご説明・ご訪問等にご協力いただき、誠にありがとうございました。また連絡の齟齬がございました点についてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
