売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回東急リバブルの担当者すごく良かった
今回東急リバブルの担当者すごく良かった。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、ありがとうございました。
またご満足頂けて、幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
人間性、お人柄が何よりもありがたく思いました
この度は、他界した両親のマンションの売却をありがとうございました。
私自身も結婚前はそこに住んでいた事もあり、また何より両親のあたたかさを感じられるあの部屋を売る事に、3年悩みました。
いろいろと経費もかかり、売るなら価格の高い今と思い、思いきって御社に相談しました。
納得のいく大変丁寧な説明、担当者さんの初々しい対応におまかせしようと決心いたしました。
何もわからない私にひとつひとつわかりやすく書面をもってご説明頂き、また、マンションにも度々足を運んで下さり、スムーズに契約をかわせる事が出来ました。
一番に感じるのは、物件を売る、買うという事よりもセンター長さん、担当者さん方々の人間性、お人柄が何よりもありがたく思いました。
本当にお世話になりました。
また何かの時には是非宜しくお願いいたします。
ＰＳ.年末には素敵なお花をありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、ご売却を頂き誠にありがとうございました。
お会いした時から気さくにお話頂き、信頼して頂けたため、必ずお役に立ちたいと思いながら、販売活動をさせて頂きました。
無事決済も終了し、あたたかいお言葉も頂けたため、満足頂き大変光栄に思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの人柄もあって完全に安心、信頼
こちらの要望を全てかなうように動いて下さったこと、担当者さんの人柄もあって完全に安心、信頼してお願い出来ました。
今回の依頼主である母が高齢なので、不誠実の方にはお願いする気はなかった為、本当によい方が担当して下さって良かったです。
ＣＭが何となく誠実感がみえないので・・・
逆にいうとそのギャップが良かったのかもしれません。
買い主がややうさんくさく見える（話せばきちんとした会社さん、人柄）ので不安を覚えましたが、企業イメージが良い東急さんということと、過去に東急グループさんと仕事をしていたので、東急さんの担当者さんとお話して安心できました。
今回は何事もタイミングと担当者さんの人柄が第一でしたね。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
初回のご訪問時からご丁寧に私共のご提案を聞いていただき、またご理解いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は隣地の所有者様を含め、賃借人様、買主業者様等、関わる方も多くご不安な部分も多かったと思います。
お取引が無事に完了できましたのも、ひとえにＴ様のおかげだと思っております。
不動産に関わることでお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客の立場に立ったコンサルティング営業
「猫の額」ほどの小さな家ですが、両親が守り、私達が半世紀以上係ってきた大切な家。
相続後、この家をどの様にしていこうかを考え迷っていましたが、子供達とも相談し、残念ですが手放す事になりました。
何度かいただいていた、ＤＭから上野センターへ連絡。
御縁で担当者さんとのやり取りが始まりました。
これまで不動産売買の経験はなかったので不安も多い中、やりとりは迅速で、顧客の立場に立ったコンサルティング営業を感じ、好印象でした。
隣家との引渡後の地境に関する覚書を締結する様勧められましたが、覚書の文言が要件は満たしているものの、個人が締結するにはやや硬い感じを受けたので、訂正をお願いした事もありました。
今後、又、仲介をお願いする時には候補の一社として記憶しておきたいと思います。
色々、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を、上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くのお客様がご覧になられ、気に入ったお客様が見つかり私自身も嬉しく思っております。
覚書の取得など色々とご協力頂きまして、大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者さんとは大変強い信頼関係の絆で結ばれました
少し前に、私の実家の相続の件で相談にのってもらったのが担当者さんとのファーストコンタクトでした。
土地、建物の無料査定であったにも関わらず、大変親身になって相談にのっていただいたのを記憶しています。
それ以後、担当者さんとは、大変強い信頼関係の絆で結ばれました。
その後、自分の持ち家（マンション）の売却に際しては、担当者さんの仲介以外は止めようとまで考えていました。
今回も担当者さんには大変に尽力をいただいて、満足のいく売却ができたことを大変感謝すると共に、心から喜んでおります。
今後も私の周辺で不動産の相談を受けましたら、いの一番に同じ担当者さんを紹介するつもりです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
複数組ご案内をさせていただきましたが、今回の買主様に気に入っていただき、またＵ様のお人柄もあり、ご成約することができました。ありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズ
担当者の接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初、前任担当の人事異動に伴い、途中から私が担当をさせて頂きましたので、お客様にご迷惑やご心配をおかけしていないかと不安でしたが、お客様のコメントで元気をいただけました、ありがとうございます。
お引き渡しのお打合せの際にお聞きした、お客様がお仕事で国内外を周っていたお話は本当に楽しく、お客様のような熱意をもって仕事に打ち込んでいこうと引き締まる思いでした。
ぜひ、またお話をお聞きしたいです。
もし、また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却後も電気代、水道代の請求があり残念な気持ち
・マンション売却時の電気・ガス・水道を止めるタイミングを一言指示して頂きたかったです。
決算・引き渡し日以降も（半月程）電気、水道は使用停止の申込手続をしなかったため（いつ、どのタイミングで使用停止申込をするのか分からず）売却後も電気代、水道代の請求があり残念な気持ちになりました。
・誕生日には、きれいなお花をありがとうございました。
感激しました。
・また、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社上野センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
この度は、引渡し後の電気・ガス・水道の件、事前にお伝えすることができず申し訳ございませんでした。今後とも不動産に関する事等ご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
スピーディーにすべて完了することができました
当初は、非常に不安の中での不動産の売却でしたが、丁寧に相談に応じてくださり、大変助かりました。
いろいろな説明の中で、依頼者の立場にたって一緒に考えていただき、不安は一挙に解消。
その中専門的な立場で進めていくなど、大変感心するところでした。
第一にご担当の方の真摯なご対応に安心して信用し、お任せすることができたことに感銘いたしました。
次回、不動産の相談の際は、必ず御社に依頼をしたいと妻とも話しておりました。
今回は、スピーディーにすべて完了することができました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、遠方だったにも関わらず、ご契約の準備やお引渡しに向けた書類の準備等、色々とご尽力頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご用命頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
予想以上の値段で売却出来、感謝してます
いろいろありがとうございました。
御社にお世話になってスムーズに話が進み予想以上の値段で売却出来、感謝してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
大切なご実家のご売却をお手伝い出来た事、私自身も大変嬉しく思います。
ご内覧時など、遠方よりご対応頂きましたお蔭で、スムーズにお取引が出来ましたので、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りの事などございましたらお気軽にご相談ください。
とても親身に対応していただきました
販売活動だけでなく全てにおいて、とても親身に対応していただきました。
ご担当者さん、センター長さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には、契約が先方の都合で直前にキャンセルになったこともあり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、諦めずに販売活動を続けることにより、成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申上げます。
