売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはすばらしかった
いろいろな営業マンと会って来たが担当者さんはすばらしかった！！
以前別の支店の営業マンと会ったが良くなかった！！
センターからの返答
このたび、弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
高額帯のマンションでお客様の案内が中々取れず、時間がかかってしまい、お手数をおかけしました。
そうした中、今回良いお客様に巡り合え、私自身も嬉しい限りです。
常に気を配っている感じが見れました。
1番はお客様に対して親身な対応が良かったです。
常に気を配っている感じが見れました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご内覧からお引渡しまで、書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
武蔵小杉の土地勘があまり無い中、非常にお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
今後とも、ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
マメにご連絡を頂き、安心してお任せできました
自宅の売却を一般媒介で複数社に依頼しようと思い、同日に大手数社に交互に自宅査定に来て頂きました。
その中でリバブルの担当者は自信に溢れており、販売の提案も具体的で積極性を感じましたので、この方に任せたいと直感的に感じました。
結果、２社に絞り販売開始となりましたが、予想通り短期間で速やかにご成約して頂きました。
とにかくマメにご連絡を頂き、安心してお任せできました。
大変満足しております。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターにて、お取引いただきありがとうございます。
温かいお言葉ありがとうございます。
Ｋ様のお言葉にもございますが、ご相談頂いたときから弊社のお客様でご成約できる自信があり、無事にご成約・お引渡しができ大変うれしく思います。
不動産の事で、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
相談しやすい雰囲気でありがたかったです
期日がせまっていたので、急いで販売したいと思い、がんばっていただきました。
しかし、不動産の価格が予定よりはるかに低くなってしまったことは残念でした。
対応等、いつもていねいで、相談しやすい雰囲気でありがたかったです。
センターからの返答
Ｓ様、此度は弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
金額の点につきましては、大変恐縮ながらお役にたてず申し訳ありませんでした。
その中でもお仕事でご夫婦がお忙しい中ご売却のお手続きにご協力いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後とも何かお役にたてることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当に安心してお任せできました
今回は私の方でネットで内見候補を決めて、お問い合わせする方法で取引を進めました。
従って条件に近い物件をご紹介いただいたり、アドバイスを受けたりという方法ではありませんでした。
今回のご担当の方は、今までお願いした事のある不動産会社スタッフの中でも最も評価が高く、本当に安心してお任せできました。
理由は以下の通りです。
・ご依頼しなくても、当面の資金計画を提示いただき、安心できました。
・１１物件もの内見をお願いしましたが、快く、最短でアサインいただきました。
・レスポンスが極めて早く、一日に問い合せメールが３往復できる事もありました。
メールの返信が翌々日でも問題視される事が稀な昨今で、特筆すべき努力をされていると思います。
・物件のご案内中も押しつけがましい感想は皆無で、質問には適確に答えていただきました。
・内見の時には一枚もののパンフレットだけではなく、必ず毎回、物件の詳細情報を含む冊子をご用意いただきました。
後日、物件を比較する際に大変役に立ちました。
一度にまとめて内見した際には、準備も大変であったであろうと思いました。
もし知人が不動産取引をしたいと考えていれば、間違いなくこのご担当を紹介します。
センターからの返答
この度はご新居へのお住み替えをお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご案内物件について、Ｋ様はご自身で事前に徹底的にリサーチされ、ご自身で比較ツールも作られて臨んでいただいておりました。
私はご夫婦様の熱意に応えるべく、必要資料提供に徹していただけでしたが、嬉しいお言葉を沢山いただき幸甚でございます。
ご夫婦様の今後の新しい生活の基盤となるお住まいについて、少しでもお役にたつことができていたのであれば、これ以上光栄なことはありません。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。
メールも丁寧で早かったので、信頼出来ました
今回リバブルに決めたのは一括見積りサービスでのリアクションが早かった事。
他社Ｚ社、Ｙ社と御社の3社が応対が良く悩みましたが、武蔵小杉・新丸子に店舗がある事。
サッカーチームのサポーターとして、冠マッチなどをやってくれている東急グループにお願いしようと決めました。
結果的に担当者Ａさんが頑張ってくれた事や、週一回以外のメールも丁寧で早かったので、信頼出来ました。
ありがとうございました。
賃貸もご縁はなかったのですが、同じ武蔵小杉店の担当者Ｂさんにも丁寧な接客・案内頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、此度は複数社の中より弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
日々お仕事でお忙しいなか、ご売却のお手続きにご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
買主様も、無事にお引越しが終わられ、快適にお住まいでいらっしゃると聞いております。
今後も賃貸営業センターともどもお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
満足度１２０％にて良い仕事をしていただいた
当マンション売買の多くが「東急リバブル」さんによって成約しているという事を、他の居住者や共用部管理会社清掃員さんから口コミでお聞きし、武蔵小杉センターに足を運んだ次第です。
一般媒介契約のため、他の業者さん２社にも依頼しておりましたが、「物件に精通していること」「担当者の熱意と周囲スタッフの協力体制」「フットワークの迅速さ」「案件処理スキルの高さ」すべてが群を抜き、結合相乗して、問合せから引渡し（登記）まで正味４５日間で取引が終了しました。
満足度１２０％にて良い仕事をしていただいたことに感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Ｉ様からいただいたお言葉に恥じないよう、精進してまいります。
今後も何かご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にしてもらい大変助かりました
二回目の取引でした。
丁寧にしてもらい大変助かりました。
センターからの返答
２ヶ月の間に２回の取引をいただきありがとうございました。
前回と用途の異なる物件の取引で、段取りが違いましたので戸惑われる事もあったかと思います。
引き続きお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけください。
積極性があっても良いのではないかと少し思いました
当初の予定よりも少し時間は、かかりましたが、売買が成立しました。
ありがとうございました。
なかなかこちらの希望通りには進まず、売る事の難しさを知りました。
担当者の方には何度も足をはこんで頂き、いろいろ相談にのって頂きました。
もう少し、見学に来られた方に対しての積極性があっても良いのではないかと少し思いました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは無事に売買ができましたことをうれしく思います。
また、K様にご指摘の積極性という点につきましては、今後の改善点として受け止めさせていただきます。
今後とも、何か不動産売買のご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
親切、丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ローンのお手続き等では、出張が多くお忙しい中でお電話やメールにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
