売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ希望通り３ヶ月で売却出来ました
此の度は大変お世話になりました。
ほぼ希望通り３ヶ月で売却出来ました。
私の親類が東急グループと関係があり鶴見センターをご紹介頂きましたので、元々信頼関係は最初から充分ありました。
私が自宅売却、住み替えで１番危惧していた事は下記の４点で、３点までは東急さんがクリアして下さいました。
１．売却物件は家族との共有名義であり、その分配法、税金の心配→税理士相談に行きほぼ解決。
２．築数十年の木造３階建が私の希望価格で売却出来るか。
３．住み替えは、高齢にさしかかった単身者である事とその他にも事情があるので、希望の新居が速やかに見つかり契約出来るか。
４．仕事が密に入っていたので、売却物件をきれいに掃除し、転居作業を行う時間と体力がいつまで持続出来るか。
私のスケジュールに合わせて担当者様が行動して下さいました。
どちらにしても全て東急さんにお任せしないで売主も勉強して努力しないと、良い結果が出ない事を学びました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
当初、当社とのご縁がおありでいらっしゃることはお伺いしておりましたので、少しでもご満足いただけるよう取り組んで参りました。
当社サービスにて、ご対応できるものに関しましては、すべてご利用いただきました結果、ご希望通りの期間・金額でご売却できたこと、私も非常にうれしく思います。
ご成約に至りましたのも、ひとえにT様のご協力があってのことだと思っております。
お忙しいなかご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいた
私たちが初めてのことだらけで色々お聞きすることが多かったと思いますが、その度に私たちに分かりやすく噛み砕いて丁寧に説明いただいた印象です。
私たちの都合で店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいたりなど、とても協力的で助かりました。
また今回お願いした物件は、住んだ期間が浅く内装も綺麗だったとのことで、特別にプロのカメラマンさんに写真を撮っていただけるよう働きかけてくださったり、売主目線でも何かとお力添えいただいたりなど大変嬉しかったです。
途中、売れない期間があり不安になったりもしましたが、プロの方を信じてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもM様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
誠実に丁寧に対応して頂きました
とても誠実に丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は当社にお住換えのご用命をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのは、ひとえにM様のご協力があったからこそかと存じます。
今後も不動産に関連することは様々なサポートをさせていただければと考えておりますので、どんな些細ことでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者は良かった
担当者は良かった。
代理の方は約束の日に来なかった。
最初の査定額に疑問。
センターからの返答
非常に早くお取引が終わりＵ様にもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
別の担当者の件大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さん、この度は誠にありがとうございます
担当者さん、この度は誠にありがとうございます。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
担当者さんが、とてもスムーズに仕事してくれました
担当者さんが、とてもスムーズに仕事してくれました。
センターからの返答
この度は、マイホームのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
隣接地にお住まいで、お問合せを頂いたのがきっかけでしたが、土地売りから新築戸建てに売主が切り替えて頂き、間取りや総額の予算のイメージができたと思います。
お住まい頂きお困りのことがありましたらお気軽に私の携帯電話又はメールにご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
今どの様な流れなのか良くわかった
・爽やかな笑顔と丁寧な挨拶に、とても好感を持てました。
・最初に話を伺った時の着地点と、結果がほぼ一緒であった。
・報告書がタイムリーに届き、今どの様な流れなのか良くわかった。
・対応が迅速であった。
・わかりやすい説明と言葉使いも丁寧であった。
・心のこもったおじぎがとても印象的でした。
担当者様
暑中お見舞申し上げます。
鶴見の家の件では大変お世話になりまして、ありがとうございました。
今年の夏は猛暑が続く様なので、どうぞご自愛くださいませ。
センターからの返答
Ｆ様この度は、数ある仲介会社の中からご相談いただきましてありがとうございました。
取引の途中、関係者が増えたことで心配されたり、またお荷物の処分で大変だったかと思いますが、こうして無事にお取引できたのは、Ｆ様のおかげと感謝しております。
またお困りのことがございましたら、些細なことでも何なりとお申し付けくださいませ。
安心した取引ができました
不動産会社などどこも同じだろうと思っていたが、大手の会社は担当者が皆まともでとてもよかった。
大手の会社だけに、社員教育をしっかり受けたであろうスタッフがしっかりと対応してくれたので、安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、ご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様も、H様にご購入頂けましたことを嬉しく思っておりました。
ご自宅の売却の件も、早期ご成約を目指して、尽力させて頂きます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
説明が後手にならず先回りしてほしかった
こちらから質問することが、いくつかあったのが不安だった。
手数料は決して安くはないと思うので、説明が後手にならず先回りしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいにも関わらずアンケートご回答もありがとうございます。
お客様への連絡が少なく、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、ご報告を心掛けて参ります。
いただいたお言葉を糧に、今後このようなことがないように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
要望に対しても終始丁寧に対応いただきました
とても気さくな担当者で、気軽に相談ができたのがよかったです。
こちらの要望に対しても終始丁寧に対応いただきましたので、不安な点も全て解決できたと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
K様とは、最初のご来店から色々とお話しをお聞かせ頂きまして、何とかお力になりたいと思っていたことを今でも覚えております。
お打合せ・ご契約・ご決済・お引越し等々のイベントが多く、ご心労も多かったと思います。
少しでもご負担・ご不安を解消できたらと思っておりましたので、お力になれてうれしく思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
