売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべての面で対応が早く良かったです
すべての面で対応が早く良かったです。
売主さんとの金額交渉もきちんと仲介してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
書類等のご準備も時間がない中、ご協力頂き、非常に助かりました。
また何かございましたら、お声掛け頂きますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
とても信頼できました
不安に思う事柄についても、すぐに対応して下さったり、親身になって、アドバイスして下さりとても信頼できました。
センターからの返答
このたびは、お住替えのお手伝いを東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｓ様の大切な大きなお買い物に携わらせていただきましたことを大変うれしく思っております。
これからも疑問やご質問がございましたら、すぐにご連絡下さいませ。
お取り引き、ありがとうございました。
皆様ありがとうございました
今回マンション売却にあたり、色々ネットで調べると不動産は何件か伺った方がよいと知りました。
一番最初に伺った所が東急リバブルさんでした。
不動産の事などもちろん無知なため不安でたずねてみましたが、対応してくださったのが幕張ベイタウンの担当者さんでした。
最初にお会いした時から好感度をいだき、他にも不動産を伺う予定ではいましたが、即決で、リバブルさんに決めました。
すぐに買い手さんが見つかるか不安でしたが、担当者さんの販売活動のおかげで、とんとん拍子で買い手さんが見つかり、その後はスムーズに事が進みました。
色々と不動産がある中で、何で最初にリバブルさんを訪ねたのか不思議でしたが、何かの縁だったのでしょうね。
査定額も一番高い額で、マンションを手ばなすことができよかったです。
短い期間でしたが、皆様ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにてご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売期間中はお忙しい中、お引越しやお荷物の整理などのご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
ぜひ、お近くにお越しの際にはお寄り下さいませ。
ありがとうございます。
話が全く通じず困った
営業時間外（夏休み）のコールセンター対応をしてもらったが、話が全く通じず困った。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をいただきまして、ありがとうございます。
お話しいただきました夏季休業期間中の休日コールセンターの対応について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、休日コールセンターについて改善に努めてまいります。
お住まいになられお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
感謝しております
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
少しでもＩ様のお役に立てることができて大変うれしく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当に感謝しています
初めてのマンションを購入する不安な私達夫婦の細かい注文にも対応して下さり又、時には適切なアドバイスをして頂いたりと本当に感謝しています。
又再三御社に出向いた節にもスタッフの皆様の行き届いた応対は私達の心配な気持ちを安心させてくれる為に充分でした。
この様な会社でしたらきっと信じるに値し、きっと私達を満足させてくれるだろうと思いました。
その期待に間違いはありませんでした。
お陰様でこの年令になって沢山の初めての経験を楽しみにしながら日々を過ごしています。
人との縁、又時の運と言いますが、勿論それもありますが、大切な事はそれをきちんと自分で見極める事、人を信じ、感謝の気持ちを忘れない事と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはマンションのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｉ様とお会いできたことに対し、また人生の大きな選択にお立会いさせていただきましたことに感謝しております。
生活をされていて、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入後も大事
住居を購入後の確定申告、税金等の説明をして頂きたいです。
購入後も大事だと思います。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、大変光栄に思っております。
ご指摘いただいた確定申告及び税金等の件、説明が不十分で大変申し訳ございません。
申告書類等でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
時間に正確で安心感を持って対応
今回の売却は担当者に恵まれたと思っております。
時間に正確で安心感を持って対応して頂きたすかりました。
次回、何かあればまた、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をちょうだいし大変うれしく思っておりますが、販売時にはご内見のお客様からのご質問に対し丁寧にご返答いただきましたＩ様のご協力がご成約できた大きな要因だと思っております。
本当にありがとうございました。
スムーズさと丁寧さに好感
スムーズさと丁寧さに好感を持って、お任せしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
登記に関してご協力いただいたり、ご契約からご決済まで色々とご協力いただき、手続きもスムーズにできてよかったです。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
法令順守の意識が強いと思いました
①御社の担当者は、社員としての志気が非常に高いと思いました。
又、部下の方がいらっしゃるようでしたが部下の育成のことを良く考えて仕事をやっているように感じました。
すごいと思いました。
②他社と比べてお客様の気持ちになって良く考えて仕事をやっているように感じました。
又、他の会社の社員と比べて法令順守の意識が強いと思いました。
東急さんの教育が良く出来ていると思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産購入のお手伝いさせていただきまして、まことにありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって大きなイベントである不動産購入ですので、期待や希望を裏切らない様、常に良い物件の紹介、良いサービスを提供しようと考えており、その点を評価していただき、大変うれしく思っております。
育成に関しましては、当社が力を入れている点で、どの担当になっても上質なサービスをご提供できる様、チームとして取り組んでおります。
これからも良いサービスをご提供できる様、新宿センター一丸となってお手伝いを行ってまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
