売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧できめ細やかなご説明そして対応だと思いました
はじめからおわりまで、とても丁寧できめ細やかなご説明、そして対応だと思いました。
小さな質問やリクエストに、詳細なアドバイスをして下さりとても心強かったです。
他社とも比較にならない程の迅速なご対応をして下さり、次回も是非担当者様へお願いしたいと思います。
センターからの返答
"この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前から、契約、ご決済に至るまで、ご多忙にもかかわらず、お手続きにいつも快くご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに引き続き精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。"
契約や税金についてもう少し説明が欲しかったです
思っていた以上に早く高く良い方に買っていただけて満足しています。
何社かに見積もりを出していただき、提案価格の一番高かった貴社に決めましたが、近頃の不動産相場を見ると、もっと高く売り出しても良かったと今は思っています。
すぐに売れたため、担当の方とお話しする機会も少なかったのですが、いつも感じよく対応していただきました。
ただ、初めての不動産売却だったため、契約や税金についてもう少し説明が欲しかったです。
本契約の日、買い主の担当の方が最後まで居られるということで、こちらもかまわないと言いましたが、金融機関の方の手ぎわが悪く時間がかかりすぎ、担当者さんに最期まで同席していただけなかったのは残念でした。
全体的には丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早期に良いお客様が見つかり成約することが出来まして、本当に良かったです。
また、契約や税金に関する説明が不足しており申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことにつきましては、今後改善して営業活動に努めて参ります。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談下さい。
気持ちのいい取引きができ満足しています
今年に入り前任者が異動となり、現在の担当者になりました。
引継ぎもしっかりされていて、非常に熱心に取り組んでいただき、数年間売却できなかった物件の成約ができ安堵しています。
状況報告等も迅速で対応も良く、気持ちのいい取引きができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかげで、スムーズに取引を終える事ができました。深く御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
滞りなく完了し安堵しています
担当者さんが一生懸命に取り組んでくださったおかげで、予定期日内にマンションの売却が滞りなく完了し、安堵しています。
また何かご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
S様にとってスケジュールの組み立てが重要であった為、スケジュール提案からさせて頂きました。
S様にも沢山ご協力をして頂いた結果、期限内にご家族との思い出がある大切な不動産を、良い買主様へご購入頂けたと感じております。
本件に関わらず、不動産関係で何かご相談がありましたら、気軽にご相談下さい。
安心しておまかせすることができました
担当者の誠実な対応と的確なアドバイスに、売却に関する全てを安心しておまかせすることができました。
不動産取引は身近なことではなかったので身構えてしまいましたが、担当者の丁寧な説明とお人柄によって、不安を感ずることなく無事に売却することができました。
大変お世話になりありがとうございました。
余談ですが、御社に初めて相談に伺った際、小物件のためか社員の面倒臭そうな態度に、即、他社Ｚ社に直行し依頼（半年間）。
その後、御社担当者さんの電話、パンフレット郵送等、積極的かつ誠実で熱心な営業活動に、夫婦共々この方ならと気に入り、結局東急さんに依頼した次第です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、T様のお役に立てたことを大変光栄に思っております。
また、以前の担当者の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
引き続き、私に何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
バックアップ体制がしっかりしている印象です
会社としてのバックアップ体制がしっかりしている印象です。
媒介契約前の見積もり段階で、不要物の廃棄業者から見積もりも入手できた為、費用の全体像が見えて安心できました。
また、測量会社に依頼して登記簿面積の変更に関する手続きを進めるなど、他の業者さんが現状登記面積での仲介販売なのに対して、依頼主の意向どおりに営業努力する点で他の業者さんとは違いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から速やかにご成約できましたのも、Ｏ様のご協力のおかげでございます。
ご相談当初より懸念されていた土地面積の件では、お忙しい中でも様々な手続きにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
その誠実な仕事ぶりに感謝の気持ちでいっぱいです
初めての売却で、古い家という事もあり、不安な気持ちからのスタートでしたが、常にこちらの思いに寄り添って意見を下さり、その誠実な仕事ぶりに感謝の気持ちでいっぱいです。
最初から最後までこまめに連絡を頂けたので、安心しておまかせ出来ました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご自宅を非常に気に入っていただいたお客様とよいご縁があり、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中色々とすばやくご対応いただき、スムーズにお取引を進めることができ、誠に感謝申し上げます。
今後とも、長いお付き合いとなるかと思いますので、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
必要なところのみを持ちはこび出来る様にしてほしい
媒介契約以来、約１年３ヶ月で成約することが出来た。
契約以降しばらくは物件に居住していたこともあり、積極的な活動ではなかったが、その後は積極的活動を依頼したものの、その反応、応答も今一歩であった。
春に御社の担当者変更もあり、その活動がアグレッシブになり、半年後には成約に至った。
その対応、成果は満足のいくものであった。
＜契約書等のＦｉｌｅについての検討依頼＞
一連の契約書、領収書ｅｔｃの保管Ｆｉｌｅは大変有難いが、バインダー様のものにしてほしい。
重く、持ちはこびには不便であり、必要なところのみを持ちはこび出来る様にしてほしい。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前任者が担当していた期間も含めて、販売が長期化してしまい、大変申し訳ございませんでした。
最終的には成約に至ることが出来まして、本当に良かったです。
また、ファイルについての貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
社内でも共有して検討してまいります。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約までの経緯を辿ることができました
比較的短期間での既存建物込みの売却を希望した。
一週間後には妥当な売却見通し額の提示を受け、仲介依頼した。
結果、納得のできる価格提示業者を仲介していただいた。
担当の方はもの言いが穏やかで、かつ不安感をいだかせない接客態度であった。
売り手側、買い手側両者の意向をしっかりと確認し、両者への事前説明が適切であったため、スムーズに契約までの経緯を辿ることができました。
当初は、東急リバブル様に直接不動産を買い取ってもらい、事務手続も簡便に済ましたいと考えていました。
結果的に、一般媒介でも納得できる価格でスムーズに売却でき、しかもスムーズに行えた事を感謝します。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、ご依頼に対していつも快くご対応いただけましたことに心より感謝申し上げます。
また、将来においてご購入の計画の際には、是非お手伝いが出来たらと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切に的確に対応していただき、感謝しております
この度の取引については、担当者さんにとても迅速かつ親切に的確に対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新百合ヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、１ヶ月以内のご成約に結びつける事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
