売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始丁寧なご対応・ご連絡を頂き大変満足
今回、２回目の売却でした。
前回、担当者様にお世話になり、非常に感激しましたので、今回も迷いなくお願いしました。
結果、非常に短い期間で売却に至りました。
コロナの影響で、契約に至るまでのやりとりも通常とは異なっておりましたが、終始丁寧なご対応・ご連絡を頂き大変満足しております。
今後とも宜しくお願い致します！！
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｉ様のご協力のおかげで、スムーズなお取引ができました。
Ｉ様の沢山の思い出が詰まったお部屋、良い買主様にお求めいただけたと感じております。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、Ｉ様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変丁寧に対応して頂きました
大変丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ゴルフのお話等とても楽しかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明が的確で、分かりやすく、対応も迅速でした
今まで複数の仲介屋さんにお願いしてましたが、今回東急リバブルさんのご対応が一番良かったと思います。
説明が的確で、分かりやすく、対応も迅速でした。
また、利用したいと思います。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は大切な資産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができ、非常に嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みやご相談があればいつでもお問合せくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
予定どおりの時期に、予想以上の価格での成約
今回売却にあたって6社に相談しました。
私が期待したのはプロとしての知識や知恵に基づく的確なアドバイスと、できる限り高額での売却です。
他社では知識が不足していて的確なアドバイスがなかったり、明らかに売りやすい売却価格の提示など、信頼や期待ができないことが、多くありました。
御社の場合、全ての不安や税の問題等を即答していただき、当方の販売希望時期に合わせた販売活動や売却価格の提案をいただきました。
そして、御社を最も信頼できると確信し、専任の契約をお願いしました。
そして予定どおりの時期に、予想以上の価格での成約になりました。
これは御社の的確な販売活動の結果だと思います。
その後の書類関係のアドバイスや室内の家具類の処理についても力を尽していただき、不慣れな私でも問題なく引渡し日を迎えることができました。
担当者様、まことに有り難うございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な資産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、このようなコメントを頂き併せて御礼申し上げます。
お打合せ通りのベストなタイミングでより良いお客様をお連れできた事につきましては、H様のご協力あってこそでございます。
今後とも不動産の件で何かお悩みやご不安な事があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
御社の営業スタイルと質の高さに大変感謝しています
この度、御社にはワンルームマンション売却をお手伝い頂きました。
現在住んでおります拙宅近くに、ささやかなビルを建てるための資金調達ですが、アッという間にほぼ希望価格で売却頂きました。
今回お世話になりましたのが、麻布センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんですが、ベテランと新米の組み合わせ、なんとも絶妙で素晴らしい連携でした：笑
他に数件ほど物件を持っていますが、売却は初体験、おまけに資金調達のデッドラインもありましたのでやや不安もありました。
そんな中、お二人は常に出前迅速、専門知識もタイムリーに共有頂いて、安心してお任せできました。
他社は大手Ｙ社とワンルーム専門販売Ｚ社の２社。
Ｙ社は丁寧ながらのんびり、希望価格はハナから難しいと言われ、反対にＺ社は高価保証ながら、自分本位の営業成績だけに重きにおくイケイケの感じでした。
そんな中、担当者Ａさんは常にお客様本位の中庸策をとって下さったので、最初から信頼して全てを相談することができました。
担当者Ｂさんは細かい点までフォローしてくれ、どんな質問に対しても２時間以内には返信を頂ける迅速さでした。
ということで、お恥ずかしいほど小さな物件ながら、お二人には誠実に対応頂き、御社の営業スタイルと質の高さに大変感謝しています。
別の物件売買の際は、また是非お世話になりたいと思っております。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
沖縄と東京の行き来の中、ご契約からご決済までご協力いただき感謝しております。
お取引以外にもためになるお話をいろいろと聞かせていただき、毎回お会いするのが楽しみでした。
今後も不動産売買の際はお声掛けいただければと思います。
今回はやや不満
以前御社で不動産売却時にはよくご対応頂いたのですが今回はやや不満が残りました。
不満は下記の理由からです。
1.初回の提示価格からその後大きく売却価格が低下したこと。
市場動向もあるでしょうが、今回の差はほとんど相場を読み誤っていると感じるものでした。
価格はさておき、もっと良い条件で売却できたのではと感じてしまいます。
2.担当からの価格変更の提示と買主の提示はあまりにも大きく、ほとんど売り手の都合は考慮されていないと感じました。
3.手続、価格など大事なところで数字が違ったり聞かされていない追加の手続があり、しかもそれを‶常識です″と素人相手に言い放つ姿勢は不信感を通り越し、あきれるものでした。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して周辺相場、市場動向、査定価格等についてのご提案が足りておらず、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を糧により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
想定外の速いテンポで進んでしまいあわてさせられた
良かった点
・専門知識が十分ある。
・客観的に冷静に適確に仕事を進めてくれた。
・管理を委託していた会社のミスでトラブルが発生したが、担当者さんが代りに対応してくれて、助かった。
悪かった点
・想定外の速いテンポで進んでしまい、あわてさせられた。
ex.「明日には契約できるかと思います」と急に言われ、あわてて「入金口座開設」、「印鑑証明書の入手」に走った。
3～４日前には予告して欲しかった。
・外国の方なので仕方ないが、言葉が…微妙なニュアンスが通じず、ひと苦労したことも。
センターからの返答
ありがとうございます。
喜んでいただき幸いでございます。
契約進行、決済ご案内の部分で少しお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
良く対応下さいました
担当者様には不良不動産2件の売却を御担当して戴きました。
売却金額は期待値より大巾に下廻りましたが、良く対応下さいました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、有難うございます。
また、アンケートのご協力についても御礼申し上げます。
今回の２件のお取引は、Ｙ様からご所有の不動産でお困りの点や、心配な点などを教えて頂くことがきっかけとなり、お取引相手に出会うことが出来た印象深いお取引です。
様々な調査にご協力を頂きまして誠に有難うございます。
私共々、今後とも弊社を末永くお願い申し上げます。
車のへこみは修理したほうがいいと思います
御社の車のへこみは修理したほうがいいと思います。
多少、乱暴の印象をあたえます。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自動車についてご指摘いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、お客様に不快な思いをさせてしまうこともあるかと思いますので自動車の傷・へこみは修理させて頂きます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者の対応が良かった
担当者の対応が良かったので、取引がスムーズに行えた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動の中で、ご協力いただくことも多くございましたが、Ｆ様に快くご対応いただいたおかげで、スムーズにご売却を進めることができたのだと思います。
ご売却のご相談をいただいたときから、Ｆ様にご満足いただけるよう精一杯のお手伝いをしたい、という思いでおりましたので、Ｆ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思っております。
Ｆ様よりいただいた温かいお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
