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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月22日

スムーズなお取り引きができ満足しております

対応が早かったので、スムーズなお取り引きができ満足しております。
今後、住んでからの悩み事なども相談したいと思っております。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
H様のご希望エリアにて、良いお部屋が見つかり、私自身も嬉しく思っております。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお電話いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月10日

前回の実績があったので相談させてもらいました

担当者さんは2回目の対応でしたが、すべてにおいてお世話になりました。
3年後位に売却するので、また相談させてもらいます。
今回は別の同業他社の物件でしたが、前回の実績があったので相談させてもらいました。
東急リバブルは取り扱いの物件が少ないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見もいただき誠にありがとうございました。
前回はご売却をお手伝いさせていただきましたが、今回約1年ぶりにN様のお取引に携わることができたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しいところご契約・お引き渡しの手続きをいつも迅速にご対応いただけたことで無事にお引き渡しを迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
またN様のお力になりたく存じますので、ご売却をされる際は是非ご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月17日

とても良くご対応いただきました

ご担当者様には最初から最後まで、とても良くご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、大変お世話になっております。
この度は、お取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様のスムーズな対応で無事にお取引を完了することが出来ました。
心よりお礼を申し上げております。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月20日

きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません

以前に、スマホ広告にて最初の繋がりが有りました時の担当者様でした。
はじめてリバブル様の自由が丘店を訪問させて頂き、綺麗に整理・整頓されてましたお部屋に通され、とても気持が良かった事を思い出しました。
大森店も同様ですが、きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません。
スマホで物件を探したのもはじめてでしたので、本当のところ内心は心配でしたが、担当者様と急ぎ待合せ、お逢いしてホッとしました。
この物件の前に余りにも色々有りすぎて諦め半分でいた事もありましたが、その訳を担当者様に打ち明けたところ、売り手様にも元のストーリーをお話下さって、売り手さんもご理解下さり、スムーズにリバブル様と担当者様を信用し購入に至りました。
売却については、1年前の時に担当だった方がいいと思い連絡し、担当者様に再度お願いする事が出来まして、今回に至りました。
本当は、永年住んだ地域でしたので、土地勘があり住みやすく、これから発展途上の街であると思いましたが、残念ながら家族の都合で1年足らずで離れる事は無念でした。
マンションの内で知り合う事が出来た方もおり、ご近所さんとも仲良くなり、思い出深いマンションの生活をさせて頂きました。
何よりのご縁でして、今でも遊びに寄らせて頂いてます。
何より担当者様のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
色々な手続きが終了しましたら、突然生花フラワーブーケが届きまして、何と行き届いたお取計らいに心温まり、大変嬉しく感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入いただいてから1年後のご売却でしたが、A様にご協力をいただきまして、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月16日

丁寧に対応してくれたので、助かりました

売買が初めての事だったのですが、担当者さんはわからない事でも丁寧に対応してくれたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

不動産の売買は何度もあることではないかと思います。
その人生の一大イベントを弊社にお任せいただけたこと、大変光栄に感じております。
ご不安なことが多々あったかと思いますが、そのご不安を解消できていますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月16日

とても安心してお任せ出来ました

1.他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者A様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
2.老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社3件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
3.自由が丘にお見え頂いた担当者B様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
4.他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
5.申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
6.この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

4
N様
N様 2021年10月27日

該当する回答項目がなかった

取引全般の説明や満足度については、今回共同仲介でメインで別の仲介会社が契約手続き全般を行なった為、該当する回答項目がなかったことから、「どちらでもない」もしくは「3」を選択しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入マンションのお取引に際し、弊社大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入につきましては、共同仲介のため担当としてお手伝いできる場面が少なかったのですが、これからご売却手続きを控えておりますので、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

とても好印象で、引き続きお願いしたい

基本的にすべて丁寧に対応して頂き、こちらの不安なところもちゃんと回答してくれるなど、安心してお任せすることができました。
不満な点はありません。
お若いのに、一生懸命やって下さったこともとても好印象で、引き続きお願いしたいと思っております。
優秀な担当の方にご対応頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大変お世話になっております。
この度はお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月15日

プロとして素早い判断と行動で円満に取引ができ満足

私の物件は少しむずかしい所が有りましたが、不動産のプロとして素早い判断と行動で円満に取引ができ、満足してます。
ぜひ又お願いしたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
権利関係が、一般のマンションとは異なり複雑でしたが、T様のご協力もあり、無事にお引渡しまで完了できました。ありがとうございます。
今後も、不動産につきましてなにかございましたら、お声掛けをいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月20日

質問への返信も早く、安心してお任せできました

大変お世話になりました。
売却方法の提案・説明がとてもわかりやすく丁寧でした。
質問への返信も早く、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今般のご売却に関しましては、遠方にお住いの複数のご親族様との調整や、相続完了後9名様でのご売却等、大変時間と労力が掛かったかと存じますが、A様のご協力のお蔭をもちまして、無事にお取引することが出来ました。ありがとうございました。
今後もまた何かご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

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