売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応をしていただき感謝しています
売却、購入を同時進行でお願いしました。
契約後、引渡後も急なお願いでご迷惑をおかけしましたが、親切に対応をしていただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に進めるスケジュール感の中、多くの場面でご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応、当方からの多くのリクエストに対応
担当者様のご対応に感謝しております。
丁寧な対応、当方からの多くのリクエストに対応頂き、スムーズな購入に至ったと感じております。
センターからの返答
U様、この度は仙川センターにてご成約を頂きまして、誠に有難うございました。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
U様のご協力あっての、スムーズなお取引きであったと存じますので、こちらこそ感謝申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
色々良くしてもらった点もあるが、全体的に不満
売主が現状引越しの為、すぐに住める状態ではなかったのに、担当者からその説明がなく、クリーニング等に費用がかかって不満である。
売主の引越し後半年近くも期間があったのに、契約後一度も家を見にいかず、かぎをもらってから家の汚さが分かった。
半年近くあれば、その間にクリーニング等出来たはず。
現状引きわたしならば、価格をもっと下げる等、担当者には努力してほしかった。
担当者は「私の判断で…」と言っていましたが、住む人にもっと説明をしてほしかった。
売主が残したもの、カーテン、エアコン等、私たちはいると言ってないのに、そのまま置いてあり、とても迷惑でした。
残してる説明もない。
とにかく、細かい説明はあまりなかったです。
色々良くしてもらった点もあるが、全体的に不満である。
水回り、カベ、床、ほこり、こんな汚い家すぐに住めない。
ずっと住みたかった家でしたが、とにかく残念です。
今回はいい勉強になった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様へのご説明が足りずに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとっては、はじめての不動産の売買でございますので、より丁寧に何度もご説明してご理解いただけるよう業務に取り組んでまいります。
頂いたご指摘を糧にこのようなことが無いよう精進致します。
このたびは、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった
オプションの水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった。
・「混んでいる」の一言で対応可能日の提示ができない
・約束通り折り返しの連絡がない
・他の店舗に回される
など。
登記関係の司法書士も今ひとつだった印象。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、O様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを関係各社とも共有し、お客様の立場に立ったご対応を行うよう、連絡を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
取引きにおける対応には大変満足しています
不動産売買は不明なことが多く、全て無知でもサポートをしていただき、とてもスムーズに進められたと思います。
かなりお任せしてしまいました。
また、引っこし後に前住居に忘れものをしてしまいましたが、わざわざ家に届けていただけたり、売買以外にも手助けしていただき大変助かりました。
話の節々の間が独特だったり、話の流れでたまに不安になることもあり少し気になりはしましたが、取引きにおける対応には大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご依頼頂きありがとうございました。
お忙しい中、内見等急な時でもご協力頂きありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
迅速・丁寧な対応に感謝しています
迅速・丁寧な対応に感謝しています。
顧客のニーズを的確に把握され、マッチした物件を紹介していただけたものと思います。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
T様ご夫妻は長期的にマンションをお探しでしたが、ご予算、広さ、階数、築年数、最寄駅などの周辺環境について、バランスの良いお部屋を待ち望んでいらっしゃったと思います。
最終的に階数や築年数について条件とは異なるものをご紹介し、全ての条件をパーフェクトに満たすものではありませんでしたが、閑静な立地と都心へのアクセスが良くなることから、今回のマンションを「良いご縁です」とおっしゃって頂いたことが印象的でした。
T様ご夫妻の不動産探しのお手伝いが出来て大変嬉しく感じています。
今後も何かお役に立てることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。
ご担当者様にはいろいろお世話になりました
ご担当者様にはいろいろお世話になりました。
また、何かしらご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお住まい探しに微力ながらお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ご主人様も奥様もお仕事でお忙しい中、銀行のお手続きや書類の取得を即時ご対応いただいたおかげもあり、無事にお取引を完了することができました。
ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問にも丁寧にお答えいただき、非常に満足
質問にも丁寧にお答えいただき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
N様の新居ご購入のお手伝いが出来たことを、大変光栄に思います。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
非常に迅速で丁寧な対応をしていただきました
非常に迅速で丁寧な対応をしていただきました。
ご相談から成約まで、短期間ですすめて下さり、感謝しております。
引渡し後に、管理会社側の対応の遅れでご連絡した際も、すぐに対処してくださり、最後まで安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立つことができ、また、お褒めの言葉まで頂く事ができた事を大変嬉しく思います。
今後も、迅速な対応を心掛け営業活動に精進致します。
不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
他の不動産会社よりも高い売却価格を提案してくれた
①他の不動産会社よりも高い売却価格を提案してくれた。
②専任契約を結んでから１月足らずで、上記価格で売却先と話をまとめてくれた。
③所有していたマンションが東急グループの不動産管理会社の管理下にあったので、手数料の割引きが受けられた。
以上、かなりのお得感が持てて、任せて良かった。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でお客様が見つかり、S様のお役に立てましたことを大変うれしく思います。
私がご契約後に異動となってしまったため、S様にいろいろとご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
