売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々でも購入することが叶うとわかり大喜びしました
この度は中古マンションの購入に際し、本当にお世話になりました。
当初興味あるという程度でご連絡し内覧させていただいたのですが、物件が気にいったのはもちろんのこと、我々でも購入することが叶うとわかり、大喜びしました。
わずか２ヶ月で、希望する物件に住めるようにと、細やかで迅速な対応をして下さったおかげだと思います。
購入後も、中古物件ということもあり、建てつけの悪いところや様々な困りごとまで相談にのっていただきました。
安心して最後まで手続きを終えることができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお住まいのお住替えのお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
Ｓ様から頂きましたお言葉を励みに、今後の営業活動に努めてまいります。
ご契約からご決済・お引渡しまでの間、お忙しい中にもかかわらず、快くお打合せもさせていただきましてありがとうございました。
不動産売買にかかわらず、不動産全般のことでご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。
柔和でどんなことを聞いても親切丁寧に答えてくれた
他社物件を見に行ったら営業が強引で、即決を迫られ嫌な思いをしましたが、リバブルさんでは全くそんなことはなく、落ちついて納得して購入できました。
担当者さんはいつも柔和でどんなことを聞いても親切丁寧に答えてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々物件をご覧になられていらっしゃったのは存じておりましたが、他社でそのようなことがあったとは思いませんでした。
Ｓ様に対して、いつも通りご対応させて頂きましたが、今回のコメントを頂戴しまして、大変励みになりました。
今後も、Ｓ様と同じように感じて頂けるお客様を増やしていけるよう、誠心誠意仕事に取り組んで参ります。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
初めてのマンション購入でいろいろと不安もありましたが、その都度担当者さんが説明を丁寧にして下さり、安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
不動産購入のお手伝いが出来大変光栄に思います。
ご購入頂いたマンションは弊社が売主でございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引続き、宜しくお願い致します。
良い物件に出会ったと思っております
今回は急な購入にもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
購入した家が、良さも悪さもわかったうえで自分のものになるまで、なじむまで、少し時間がかかりますが、良い物件に出会ったと思っております。
これからもご相談にいろいろ乗ってもらいたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談～ご成約～お引渡しと非常にタイトなスケジュールではございましたが、売主様からのご要望にお応えいただき本当にありがとうございました。
不動産以外のことでもお力添えできることがあれば、お手伝いさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
私どもの願いをかなえて下さる結果となりました
このたび、長年住み慣れ、愛着のある地で、そこを離れずに新居を構えることができましたのも、東急リバブルさん、そしてとりわけご担当者さんのご尽力とお人柄のおかげによるものと、心より感謝しております。
担当者さんは、私どもの色々な希望や心配ごとを、きめ細やかにくみ取って下さり、社内でもミーティングなどにかけアイデアを集約して下さったり、人脈の広さやフットワークにより活発に情報収集をして下さり、最終的に私どもの願いをかなえて下さる結果となりました。
社内でのミーティングや情報共有など、スタッフ総員で問題解決に向かうところは、東急リバブルさんの素晴らしいところだと思います。
このたびのお取引では、家を建てていただく地元の法人をご紹介いただけたことも、色々な利点があり、良かったと思います。
本当に、東急さんに仲介をお願いして正解だったと、家族一同、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は愛着あるお住まいのご売却及びお住替え先のご購入ついて、荻窪センターの私にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
どのような方法であれば、Ｍ様のご希望に沿うことができるかを一緒に考えて頂き、一つ一つ積み重ねた結果、ご希望の形に近いお住替えのご提案をさせて頂く事ができました事、私にとっても、とても貴重な経験となり、とても良い思い出でもあります。
また、社内の結束力を十二分に発揮できたご契約でもありました。
私が社内の受賞をさせて頂いた際には、ビデオレターにもご協力を頂きまして、本当にありがとうございました。
懐かしく感じるとともに、とても感動させて頂きました。
お近くですので、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした
「家の購入」にあたり、私にとっては先々の「売る事、再度買う事」も視野に入れて考える中で、仲介の担当者さんとの相性はとても大切でした。
ある程度同じ環境で同じ年齢でという事も、担当者さんには求める部分でした。
貴社担当者さんとは奇跡的に合致し、申し分のない巡り合わせだったと感じます。
私が嬉しかったのは、こちらの時間がない中で臨機応変な対応をいつも考えてくれ、行動に示してくれた事でした。
こちらが抱える問題を共有してくれ、どんどん湧いてくる不安を優しく解消して下さった事が、どんどん信頼感に結びついているのが、私の妻を見ていても理解出来ました。
お忙しそうで、時間帯が遅かったり少し待ちぼうけを感じる事も有りましたが、逆に売れっ子営業マンなのだろうと信頼感が増す程、担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした。
また、担当者さんの最大の良い点は、対応・時間いろんな点に「余裕」が有る事です。
長々と書き過ぎましたが、本当にステキな家をご紹介頂きありがとうございます。
今後も何か動きがある際は、是非同じ担当者さんに相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
コメント頂きましたように私との年齢・お子様の年齢も近い為、不動産のご案内時から一緒に共通の会話をさせて頂き、私自身も楽しい時間を過ごすことが出来ました。（お嬢様には最後私の名前を呼んで頂き大変嬉しかったです）
お待ち合わせの際、少しお待ちいただくことがあり申し訳ございませんでした。今後改善するようにいたします。
今後何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
またご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。
丁寧なご説明で安心
取引の手順や資金に関して、不明な部分が多かったのですが、丁寧なご説明で安心致しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。私としましてもⅠ様の不動産のご購入のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠に有難うございました。
沢山の物件を見ることができて、勉強になりました
不動産のことについて右も左もわからない私達でしたが、ていねいに教えて頂いて、ありがとうございました。
又、なかなか希望の物件にたどりつけない中、沢山の物件を見ることができて、勉強になりました。
最終的にとても気に入る物件に出会うことが出来て、引っ越してから約５ヶ月たちましたが夫婦共々大変満足しております。
一つだけ気になった事は、引っ越し後設備の不具合があった際にサポートセンターに問合せる様にとの事でしたが、手配までして頂けると思っておりましたので少し残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお住まいについてご満足していただいているというお話は非常にうれしく思います。
また、不具合についての対応が不十分だったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いようサポートさせていただきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します
担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
依頼に対する返答が早く助かりました。
また税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介にて不動産購入して頂き、誠にありがとうございます。
普段からスピードよくご対応できるよう心がけておりますが、ご評価頂き、大変光栄でございます。
今後も何かご相談事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変感謝しております
担当者さんには大変親身になって相談にのって頂きまして、念願のとても私達好みのマンションを手に入れる事ができました。
マンション契約の際にベランダの排水溝が汚いので交換してほしいと話をしましたが、売主側よりできないと断わられたとの事で、担当者さん自らがお掃除をして下さいました。
中々、できない事だと思います。
大変感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
ご契約及びアンケートのご回答を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様とは年齢や生活エリアも近く、勝手ながらとても親近感を持たせて頂いて、ご案内をさせて頂いておりました。
Ｋ様が気に入って頂けるマンションに巡り合うことが出来て、自分の事のようにうれしく感じた事を思い出します。お近くですので、私生活でお会いする事もあろうかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
