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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月8日

本当に良かったと満足しております

不動産を売却するに当り、他社とも相談を致しましたが、リバブルさん及び担当者様の誠実な対応と、お人柄を見させて頂きリバブル様に決めました。
その事を、本当に良かったと満足しております。
今後も貴社の益々の御発展をお祈り致します。
又、ご縁が有りましたら、お世話になります。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご売却時開始からご成約に至るまでスムーズであったことは、I様にいつも迅速なご対応をしていただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後、不動産にかかわることで、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年4月21日

対応が丁寧で早く行っていただけたので、相談も安心

対応が丁寧で、早く行っていただけたので、相談も安心してできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までのお時間も短い中、書類のご手配等いろいろご協力をいただき、スムーズにお取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月19日

わからない事も丁寧に説明して頂き勉強になりました

今回は友人の紹介で、実家の売買をお願いしました。
なかなか、実家の整理がつかずにいたのですが、ご担当者様より安価にて整理をしてくださる会社をご紹介いただき、大変助かりました。
また、わからない事も丁寧に説明して頂き、勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、今後営業活動をする上で、大変励みとなりました。
これからもS様が、何かお困りの際は、喜んでお手伝いさせていただきますので、今後とも、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月27日

質問したことに対しての答えとかが、遅い返事だった

①最終引渡日(売買残代金入金日)に国分寺店にうかがった際、来店客ボードには買主のみの表示しかなく、売主である私の表示が無かった。
受付からは「どちら様ですか?」と聞かれた。
②担当者さんは明るく丁寧に対応してもらい好感を持てたが、細かい連絡はこちらから連絡してつながるという状況だった。
質問したことに対しての答えとかが、遅い返事だった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大変お世話になっております。
ご連絡が遅くなったことで、お取引の最中心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。以後最大限早い対応を心掛けますので、今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ご来店ボードについても大変失礼をいたしました。
以後このようなことが無いよう務めさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2019年4月13日

平易な表現で追加説明をしていただけると尚よかった

希望額で売却できるか不安もありましたが、お陰様で納得できる値段で成約できました。
ご担当者様を始め、サポートをして下さったスタッフの皆様に改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
一点、不動産に関する専門用語の類については、素人でも理解できるよう平易な表現で追加説明をしていただけると尚よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
不動産に関わることはいつでもご相談頂ければと思います。
これからもお客様を全力でバックアップさせて頂きますので、私共でご協力できることがございましたら、何なりと、ご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
不動産用語に関してのご説明は今後の課題に致します。
ご指摘誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年1月7日

すっかり安心してお任せすることができました

優しく丁寧にご説明して下さり、すっかり安心してお任せすることができました。
私の書類の不備など手違いにも腹をすえて明るく対応して下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございます。
長年お住いになられた大切なご実家のご売却のお手伝いをさせていただき、また、ご安心されてのお取引とのお言葉、嬉しくおもいます。
今後も、何かご相談がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月9日

有難うございました

とても満足してます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらK様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。

N様
N様 2018年3月30日

大手さんにお願いして良かったです

初めての不動産売却で、何もわからないところから教えていただきました。前任の担当者Aさんも、引継いでいただいた担当者Bさんにも、最寄り駅から遠い自宅に何度も足を運んでいただきました。売却を思い立ってから1年かかりました。初めは個人の買主様を探しておりましたが、同じエリアで売り出し物件が増えた為、長引く事を避けようと業者様への売却をお願いしました。申込みから数日で良い買い手業者様を見つけていただき、住宅ローンを残さずに売却できてホッとしております。契約や金銭、保証の点でまったく不安は生じませんでした。大手さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者から含め、販売活動から1年を経過してのご成約で、私の力不足もあり、お時間をかけてしまいました。
最終的には、N様のご満足いく結果となって私としても大変嬉しく思います。
また、お申込み~お引き渡しまで、N様の多大なご協力も有り、スームズに業務を完了できました。
次回、不動産売買でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月15日

熱心に対応いただきました

売却に際し、とてもお世話になりました。
こちらの金額や時期の希望についても、意向にそうよう熱心に対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
N様のご期待にお応え出来た事に安堵しております。
お忙しい中、何度もお伺いさせて頂き、色々とご相談させて頂いた事はとても良い思い出となっております。
頂いた貴重なお言葉を忘れることなく、今後の業務に生かして参ります。
貴重なお時間とお手間を頂戴して、アンケートへ回答して頂きまして誠にありがとうございます。

K様
K様 2018年3月14日

担当者さんの人脈の広さには感心させられました

定年迎える時の事を考える年齢になり、現在の住まいを処分して田舎暮らしをと、妻と考えていました。
処分するにも「すぐには売れないだろう。1年位余裕があれば何とかなるだろう」と考えて、数社に見積もりを依頼しました。
その数社の中で一番早く行動し、熱心だったのが東急リバブルの担当者さんでした。
それほど急いでいないこともあり、まず買い手が付くか付かない微妙な売却金額を担当者さんに提示したところ、1週間後には提示価格で買い取る方が現れたとの連絡があり、驚くと同時に、担当者さんの人脈の広さには感心させられました。
それからは、狐に騙されていると錯覚するほどに、とんとん拍子で話が進んで希望価格で売却することができました。
予定よりかなり早まりましたが、夢だった田舎暮らしを実現でき妻も喜んでいます。
不動産の売買はタイミングと縁だと思っています。
タイミングと縁を取り持って頂いた東急リバブルの担当者さん、これからも、いろんな方々の良縁を取り持ってください。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の夢だった田舎暮らしを実現できたこと、とても嬉しく思います。
タイミングと縁を取り持って対応が出来て本当によかったです。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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