売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感が違いました
ローンの審査に不安がありましたが、担当者さんには、前例なども踏まえてご説明いただき、不安が軽減されました。
またご自身の経験に基づくアドバイスをいただき、大変参考になりました。
物件を気に入って、他社からの紹介で東急リバブルさんにたどり着きましたが、リバブルさんの取り扱い物件で、本当によかったです！
安心感が違いました。
センターからの返答
この度はご自宅購入において弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご安心いただけたとのご感想をいただき、安心いたしました。
また新居前でご家族そろって記念写真まで共有くださり、大変うれしく思っております。
今後のお励みとさせていただきます。
これからも安心安全の不動産取引を心がけ、精進いたします。
予想以上の金額で契約できました
この度、ご縁があって東急リバブルさんに売却をお願いしました。
初めての事で、何もわからずお電話で相談したところ担当者さんが親身になって下さり、ありがたく思います。
コロナ禍で東京に行けずにいると、こちらまで来て下さり相談にのって頂けて、ホッとしました。
こちらの質問にも丁寧なご返事を頂けて、売却もスムーズに、予想以上の金額で契約できました。
こちらにお願いして、良かったと思います。
担当者さん、お世話になりました。
どこかない？と聞かれたらリバブルさんを紹介したいです。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナで大変な状況の中、共有者様の代表者としてお問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
確定申告アドバイス機能無し
確定申告アドバイス機能無し。
不満。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立つことができて、非常に嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました弊社の確定申告会がご売却のお客様に対応していなかった点は大変申し訳ございませんでした。
今後の会社の課題として、しっかり受け止めて参ります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
些細なことも丁寧に対応していただきました
親身になって相談にのっていただき、些細なことも丁寧に対応していただきました。
家族への配慮もあり、とても満足しております。
今後も何かあれば、同じ担当者でお願いしたいと思います。
センターからの返答
"この度は誠にありがとうございました。
完成前の建売住宅をお買い求めいただき、ご不安な事もあったかと思いますが無事お取引を終える事が出来、私もほっとしております。
お客様とご一緒に外壁や壁紙、住宅設備等のカラーセレクトを行った事が想い出深いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。"
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
今後も何か困ったことがあった時はご相談に乗っていただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ではございましたが、本当に良いお客様にめぐり逢うことができ、私も感謝しております。
O様のご協力でお取引が完了できましたこと、御礼申し上げます。
今後のO様のご健勝をお祈りいたします。
ありがとうございました。
ご尽力頂けたなと思うには至りませんでした
引渡しから３週間弱経ちました。
ありがとうございました。
エリアを限定して２年ほど、土地〜中古まで探していました。
大手から個人店まで複数の業者様とお付き合いしましたが、結果御社にお世話になることになりました。
一般の不動産情報サイトからコンタクトしたその日のうちに申込までご対応頂き、希望の物件を購入することができました。
ありがとうございました。
結果的に大きなトラブルなく、予定期日に引渡しが完了しましたことは感謝しております。
一方、専任の両手仲介だったこともあるかもしれませんし、売主様の対応もあるかもしれませんが、全般買主であるこちら側の希望が通るようにご尽力頂けたなと思うには至りませんでした。
最も印象的なことは、売主様側の何かの不手際（お聞きしましたが明確な回答なし）のため、玄関周りの工事が未完了（外壁が剥がれた状態）、かつ排水枡が詰まった状態（当方からの指摘で発覚）でも引渡しを完了したことです。
その後、数日以内で対応頂きました。
今回のお取引では、いろいろと勉強させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安やご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
仲介業者として状況の正確な把握や、Ｋ様との情報共有と課題の解決において、もっとできることがあったと感じております。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。
対処アドバイスを頂き、大変助かりました
親所有の家、土地を売却する事となり、仲介を依頼しました。
私鉄沿線で測量に時間を要し、依頼から売却まで半年近く掛かりました。
遺産・相続面を処理・対応するにあたり、無料の相談会に参加させて頂き、対処アドバイスを頂き、大変助かりました。
家財の片付けをしていたある日、ご担当者がお越しになり、片付状況の確認と家財処分に対してのアドバイスも頂きました。
途中で担当者が変更となりましたが、しっかりと引き継ぎ頂き、無事売却が完了出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご実家のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご家族皆様へのご説明やお打ち合わせを行っていただき、ご売却のご依頼からご契約までスムーズに進められましたこと、お礼申し上げます。
また建物内のお荷物ご処分に関しましても、皆様でご協力いただき、誠にありがとうございました。
当初の担当者が異動となり、途中から担当させていただきましたが、お忙しい中ご対応いただき、最終的に無事お取引を完了していただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
何度も遠方までご足労いただいたことにはとても感謝
自宅の売却に引き続き、所有している土地建物を今回も同じく高円寺センターの担当者さんに対応していただきました。
家庭の事情でやむを得ずのこと、また主人が体調不良のなか、代理での売却でした。
今回の売却に関しては、すでに都外へ移住していたことや、自宅の売却時よりも数々の事情が重なっていたこと、更にコロナ禍の真っ只中でもあった為、不安は大きくありました。
そんな思いのなかではありましたが、常にこちらの状況に対してご配慮いただけたこと、何度も遠方までご足労いただいたことには、とても感謝しています。
不動産に関してのことはもちろんでしたが、担当者様のお人柄やお心遣い、とても親身になってご対応いただいたことで今に至っています。
我が家にとって前向きに進む一歩となりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご自宅の売却につづき、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コメントにもありましたようにコロナ禍ということもあり、神経をすり減らしたことと思います。
少しでも負担がなくなればと考え、行動しておりましたため、このようなコメントをいただき、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことであれば何なりとご相談ください。
レスポンスも早く、相談しやすかったです
担当者さんに色々お世話になりました。
物件をたくさん見せていただいて、決めかねてる時も強く勧めるような事はなく、ゆっくり考えさせてもらえたのはすごくありがたかったです。
レスポンスも早く、相談しやすかったです。
経験豊富で、いろいろな話が参考になりましたし、話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの状況下、当初のご案内からお引渡しまで、お手伝いできたことありがたく思います。
また、N様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。
非常に丁寧に対応頂きましてありがとうございました
非常に丁寧に対応頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かあればすぐに連絡させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
PS・子供が担当者さんを好きで、名前を覚えてよく呼んでいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご自宅ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
なかなかご納得いただけるお住まいをご紹介することができませんでしたが、お買い求めいただきました新居は、率直にＴ様にピッタリの良いお住まいだと考えており、ご満足いただけるご自宅をご購入いただけ、とても嬉しく感じております。
とてもかわいらしく素敵なお嬢様に名前を憶えていただけ、いつもお会いするのが楽しみでございました。
今後も、お気づきの点やご要望等がございましたら、ご連絡をお待ちしておりますので、ぜひご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
