売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社様並びに担当者さんには大変感謝しております
この度は安心した住まい選び、満足のいくマイホームを手にする事が出来、御社様並びに担当者さんには大変感謝しております。
半年前から家探しを始め、御社様に出会うまで他社２社を利用しましたが、強引な面やレスポンスの悪さ、不誠実な面を感じました。
失礼ですが、それに比べて御社様の担当者さんは、取引完了までに不安要素は全て解消していただき、連絡や対応に関して不快に思うことは一切ございませんでした。
最後まで信頼できるとても素晴らしく、誠実で愛くるしくなるご担当者様でした。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
A様にご納得いただける取引ができ、大変嬉しく思います。
また、様々なお手続きに迅速に対応いただき、誠にありがとうございました。
今後もしお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
全く不満はなく、満足です
全く不満はなく、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとう御座います。
ご購入にあたり、クリアする条件等がありましたが日頃よりE様にご協力頂き、スムーズに進行する事が出来ました。
お引渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、E様のご協力があり、滞り無くお引渡しが出来ました。
本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓くださいますよう宜しくお願い致します。
これから確定申告など、ご不明なお手続きがあれば都度ご相談下さい。
全体を通して滞りなく終わらせるとことが出来ました
まずレスポンスが早く、話も早いので非常にやりやすかったです。
また、様々な事にも色々案を出してくれて助かりました。
手続きの説明が細かく、次どういう行動を取れば良いか明確で、全体を通して滞りなく終わらせるとことが出来ました。
住み始めた後の問題にも、親身になって対応してもらってます。
誰かに紹介する機会があれば、紹介したいです。
今後とも宜しくお願いします！！
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
買換えということもあり、今回のポイントは仮住まいや、つなぎ融資などを行わない「スムーズな住み替え」でした。
購入・売却ともに、売買契約・残金決済前後ではかなり忙しかったと思いますが、ご主人様・奥様ともに、スケジュールをご調整頂けたことが、今回のスムーズなお住み替えに繋がったと思います。
今後も、お困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
微力ではございますが、全力でご協力させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
滞りなく早く購入することができ感謝しております
最初から最後まで同じ担当者だったので安心できた。
主にメールで連絡をとっており、当方は不動産取引について知識があまり無かったので、その都度指示していただき助かった。
ローン返済の額、年数の詳しい説明が最初の時点でなかったので、少しこちらから確認するようにした。
売買代金決済時の書類準備の時に、決済前に電話はいただきましたが、できれば銀行に同行してもらえたら良かった。
滞りなく早く購入することができ感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
C様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました住宅ローンの件につきまして、私の説明が足りずにご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、細心の注意を払い、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
大変満足しております
この度は物件のご紹介を頂き、またその後の融資、売買契約、実行と、包括的にサポート頂き大変心強かったです。
現在は、ご紹介頂いた物件での生活も開始し、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
建物に関する知識を非常に多くお持ちでしたので、ご夫婦共にご購入までの判断が非常に早く、大変驚かされました。
ご自身でご手配されたリフォーム業者にご依頼されてお好みのリフォームに仕上がりましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
とても良い対応をして頂きました
とても良い対応をして頂きました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様
この度はご自宅のご購入に関し、東急リバブルに一任くださり誠にありがとう御座います。
お引渡しまでご迷惑をおかけした事も多々あるかと思いますが、この様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりT様がご協力くださり、こちらからのお願いにも快く対応して下さったお陰だと感じております。
本当にありがとう御座いました。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ほぼ計画通りに新居転入まで至りました
このたび縁あって、貴社を通して中古マンションを購入いたしました。
不動産の取り引きはもちろん、住宅ローンのみならず、銀行からの借り入れすら初めてのことでしたが、担当の方が親切にいろいろと提示・提案してくださり、ほぼ計画通りに新居転入まで至りました。
私たち家族にとって、これ以上ない物件とめぐり会う機会を与えてくださった貴社と担当者様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございました。
今後の仕事の励みとなります。
コロナ禍の状況が落ち着きましたら、是非ご挨拶できればと思っております。
なにかご相談等がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
口座名義が長すぎて振込するのが大変でした
購入代金について現金一括で精算したのですが、口座名義が長すぎて振込するのが大変でした。
顧客に迷惑を掛け無い様に振込用紙を用意する様にして欲しい。
担当者にも言ったのですが、現金一括はあまり経験が無いそうで、銀行もびっくりする位の長さです。
もっと簡潔に出来ませんか。
銀行で確認してもらいましたが、略称では入金出来無いそうでした。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご負担が少なくなるように社内で共有させていただきます。
一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応
細かい問い合わせ一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応して頂きました。
こちら側からのささいな質問に対してもわかりやすく説明してもらい、大変助かりました。
他社ではなかなか満足のいく対応を受けれなかった中、押しつけることなくこちら側の立場に立ち対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えを伴うご購入に新築注文住宅の建築とご協力頂く事が多々ある中で、目的に向けて一緒に動いていけた事で、無事にお引渡しを迎える事が出来たと思います。誠にありがとうございました。
引続きご売却に関しても誠心誠意努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
