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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月26日

他の不動産会社よりもレベルは少し高いと感じた

良かった点は、対応が早く柔軟性があった点。
悪かった点は、こちらの要望や話した内容を忘れていた点。
総合的には、他の不動産会社よりもレベルは少し高いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お仕事でお忙しい中、S様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月19日

最後まで誠実に対応してもらった

いろいろなトラブルもあったが、最後まで誠実に対応してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡までに時間を要してしまいましたが、S様には、複数回のお打合せ等に快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月29日

不安なく締結した

途中で担当者が変わりましたが、とても丁寧に迅速に対応していただいたので、不安なく締結した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事に滞りなくお引渡しを迎えられましたのも、S様のご尽力を頂いたからこそでございます。
買主様より価格交渉がございましたが、S様にご相談した時、気持ちよくご決断を頂きました。
S様に感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂きありがとうございました。
今後、何かご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月16日

お客様目線で色々サポート頂きました

お客様目線で色々サポート頂きました。
他社は威圧感を感じる時がありましたが、御社はそんな事はなかったです。
担当の方は一生懸命さが伝わってきて、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、有難うございます。
また、何かご縁がございましたらその際は宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年10月2日

細かな質問にも丁寧に教えてくださった

細かな質問にも丁寧に教えてくださったので、不安に思うことはありませんでした。
最後までスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで色々とお手続きが必要となりましたが、T様にいつも迅速にご対応いただいたおかげで無事お引き渡しを完了することが出来ました。
今後もお困り事やお手伝いできることがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2023年9月30日

総体的に好感が持てた

総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

相談させていただきありがたかったです

いろいろと相談させていただき、ありがたかったです。
売買契約の場面で、少しバタバタだったのでミスもあり少し不安もありましたので、この点は改善点かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご依頼をいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2023年9月19日

都度の連絡が良かった

都度の連絡が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、お打合せや書類の郵送手続等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月31日

寄り添って対応してくれた

親しみやすく寄り添って対応してくれた。
経験不足のためか、契約や引き渡しの際の手続きに手間取っている様子が見えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご回答を頂き有難うございました。
至らない点が多々あったかと存じますが、色々とご対応頂き有難うございました。
とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、リフォーム完成予定は9月末と聞いております。
リフォームが完了いたしましたら是非ご覧頂ければ幸いです。
また改めてご連絡させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
C様
C様 2023年7月16日

疑問・質問に対しての迅速な対応は良かった

当方の疑問・質問に対しての迅速な対応は良かった。
東急リバブルの休日が火曜日、水曜日であったため、平日の連絡が取りにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、各種書類のご準備やお手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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