売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要以上の連絡がなかったところも良かった
一人暮らしの親が施設に入居することになり、マンションの売却を決めました。
テレビの宣伝で見たことのある不動産業者、ということで電話をしました。
その時、電話に出られたのが担当者さんでした。
応対もよかったので、売却の相談をしました。
買取か仲介で悩んでいると言うと、ゆっくり悩んで下さいと言ってくださり、待っていただきました。
その間、必要以上の連絡がなかったところも良かったです。
マンションの片付けに困っていると業者を紹介してくれたり、税金のことも相談窓口の予約を取ってくれたり、色々助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様が長くお住まいになられた思い入れのある不動産でしたので、しっかりとご納得いただき、後悔のないご選択をいただくことを最優先にサポートをさせていただきました。
これからもお客様の目線に立ち、ご希望を尊重したサービスの提供ができるように努めてまいります。
今後も不動産に関することは、すべて私にご相談くださいませ。
必ず、お客様にご満足いただけるサービスをお約束します。
抜群の対応でした
担当者さんの対応は、私も仕事をする人間として参考になる程、抜群の対応でした。
遠方に異動になり非常に残念です。
後任の方には、来年の確定申告のアドバイスをしていただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、売却活動も難しかったと思いますが、素早く動いて頂き、感謝しております。
またお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。
気持ちのいいお取引ができ、感謝しております
気持ちのいいお取引ができ、感謝しております。
ただ、完了後にいただいたお礼の封書のあて名書きが、とても残念に思いました。
仕事柄、厳しい目で拝見してしまいました。
御社をご紹介するにあたっては、街中の案件に限られますでしょうか？
最後に、ご担当者様の益々のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とお話しさせていただく際は、いつも勉強させていただくことや、素敵な感性に胸打たれることが多々ございました。
ご満足いただけるサービスが提供できたことは大変うれしく思いますが、引渡し後のお礼状の件、大変失礼致しました。
センター所員にも共有しまして、今後の再発防止を約束します。
今後も、東急リバブルそして私をご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。
誠実に対応して頂いたことは大変満足しています
途中うまくいかない時もあったが、誠実に対応して頂いたことは大変満足しています。
クリーニングや引越、最後の振込等、大手ならではのサービスは大変有り難かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
丁寧な対応で好印象
丁寧な対応で好印象。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には、代理人として色々とご対応を頂きお陰様で無事にお取引を終えることができました。
なかなかお会いできない中でのやりとりでご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
時期が来ましたらお願いしたいと思っております
実家の売約も時期が来ましたら、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
成約まで時間がかかってしまい、色々と心配をおかけしましたが、良い買主様を見つけることができて安心しております。
また、実家の件売却のタイミングになりましたらお声がけ下さい。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全てお任せして大正解でした
今回の売却は全てお任せして大正解でした。
安心してお任せできました。
せっかくのご縁ですので、また何かあれば必ず相談します。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、またコメントも頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂く結果を出すことができ、ほっとしました。
ご内見時やご質問事項に快くご協力をして頂いたことで、今回のお客様に巡り会えたと思っております。
取引の中で拙い部分も多くあったと存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
時間がかなりかかってしまった
売り始めから売れるまでに時間がかなりかかってしまった。
売買完了後に、所有マンション売却に関する営業の手紙が複数回届いたことが不思議だった。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返り、今回はそれなりにいい価格から始めたこともあるのか、買い手さんが決まるまでなかなかお時間を頂戴しました。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また将来の糧とし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
フォローしてもらえて良かった
売買契約締結から残代金の支払いまで７カ月かかったのは長かったけど、ちゃんとフォローしてもらえて良かったです。
センターからの返答
E様、この度は大変お世話になりました。
ご契約から残代金日までお時間をいただきましたが、常にご丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけいただきますようお願い申し上げます。
真摯なお気持ちで対応されてました
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かった・・・と感謝しております。
親切で丁寧な対応で真面目なお気持ちが伝わってきました。
他社さんはクールで冷たい感じで、ある程度の距離感を感じましたが、御社担当者さんは一生懸命さが伝わって参りました。
不動産は一生に数回しかかかわらないものなので、ついこちらも感情的になったりしますが、真摯なお気持ちで対応されてました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしてしまった部分もございましたが、O様にとってご満足いただけるお手伝いができたことを私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、是非当社にご相談くださいませ。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
