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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2020年4月9日

満足を通り越して感謝の気持ちでいっぱいです

東急リバブルを利用した人からサービスに関する評判を聞いて、東急さんが良いってことはよく分かっていましたが、今回自分が利用して見て、期待以上に良かったので、大変満足しております。
担当者Aさん並びに担当者Bさんのご丁寧な説明で、漠然としていた不安も消え、安心して任せることができました。
その後の迅速な売却活動により、早く契約まで辿りつきまして、満足を通り越して感謝の気持ちでいっぱいです。
ここには書ききれないぐらい色々とお世話してくださった担当者Aさんの誠実さが、良い結果を生み出したのだと思っております。
これからも売却や購入を考えている人々のために頑張ってください!

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
R様とは一年以上前に一度お話させていただき、その後時を経てご縁が繋がり、無事にお住み替えのお手伝いが出来ました。
また、ご満足いただけたとのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
すぐに買主様を見つけることができ、その中でタイトなスケジュールの中でもご協力いただき、ありがとうございました。
R様が丁寧にお部屋を使っていただいたおかげで、良い結果に結びつきました。
また何か不動産のことでご不明点等やご不安、今後のこと、なんでもご質問いただければ回答いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年3月25日

とても満足のいく販売活動でした

販売開始時より家具を設置してくれたり、サイト内の部屋画像を1回、2回と変更してくれたり、とても満足のいく販売活動でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産ご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
不動産のご売却については、担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、売主様のご協力あってこそのお取引になります。
S様にも様々なご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事で何かご不明点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお問合せください。

T様
T様 2020年3月6日

想定より早く契約に至れた事は、とても良かったです

同時期に販売した部屋があった事から、早々に問合せがあり、想定より早く契約に至れた事は、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にて不動産売却のお手続きをさせて頂き誠に有難うございます。
この度お買換えと言う事で、ご購入のお話が先に進んでいる中、当初の予定よりは早くご売却のご契約をさせて頂きまして誠に有難うございます。
マンションのお引渡も、スムーズにできT様にはこちらからのご誘導前にどんどん引き渡しまでの準備を頂き誠に感謝しております。
又、今回のご縁をきっかけに、ご友人の方々、お知り合いの方々の不動産に纏わる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年12月7日

親身で細やかな気配りをしていただき助かりました

今回は、大変お世話になりました。
親身で細やかな気配りをしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき、まことに有難うございました。
またお忙しい中CSアンケートのご回答まことに有難うございます。
また良いお言葉を頂き大変うれしく思います。
H様ご家族がマイホームにて素晴らしい新生活をお送りできることを心よりお祈り申し上げます。
また何か不動産のことありましたら些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年11月14日

精一杯の対応をしていただいたものと感謝

担当者様には精一杯の対応をしていただいたものと感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
他物件のオープンハウスに来ていただいたのがS様との出会いでした。
そこから査定依頼を頂き親身に私の話を聞いて頂き、早期売却することが出来ました。
また、書類の準備など早期にして頂き感謝しております。
S様の大切な不動産を早期売却出来たことが大変嬉しく思います。
S様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
S様のご健闘を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2019年10月9日

売却価額、売却期間も過去最高レベル、とても満足

仲介の依頼から売却まで、こんなに楽をさせてもらえるとは、思ってもいませんでした。
煩わしい思いをすることなく、担当者さんに全ておまかせの状態でした。
見積りの根拠も明確で、近隣の成約事例と現在の動向の説明を受け、チャレンジ価格で売り出すようお願いしました。
驚くことに、売り出してすぐにほぼ満額で購入を希望の方を仲介して下さりました。
まさか、同建物内の別室に賃貸で入居されている方を紹介してもらえるなどとは思ってもいませんでした。
売却価額、売却期間も過去最高レベル、とても満足しています。
売却も購入も年に数回行っていますが、似たような不動産でも、仲介する不動産会社の担当者によっていくらで売却できるのかが大きく異なると思います。
私にとって不動産取引は、購入も売却もひとつの大きな勝負です。
不動産取引の良きパートナーとして今後もお願いできればと思います。
大阪の不動産(投資用)からの撤退を一時考えていましたが、今回の売却を通して、むしろ拡大させたいと考えています。
担当者さん、東急リバブル様、有り難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
仲介の営業に携わっているなかでK様からのお褒めのお言葉は何より嬉しく、感激しております。
今回のお取引では、K様にてリフォームをしていただいたことで付加価値がついてスムーズにお取引ができました。
今後も大阪方面での不動産に関するご相談事がございましたら、京橋センターにご用命下さいませ。

M様
M様 2019年9月17日

細かい点にも気を配っていただいたのでとても安心

疑問点・不安な点を相談する度にすぐに対応してくれました。
大きな買物で、細かい点にも気を配っていただいたのでとても安心できました。
売り手の方との連絡も迅速にしていただき、契約までとてもスムーズに行けました。
担当者さん本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引では、お問い合わせ~ご内覧~ご契約とタイトなスケジュールの中でM様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進むことができ大変ありがたく思っております。本当に有難う御座いました。
M様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。

T様
T様 2019年9月4日

一言でまとめるならば「完璧!!」です

9社に査定依頼をした上で、御社と他社1社で一般媒介契約を結びました。
担当者さんのお人柄も説明内容も決め手の一つでした。
いざ契約するや否や、すぐに内覧をセッティングして下さり、あっという間に売買が成立。
かなり希望に近い金額でした。
トラブルは1つもなく、契約会も決済もとても良い雰囲気で、これ以上の事はありません。
他社さんの出る幕は全くありませんでした。
売却後は賃貸住宅への入居を希望したところ、御社の賃貸部門の担当者様を紹介して下さって、こちらの希望や条件をスムーズに引き継いで頂き、こちらもまたスムーズに事が運びました。
時期が来ればまた住宅購入も視野に入れておりますので、その際はまず同じ担当者さんへ連絡しようと思っております。
一言でまとめるならば「完璧!!」です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引はお住まい中にも関わらずT様の迅速なご対応(ご案内のご対応)があっての賜物だと思っております。
T様にご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたことと、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。有難う御座います。
また、今後不動産に関することでご相談がございましたら東急リバブルをご用命下さいませ。
この度はお取引いただきまして誠に有難う御座いました。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2019年8月27日

終始、安心をして取引できたのは担当者さんのおかげ

不動産について不慣れなため、同じ事を何度も質問しましたが、その都度分かりやすく丁寧に説明いただきました。
また次物件購入の打ち合わせにも度々同席いただき、その際にも私の分からない点について、フォローしてくださいました。
終始、安心をして取引できたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引はお買い換えということで私自身もより慎重に進めるように致しました。
T様とのご縁で行先の物件もお手伝いが出来て嬉しく思っております。
新築が完成しましたら是非ご挨拶にお伺いできればと思っております。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心からお祈りしております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。

O様
O様 2019年4月10日

期待が高すぎたかもしれませんが、今回の取引は不満

まず、高額な仲介手数料はお支払いしましたが、貴社のその分の価値が感じられておりません。
まったくです。
最初に、物件探す時に貴対応が良くて、遠方にも関わらず、速やかに対応頂き、感謝しております。
然し、物件決定後には、担当者の経験不足感が徐々に現れました。
全体的には、買主に不利なことはほとんど説明なし。
大体、買主が聞かないと、担当者が隠して済ませることが感じられております。
売買の最初から最後まで、全ては売主の「要求」の通りでした。
貴担当者は買方の立場に立ってませんでした。
逆に、売主の立場に立ったことが多大にありました。
誤解があるかもしれませんし、過去に他社不動産を利用した事があるため、貴社を他社と比較して、期待が高すぎたかもしれませんが、今回の取引は不満でした。
いずれにしても、最終的に、なんとか「無事」に取引できたので、ありがとうございました。
悪評して申し訳ありませんが、改善に繋がればと思います。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、経験不足によりご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、深く反省するとともに、今後、同じような事がないよう真摯に取り組んで参りたいと思います。

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