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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月5日

感謝しております

担当者の初回電話問合せ時のスピーディな対応、ならびに参考資料郵送が決めてになりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
色々なことがございましたがO様のご尽力のお陰で、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月28日

無事手続することができました

初めての不動産取引で分からないことばかりでしたが、前任の方から引きつづきサポート頂き、無事手続することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
契約から決済の間で担当が変わりご不安もあったかと存じます。
書類のお手続き等ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もなにかご縁がありましたら是非、当社をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

Y様
Y様 2021年7月21日

いつもていねいに説明、対応して下さいました

悪かった点はひとつもありませんでした。
いつもていねいに説明、対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
安心してまかせることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Y様、S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
「安心して任せることができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年3月11日

担当者さんのお人柄で東急さんに決めました

まったく販売活動をしていなかった我が家に、突然近所の方から購入アプローチが有り、担当者さんを紹介されました。
結局条件が合わず白紙に戻ったのですが、担当者さんのネットワークでスムースに話が纏まり、売買契約が成立しました。
実は近所の方からのアプローチ後、他社様に見積り依頼し、もっと良い条件も有ったのですが、担当者さんのお人柄で東急さんに決めました。
思いがけず苦労せずに売買契約が出来たのも、担当者さんの人柄と仕事に向き合う熱心さだと思いました。
とても気さくで話し易く頼れる存在です。
これからのご活躍を期待しています。
先日ステキなハーバリウムが送られて来てとても嬉しかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
他社の方がよいご条件があったとのこと、申し訳ございませんでした。
ただ、その中で私を通してご契約いただけたこと、営業冥利に尽き、非常に嬉しく思います。
ご相談の段階から何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、K様はお仕事終わりでお疲れの時でもいつも対応してくださり、大変助かりました。
取引がスムーズに進んだのも、K様のご協力の賜物だと存じております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月12日

ありがとうございました

お忙しい所、色々と丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
一点だけですが、折返しの電話だけは早目に頂けるといいなと思いました。
お身体に気を付けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却にお役に立てて、光栄でございます。
今後は折り返しのお電話もいち早く対応させて頂きます。些細なことでもご不明な点がございましたら今後もご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月12日

担当者様には、丁寧・迅速に対応して頂きました

この度は、大変お世話になりました。
担当者様には、丁寧・迅速に対応して頂きました。
親身になって色々と相談にのっていただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み換えでしたので、お手続きも大変だったかと思いますが、T様にご協力いただけたため、スムーズに進める事が出来ました。
新居について何か不具合等あればお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

とても親身になって対応して頂きました

大変お世話になりました。
相場よりも上廻った金額に満足しています。
とても愛着のある土地ですので、買主様にも気に入ってくれると有難いです。
担当者さんは、とても親身になって対応して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
解体等諸条件の個別調整もあり、ご成約までお時間がかかってしまいましたが、結果的に良い買主様にご購入頂けたと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月18日

迅速、丁寧な対応でした

迅速、丁寧な対応でした。
清潔感の有る優しい担当者に出会えて、最高の売却が出来て感謝致します。
有り難うございました。
コロナウィルスが蔓延する前に終えられて良かったです。
皆様くれぐれもお身体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産売却のご用命をいただき誠に有難うございました。
販売期間中には多くのご協力をいただいたこと、また日程の調整など快くご対応いただき、深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
また、コロナウイルスの影響により緊急事態宣言が出ておりますが、体調管理には細心の注意を払い日々の営業活動を行って参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月28日

何度も足を運んで頂き大変助かりました

自由が丘センター担当者さんに、何度も足を運んで頂き大変助かりました。
伺うことはなかったのですが、店舗の様子を感じることが出来ました。
担当者さんありがとう。
また、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月17日

仲介をお願いした当方の満足度も100%

今回不動産の売却に際し、東急リバブルさん(以下貴社)にお願いしたことで、素晴らしい担当者に巡り合い、以下述べるように私に成り変り、終始献身的に対応頂きました。
お陰様で大きな不安を抱くことなく、スムーズに引渡しを完了させて頂くことが出来たことに満足し、深く感謝申し上げます。
実の所、数年前から売却することを決めつつも、成就せず悩んでいましたが、近くに住む子供が以前貴社にお世話になったこともあり、物件に近い大泉センターに調査を依頼したらしく、今年の初めに分厚い資料を手渡してくれました。
一読して素晴らしい内容の資料でした。
担当して頂いた方にお会いして話をお聞き致したく、拙宅迄ご足労願いました。
資料内容の質疑応答の後、「私が担当させて頂き、お客様評価NO1をめざします・・・」と胸を張られました。
縷々お話をする中、失礼ながら「若いのに、誠実・丁寧で、話は理に叶い、良く勉強された方だなあー」との印象で、俄かに親近感を覚えました。
双方の条件を確認し、当方から若干無理とも思われる条件を付加して、仲介をお願いすることにしました。
翌日、小生からの条件を「クリアー出来た…」旨の連絡を頂戴しました。
最早、価格オープン市場化した中で、仲介をお願いする上で最重要視したことは、貴社への信頼感は勿論ですが、担当者の「仲介に対する態度」でした。
その後何回かお会いする中で、信頼感は益々高まり、不安感も払拭されました。
期間中得た次のような対応は、小生にとって大変ありがたい行為でありました(順不同)。
1)遠方の為、情報交換は、携帯、PCメールや電話を是とし、小生の質問、疑問に対する回答も俊敏且つ適確で、不安を拡大することはなかったこと。
2)それでも重要なポイントでは、遠方で高齢な私のことを配慮し、態々拙宅迄ご足労頂き、十分に懇談出来る環境を作って頂いたこと。
3)毎週1回必ず発行して頂いた「営業活動報告書」は大変有効で、現状を具に確認出来たこと。
4)不動産売買契約の際は買主さんには不都合でしたが、場所を貴社町田センターに移して貰ったこと。
5)家屋内の残物処理業者、測量業者選定にあたっての細かい配慮。
6)譲渡税等についても詳細な説明と計算書作成、更には貴社で開催中の無料相談への案内。
7)契約完了後の今でも、疑問・質問に対応願っていること。
等、挙げれば限がありません…。
担当者が最初に発言された「お客様評価NO1をめざします…」は100%達成されました。
そして、仲介をお願いした当方の満足度も100%となりました。
これも担当者の並々ならぬご努力はもとより、関係頂いた皆様のご助力の賜物と確信しております。
末筆ながら、貴社、並びに担当者、皆様に感謝しつつ益々のご発展を祈念申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
S様にはご売却活動中からご契約、お引渡しまでご協力頂きまして、スムーズなお取引をすることができました。大変感謝致します。
初めてのご売却ということで、ご不安な点が多々あったかと思いますが、その都度ご不安を解消し、S様にとってご満足のいくお取引ができたことを大変うれしく思います。
ありがたいお言葉も頂戴し、私もこれからさらに頑張っていく所存でございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
これから涼しくなって参りますので、健康にはくれぐれもご留意ください。
この度は、ありがとうございました。

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