売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社さんには無いサービスが沢山ありました
売却と購入をお願いしました。
ホームページから気になる物件を見つけたので問い合わせの電話をした所、営業を担当して下さったのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてお会いした時も、電話での明るく丁寧な印象そのままでとても好印象でした。
とてもお若く見えたので、その事に触れると、若いとかえって心配されてしまう、と言っていたのですが、私には話しやすく、担当者さんに「任せて下さい」と言われれば、安心してお任せ出来るそんな心強い存在でした。
売却が決まらないと購入が難しい中、スムーズに売却も進み、無事に最初に問い合わせしていた物件を購入する事が出来ました。
また、東急リバブルさんの売却に関する報告書が週に一回送られてくるのが楽しみで、また建具の傷を直して下さったり色々なサービスを受ける事が出来たり、あんしん保証があったりと他社さんには無いサービスが沢山ありました。
東急リバブルさん、担当者さんとの出会いがなければ、住み替えもまた先送りになっていたと思います。
程よく背中を押してくれて、色々と決断する事が出来た事言葉に出来ない程感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも笑顔を絶やさず頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながら、S様のお住替えを最後までお手伝い出来たこと、本当に嬉しく思っております。
至らない所が多々あった私ですが、S様のお家への思いやお住替えのご希望を沢山お話して頂いたり、物件についてご質問して頂いたことによって、S様と二人三脚のようにご売却とご購入を進めることが出来ました。
新しいご自宅でも楽しいご家族様の思い出を作っていって頂けることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できた
総合的に判断しましても、大変ご丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
B/Kとの借入の仲介につきましても、スムーズなやりとりを頂きその後の申込みも順調に進行できました。
現在は建物が建つのを待っております。
不動産取引は初めてであり、初心者ではありましたが、担当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できました。
メリット・デメリット・個人的な私見含めて、多様なアドバイスを頂ける接客姿勢は、今後も是非大切にして頂きたく思います。
心より御礼申し上げます。
唯一ご助言させて頂くとすれば、当初契約に至る前に不動産会社様経由で、第一順に他のお客様が入ってこられたことがありました。
初心者としては貴社で全てをおさえていらっしゃると思っており、大変ビックリした次第です。
結果として購入できましたので全く不満もなく、満足しておりますが、他のお客様へのアドバイスにご活用下さい。
大変僭越なコメントにお許し下さい。
総合的には大変満足しており、改めまして担当者様には心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中、売主様がご契約を締結して頂けるか、分からない状況になり、Ｋ様におきましては、結果を待つだけの状況になりました事を大変申し訳なく思っております。
Ｋ様からは感謝とお褒めの言葉を頂いておりますが、まだまだ十分な対応力・営業力が無いことを思い知り、勉強をさせて頂いた次第です。
頂いたお言葉を胸にこれからの営業に生かしたい思いとともに御礼を申し上げます。
これからＫ様におかれましては、住宅が竣工すると思いますが、ご家族とともに素敵な暮らしと思い出が残ることを切に願っております。
親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられた
今回は大変お世話になりました。
金額も大きく、不安も大きかったですが、親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
K様は新築マンションのご検討をされながらも一緒に今後の生活を考えながらお話をさせて頂いた事を昨日の事のように覚えております。
K様にぴったりなお部屋をご購入頂けたと思っております。
また機会がありましたら、お子様をお連れ頂いていつでもお寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
私が求めている内容よりも、さらにプラスして回答
営業担当者さんが親身になって対応して下さり、安心して取引が出来ました。
問合せに対してのレスポンスも、メールで速く頂けて、私が求めている内容よりも、さらにプラスして回答を頂けて、とても助かりました。
不動産という、一生に一度の大きな買物でしたが、担当者さんに対応頂き、不安も無く決済が出来ました。
今後も不動産に関しての事案が出た際は、同じ担当者さんに相談しようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
Y様のお役に立てて嬉しく思います。
今回スムーズにお取引ができましたのも、お仕事終わりにお打ち合わせにご来店頂きましたり、迅速に書類のご取得を頂いたりとひとえにY様のご協力があったからだと思っております。
今後とも売買だけではなく不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にいいご縁であったと、思っております
担当者さんには、とてもお世話になりました。
生活のことなども親身になってお話を聞いていただき、助かりました。
契約もとてもスムーズに進み、わからないことは丁寧に教えてくれました。
本当にいいご縁であったと、思っております。
心から感謝申し上げます。
引っ越しが終わり、ほっとしたところに、可愛いお花が届き、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からプライベートなお話をさせて頂き、S様の生活のためにもとても良いお部屋だと感じておりました。
超えなければならない関門がいくつかありましたが、無事にお引渡しまで完了でき私もとても嬉しかったです。
これからのS様の新生活がより良いものになると願っております。
また何かご不明な点等がございましたらお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
満足しています。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができ、大変うれしく思っております。
遠方からのお住み替えでご足労をおかけ致しましたが、無事にご決済を迎えられたのもO様のお力添えのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
お困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
またマンションを売却する際にはお世話になりたい
担当者さんにお世話になり、大変良かったです。
マンション選びに悩んでいる際、色々なアドバイスをいただき、とても参考になりました。
またマンションを売却する際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、この度はアンケートのご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談やご質問等ございましたらいつでもお気軽に、ご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
私の仕事の都合により、予定が決まらなかったり、長期出張でさいたまに不在だったりと、担当者さんには大変ご迷惑をおかけしましたが、電話での対応や、急に出張から帰ってきた時など、こちらの都合に合わせてご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社よりご新居取得のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Y様にお求め頂きました、浦和区の中古一戸建ては、立地良く広々とご利用頂ける不動産で、ご見学を頂いた際に奥様、お子様のキラキラした笑顔が忘れられません。
お引渡し後に、外壁塗装を頂き、更にY様好みのお家になり、是非快適にお住まいを頂きたいと思います。
又、ご主人様には、ご出張が長くお会いできる機会が取りにくい状況の中で、各種お手続きを頂き、お手数とご足労をお掛け致しましたが、ご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も、お近くでございますので、お困り事や街中でお会いしましたらお気軽にお声掛けを下さい。
相手の立場に立った接し方には好感が持てました
以前より希望していたマンションの購入が叶い、満足しています。
担当者は若くてやや頼りない印象でしたが、相手の立場に立った接し方には好感が持てました。
上司のフォローもしっかりしていたと思います。
紹介していただいたリフォームや引越し業者の対応も良く、安心してお任せできました。
入居後すぐに設備（給湯器）に不具合が生じた際は、担当者が親身に対応して下さり、修理代も住宅設備保障サービスの保険で処理することができました。
最初から最後まで気持ちの良い取引きをさせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、長期間売り出しをご希望されていたマンションのご購入誠におめでとうございます。
今回のマンションのご購入に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
無事にお引越しも終わり、新しい生活に入ったところかと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
段取り良く対応してくださったので満足しています
担当者の方は第一印象が良かったと思います。
頼りない感じではないし、かと言ってグイグイ来る感じでもない。
その塩梅が気に入り、貴社で話を進めることにしました。
実際、段取り良く対応してくださったので満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様とは一緒にファミリーレストランでケーキを食べながらお打合せをしたのを良く覚えてます。
幸せそうなお二人の笑顔にわたくしがすごく元気を頂いておりました。
毎回のお打合せが楽しみで新居をお手伝い出来た事、嬉しく思っております。
またいつでもお声掛けくださいませ。今後とも、末永く、よろしくお願い致します。
