売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し慎重にすればよかったと思う
測量標を一ヶ所設置する必要があり、工事をしてもらった。
事前の説明では○～○万円位かかるだろうとの話ではあったので了解してやってもらったのだが、事後の工事会社の請求は○○万円位だった。
事前にちゃんと見積を取り確認すべきだったと思った。
ほとんど満足していた状況だったのでやむを得ないと考えているが、普通に考えればもう少し慎重にすればよかったと思う。
この一点のみ不満。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
測量の件等、至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
Ｎ様からの御言葉を活かして、今後はご決済までよりスムーズなお手伝いができるよう心掛けてまいります。
不動産に関することでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
良い値で売ることが出来たと思います
今回、東急リバブル様を通じ、物件の売却が出来たことをうれしく思っております。
当初は他社からの切り替えで、お願いしたものです。
値段設定等についてはアドバイスをいただき、参考になりました。
中々売却が進まない中、色々と手をつくしていただき、時間はかかりましたが、良い値で売ることが出来たと思います。
以後も、何かあれば、是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
少しでも高く・少しでも早くご売却が出来るよう、日々相場確認、購入検討者様の動向にアンテナを張って営業しております。
自分の不動産だったらどうするかを常に考え、お客様目線で動いております。
また不動産についてご相談等ございましたら、宜しくお願い致します。
満足しています
契約成立物件に関し、担当者が当該マンションのアピールポイント（売り込みポイント）を良くご存知だったので、短期間で成約出来、希望金額で売れ、満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
S様のご期待に沿うべく、よりスピーディに、より良いご条件でのご売却を目指しました。
ご満足頂けたとのことで、私も大変嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
担当者様には感謝して居ります
担当者様には感謝して居ります。
何も出来ない私で困って居りましたが、担当者になっていただき安心致しました。
その前は他社Ｚ社の方が良く来られました。
今は取引も終わり気持がほっとして居ります。
高齢の私のペンでお恥ずかしいのですが、担当者様には本当に有り難うございました。
これからもガンバッて下さい。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
販売から決済引き渡しまで、ご協力頂き、助かりました。
また不動産のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
希望に添った売却が成立しました
今度は以前に新築購入した際に、住み替え、売却などを御相談させて頂いた御担当者が六本木店へ転勤になってしまい、後任の方を御紹介頂くところからの商談スタートでした。
両御担当者共に非常に真摯に、かつ、的確な対応をして頂いたおかげで、希望に添った売却が成立しました。
今回、物件は他社さんのものでしたが、豊洲という土地柄、他社さんだと他物件との価格競争になる事が想定されたので、海外の取扱いも多く、以前の担当者の対応内容と見識の高さから貴社にお任せする事と致しました。
余談ですが、ルームデコによって価値を上げて頂いたのですが、公開する前に成約となり幻のデコとなってしまったのは大変申し訳なく、仕上がりも素敵だったので複雑ではありますが、全てスピーディーに取り行って頂き家族一同感謝しております。
今後も機会がありましたらご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社 豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また弊社スタッフに対してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご売却活動を行うにあたってO様には色々とご協力を頂き、O様と私どもの二人三脚で販売活動を出来たことで、ご満足頂けた結果になったのではと実感しております。
また不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
御担当者さんは、同時期に物件を案内して頂いていた他の不動産業者の方と比較しても、周辺地域の事情に明るく、知識も豊富で、物件選びの決め手となる助言も頂き、大変助かりました。
今回は提携していない金融機関の住宅ローンを利用したり、購入と同時にリフォームをしたりと、手間のかかる取引だったと思いますが、マメに連絡をして頂きスムーズに進める事が出来、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
通常の不動産業務はもちろん、近隣の情報収集や、銀行・リフォーム等、最善の提案が出来るよう日々業務に取り組んでおります。
その結果、K様の不動産購入についてお役に立てうれしく思います。
今後も不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
担当の方の柔軟なケアに救われました
初めての不動産購入で、住宅ローンの知識もないまま、銀行のネット完結型の手続きで申込んだところ、銀行の担当者のやりとりに時間を要することが多かったため、東急リバブルの担当の方が直接コンタクトを取って下さり、無事に進めることができました。
契約にあたっては、不動産仲介会社と銀行の担当者がキーになると思いますが、大手銀行でも対応が十分とは言えずストレスに感じることが多かったため、東急リバブルの担当の方の柔軟なケアに救われました。
また不動産の検討をする際には、同じ担当の方に相談に乗っていただけたら、嬉しく思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご丁寧なアンケートもご返送頂き重ねて御礼申し上げます。
融資実行まで行えたのもＮ様のご協力あっての事ですので、この件に関われた私も貴重な体験をさせて頂きました。
結果良い売主様と最後までスムーズにお取引できたこと、私も嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
残念な面も多かった
一生懸命していただいたが担当者さんの知識がない。
問い合わせても明確な返事がない、間違っている、自分で調べたものが正確だったこともある。
もっとサポートしてあげるべき。
最初に来られた上司の方？も契約前は調子の良い数字や条件ばかりならべていたが、契約後理由をつけて数字下げたり。
最初から本音で接していただきたかった。
東急さんは知人からの評判も良く期待していたが残念な面も多かった。
とはいえ、お世話になったこと感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
市況の変化等、刻一刻と変化する状況をタイムリーにご報告とご提案ができるよう、お客様と、もっと密にコミュニケーションを取るよう心掛けていく所存でございます。
至らぬ点が多々ありましたが、ご指摘いただいたポイントをしっかり踏まえて活動をしてまいりますので、今後、不動産に関するご相談事があった際は、再度チャンスを頂ければ幸いに存じます。
よいタイミングで売却できて助かりました
お世話になりました。
よいタイミングで売却できて助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、投資用物件のご販売を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回、何事もなく無事お取引が終了したこと非常に嬉しく思います。
今後、お住み替えなどございましたらお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
