売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつもありがとうございます

いつもありがとうございます。

本当にありがとうございました

桜新町センターの担当者様が対応してくださいました。
短期間で売却できたことはもちろんですが、大小様々な相談・要望に対し、一つ一つ丁寧かつ最大限の配慮をもってご対応いただき、感謝しています。
本当にありがとうございました。

事前に説明して欲しい点があった

当方も同業者ですが、新築と仲介でやり方が違うことが多く、丁寧に対応頂いたが、事前に説明して欲しい点があった。
ただ当方の疑問点について真摯にご回答頂き、満足はしています。

大変良かったです

要求に沿った販売戦略を立案いただき、大変良かったです。
ありがとうございました。

思慮が足りないと感じ、残念でした

媒介契約後、内覧の日程や条件など、こちらの要望をよく理解して下さり助かりました。
ただ、契約後買主様の要望でリフォーム業者が数回内覧や測量に来たのは正直とても迷惑で、それまでの担当者さんにしては思慮が足りないと感じ、残念でした。
全体としては、媒介契約から売買契約まで１カ月とスピーディーに進み、担当者さんの対応には大変満足し、同じマンションの方にも、売却の際は東急リバブルの担当者さんに相談するようおすすめしてきました。

正直に東急リバブル様に人生を変えてもらった

最初の東急リバブル様とのお付き合いは、会社の同僚から紹介でした。
仲介手数料が安くなる情報もありましたが、正直他社への依頼も考えました。
しかし担当の方の感じが良かった為、他社への相談は止めました。
私には負債がある状況で正直負債の分だけでも補えればとの考えでしたが、「直ぐに売りますので大丈夫です、次の住宅も考えていきましょう」と心強い言葉を頂きました。
言葉通りこちらの希望額満額での成約で、負債のあった私でも相談してもらえる銀行も紹介頂き、次の住宅も、こちらの希望の広さ、場所での成約が出来ました。
負債のある状況も打破出来て、お得な物件も手に入れられ人生もリセット出来て満足しかありません。
正直に東急リバブル様に人生を変えてもらった、と言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。

とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝

今回で３度目の仲介をして頂きました。
前回、前々回のサポート同様に、とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝しております。
HPへの露出や広告などの集客に加えて、ネットワークと組織力、担当の方のスキルと熱意といった総合力で、他社と比較した時に圧倒的に安心感があります。
売却までのスピードという面でもよく表れていると思いました。

地域密着で本当に安心してお願いできる会社

今回の売却にあたって他店にお願いしていたのですが、本契約前で流れてしまい、東急リバブルさんにお願い致しました。
センター長に直々に優秀な営業マンをとお願いしたところ、とても仕事の早い素晴しい方をご紹介して頂きました。
物件を見てすぐにサイトに掲載して頂いたり、すぐに内覧のアポイントをとって下さり、お仕事の迅速さとぬかりない丁寧さに、びっくりしました。
契約も一週間で決まり、驚きと感動を覚えた次第です。
本当に東急リバブルさんの担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
又、不動産の売買の際には、東急リバブルさんの担当者さんに全てお任せしたいと思います。
他社は、融通がきかなかったり、営業マンの仕事の遅さが際立って目立ちました。
東急リバブルさんは、地域密着で本当に安心してお願いできる会社だと思いました。
東急リバブルさん、担当者さんに感謝しております。
有り難うございました。

依頼して良かったと、心底から喜んでいます

此度のマンション売却を短期日のうちに完了していただきました事に、心から感謝申し上げます。
他社への依頼を断り、東急リバブル様へ依頼して良かったと、心底から喜んでいます。
私自身はすでに他県へ移住していますので、売却に困難を期すことを覚悟しておりました。
リバブルの担当者様よりお電話をいただき、「２ヶ月以内に売却契約を取ります」との自信に満ちたお声を半信半疑に、専任契約をしました。
電話とメールだけの取引でしたが、毎週のお電話とメールの細やかなご報告を力強く思っておりました。
実際の販売開始から１ヶ月程で、願ってもないすばらしい方に買っていただく事になりました。
実際の取引きは東京に住む子供を通して行われ、私はコロナ禍の中、一度も行く事なしにすべての手続きが無事完了できました。
担当者様は礼儀正しく、どんな会社にお勤めになっても立派にお仕事が出来そうな方だと子どもが申しております。
お目にかかれず残念でした。
すべてが完了したある日、思いもよらない販売成立祝いの素敵なフラワーアレンジメントが東急リバブル様から届き、そのお心遣いに感激しました。
尚、私事ながら売却の代金全額は、移転先の地域活性化のために投入する予定でおります。
有難うございました。

大変感謝いたしております

部屋の周辺環境の悪化を理由に売却を決めたものの、十数年住んだ部屋というのは、それなりに愛着もあります。
その辺の微妙な心境をご理解いただいた上での売却案のご説明はとても自然で、また、物件の価格や人気度も分かりやすく、かつ、力強くご説明いただき、背中を押す力と迷う気持ちのバランスを保ちながら、無理なく進めることができました。
大変感謝いたしております。
唯一、ヒヤッとした場面は最終の引き渡し・決済日に、私が抵当権抹消書類の受取書を持参していなかったことです。
司法書士さんに銀行と交渉していただき、無事書類は入手できました。
当日たまたま銀行通帳と印鑑を持参していたので本人証明はできました。
ローン完済の手続き自体、銀行窓口の方から料金が安いとの勧めで、テレビ電話により手続きをしました。
その場で手元にプリントアウトされる書類と説明があるので問題ないのでしょうが、決済日に持参しなければならない書類等の説明は特になく、「手続きが終わった」という安心感のみで終わってしまいました。
窓口で直接やり取りしていればその点の注意などお話を伺えたと思うのですが、テレビ窓口はその点で非常に心もとないものでした。
このような手続きは、テレビ窓口はやめたほうがよいと教訓を得ました。
この点は全くの私の落ち度ですので、担当者さんの落ち度ではないのですが、東急リバブルのフォーマットに、今後ぜひ銀行の関連書類も当日の持ち物リストに加えていただけると、現実的には助かるだろうと思います。
今回は大変なお仕事をスムースに進めていただき、ありがとうございました。　
P.S.同マンションの方には、担当者さんを御紹介させていただきました。