売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気よく付き合って下さり、感謝しきれません
最初の物件で成立せずずいぶんご苦労おかけしましたが、その後も程よく間をあけて頂き、私共の状況を伺って下さいました。
やっつき早ではなく間をあけて頂きました事、とても寄り添って下さってるように思えました。
全ての段取りをていねいに責任を持って取り組んで下さってる様子が垣間見え、好感が持てました。
又、出来ない事はできない、理解が違えば納得できるまで、説明もして下さり、ただ単にご機嫌取りではない姿勢も真摯に仕事に向き合ってるように思え、信頼を寄せられる要因でした。
何社も物件を見ましたが、１度だけでこちらの予算や条件でサジを投げる不動産屋がたくさんいましたが、根気よく付き合って下さり、感謝しきれません。
何かわからない事があった時、「担当者さんに聞いてみよう」が、私達夫婦の決まり文句のようになっています。
本当にありがとうございました。
引越しが決まり周りに報告すると、リバブルさんにお世話になった方が何人もいらっしゃいました。
偶然でしたが、このご縁を機に今後とも、相談に乗って頂けたらありがたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住換え先のご購入を弊社へお任せいただき、お気に召していただける一戸建をご購入いただくことができましたことを、心より嬉しく思っております。
従前のお住まい（賃貸住宅）の更新到来前にお住換えをされたいと、私が担当しておりました中古戸建へお問合せくださったのがA様とのご縁の始まりでした。
最初は、お問合せを頂戴した中古戸建の購入を検討いただきましたが、売主様との条件が折り合わず、ご購入いただくことが叶いませんでした。
結果は残念でしたが、物件のご内覧からご検討、そしてご決断の過程をご一緒させていただいて、A様の不動産探しに対する本気度を感じました。
その上で、「なんとしてもA様にとって最適な一戸建をご提案して差し上げたい」との思いを強くしたのを覚えております。
結果、この度ご縁ある一戸建をご購入いただくことができ、A様やご家族様におかれましても、少しでも『ホッ』としていただけておりましたら幸いです。
A様はじめ奥様にも、大変お忙しい中、またお疲れでもいらっしゃった中、物件のお探し・ご内覧から、諸々のお手続き等にご協力・ご尽力いただきましたこと、心より御礼と感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。
何かまたお役に立てる機会がございましたら、いつでもご用命ください。
その時を心よりお待ちしております。
深い知識と行動力のある方ですので非常に心強かった
このたびは、丁寧にご対応いただき、納得した不動産購入をすることができました。
本当にありがとうございました。
ご担当者さんは、私どもの要望にも親身に対応いただき、気になる点があれば、これも即座に確認いただき、人生で最も高額な不動産購入に対する不安や心配ごとを１つ１つ解決しながら、満足のいく物件をご案内くださったことに感謝しております。
深い知識と行動力のある方ですので、非常に心強かったです。
また購入後の対応も変わらず丁寧かつ親身に接していただいております。
購入の契約の際に「まだまだお付き合いは続きますので、よろしくお願いします」とおっしゃっていましたが・・・・正直、社交辞令とも思っていましたが、全くそんなことはありません。
アフターサービスもしっかりしているのだなとこちらについても大満足です。
不動産購入からアフターケアまできめ細かくご対応くださり、ありがとうございます。
また、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様。この度はお取引、誠にありがとうございました。
人生で一番高額なお買いもののお手伝いができ、非常にうれしく思っております。
常に、スピード感、行動力はベストを尽くすように考えておりますので、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
まだまだ完璧ではないかと思いますが、向上心を忘れず、お客様の気持ちを考え、客観的なアドバイスも忘れない。そんな営業マンをこれからも目指してまいります。
今後ともよろしくお願いします。
適宜適切に、丁寧に対応して頂きました
ベテラン、新人（？）のお２人の営業マンさんに適宜適切に、丁寧に対応して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またお忙しい中アンケートのご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご担当者さんの誠実な対応にも感謝しております
この度はありがとうございました。
賃貸、そして売却まで東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感じております。
ご担当者さんの誠実な対応にも感謝しております。
又、何かご縁がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
また、H様の大切なご資産の販売に携われた事、大変光栄に思います。
ご遠方からのご依頼でしたが、スムーズにお取引出来たのも、H様の書類のやり取りなど、迅速なご対応を頂けたからです。私自身大変貴重な経験をさせて頂きました。
今回頂いた、お褒めの言葉を営業人生の励みとし、日々精進して参ります。
お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
最初から専任でお願いすれば良かった
最初から専任でお願いすれば良かったと思っております。
センターからの返答
当センターにご来店いただきご売却のご相談を承った際、なぜご相談の時点で契約に至っていないのか、正直その理由が判りませんでした。
周辺の取引状況を確認しても、販売価格自体決しておかしくなく、早々に売却が決まっても良い物件だと思いました。
一般媒介ですが当社へも販売のご依頼をいただき、他社に負けないよう販売活動及びお客様へのご紹介を重ね、少し時間が掛りましたが、良いお客様とのご縁を結ぶことができました。
その販売からご契約までの間、私からのご提案として価格の見直しや、最終的な契約前の価格調整等にご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てれるよう頑張ります。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象
この度は色々とありがとうございました。
物件の問い合わせから引き渡しまで、特にトラブルなく進めることができ感謝しております。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象でした。
今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お会いした時から、住宅ご購入の意識が高く、ご自身で、しっかりとご判断されていらっしゃったので、こちらとしては、判断材料をお伝えし、ご対応させて頂きました。
数件ご覧いただきましたが、その時のご条件に見合った一番良い新築住宅をご購入されたかと存じます。
アフターフォローについてもお任せ下さい。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
いろいろ気を配っていただきフォローしていただいた
他社で依頼していましたが、立地条件、相場価格の説明や売却するまでの手順などの説明が大変丁寧でしたが、売却価格がなかなか提示されずやきもきさせられていました。
こちらにご相談しましたところ、スピーディーに価格提示と買主様を紹介していただき、価格にも納得いたしましたので、契約に致ることとなりました。
途中異動がありまして、担当者が変りましたが、引き続きフォローしていただきましたし、後任の担当者さまも老齢な売主にいろいろ気を配っていただきフォローしていただきました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当が代わったこと、測量作業が長引いたこと等、ご心配をお掛けしてしまいました。
無事にお取引が完了し、ほっとしております。
些細な事でも結構ですので、何かありましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手続きは少し、スムーズではなかった
何度も打ち合わせをしていただきました。
連絡もいただき、助かりました。
銀行とのローンの手続きは少し、スムーズではなかったです。
図面の説明と、実際の物件の階段幅が違った（狭かった）。
全体的には担当者さんの対応はよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
銀行と建築会社さんのお手続きに不具合があり申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
ご担当者さんには、いろいろとご相談にのっていただきましてありがとうございました。
お陰さまで、自宅も希望していた価格で買い取って頂くことが出来た為、新居に引っ越す事ができました。
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
税理士の方との面談や、近隣関係とのやりとりなど、ご心配な点が多かったかと思いますが、ご相談を早い段階で頂けたので、ご希望の価格でご売却でき、またとても喜んで頂き嬉しく思います。
お引越しで遠方にはなってしまいましたが、またご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。
熱心に仕事に向き合っている姿には好感が持てました
転居前（居住中）の内覧は余計だったように思います。
（ストレスフルでした。）
査定価格帯の下限を少々下回ったのは残念でした。
1件、書類手配ミス（委任状？）がありました。
しかし、全体的には頑張って頂けたと思います。
原則的にメールでの連絡をお願いしていましたが、電話連絡が多かったように思います。
熱心に仕事に向き合っている姿には、好感が持てました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お時間を要しましたが無事お引渡しを迎えることができました。
内覧の時期や連絡に関して、ご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を噛みしめ、営業活動の糧にしてまいります。
