売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても悩みましたが購入して良かったです
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
とても悩みましたが購入して良かったです。
今まで何度か、住宅購入直前までいったことがありましたが、なかなか踏み切れずにいました。
今回は色々な事がとんとん拍子に進み、スムーズに購入まで辿り着くことができました。
悪かった点：
当方としては購入まで急いでいなかったのですが、年度内での購入をすすめられたためそれに応じました。
結果的に、固定資産税や管理費、ローンの利息等、よく考えると●●万円位を損したような気がします。
その辺りの説明をきちんと先にして頂けると尚良いと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内から残金決済、お引渡しまで、U様から多大なご協力を賜り心より感謝申し上げます。
お引渡日を早める件についての説明不足は、大変申し訳ございませんでした。
大変貴重なコメントを頂戴し恐縮ではございますがU様からのお言葉を胸に、今後も誇りをもって皆様のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
U様の新しい生活がより良いものとなりますようお祈り申し上げます。
今後、何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
気さくで信頼のおける人柄であり、安心してお任せ
物件、間取りの希望が、かなり限定した条件での購入希望でしたが、色々と工夫した物件探しをして下さり、結果、希望する物件に巡り会え、大変満足しています。
担当者様は気さくで信頼のおける人柄であり、安心してお任せする事ができました。
全体を通して大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初のご相談の時から考えると長いお付き合いをさせて頂きましたので、最終的にご満足のお取引のお手伝いができたこと嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
すぐに飛んでいきます。
不明の点にすぐ回答してくれました
私たちは外国人なので、担当者さんが説明してくださる時は、いつもゆっくりしていて、対応もやさしかったです。
不明の点にすぐ回答してくれました。
ありがたいです。
悪かった点は、強いていえば、客観的に物件のデメリットを説明してくれたら、よかったです。
センターからの返答
今回は港南台センターにて、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引においては重要なポイントが多く、分かりづらい部分も多かったと思いますがご理解いただけた事は良かったと思います。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、今後の活動にご対応させて頂くよう努めさせて頂きます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
我々が欲しい情報を速やかに提供して頂いた
我々が欲しい情報を速やかに提供して頂き、安心して取引きをすすめることが出来ました。
取引き内容のみならず、人として温かみがあり、リラックスした空間を常につくっていただけました。
センターからの返答
このたびは土地のご購入に関し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、うれしく思います。
建物の完成時期の夏には新しいご家族が増えるとのことで、勝手ながら楽しみにしています。
大変なことも多いと思いますので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
全てにおいてとても親身にご対応いただきました
今回ご担当者さんには、物件紹介から現地案内、購入資金のご説明、契約にいたる手続き等々、全てにおいてとても親身にご対応いただきました。
元々は、ペット可の物件を見てみたいという軽い気持ちで東急リバブルさんを訪れたのですが、担当者さんから物件購入にいたるまでの流れや予算などについて、色々と分かり易くご説明いただき、今が購入するタイミングなのだと前向きに考えるようになりました。
そして、色々な物件をご案内いただいた結果、約 1ヵ月後には予算内でぺット可など希望に合った物件に出会えました。
その後も契約など様々な手続きの準備や手配をしてくださり、おかげで無事購入に至りました。
現在、転居してから約 3ヵ月経ちますが、物件のよさだけではなく、利便性もあるため、ここに決めてよかったと日々実感しております。
ただ、今回の担当者さんでなければ、こんなにとんとん拍子に話が進んでいなかったかもしれません。
これもご縁だったのだと思いますが、担当者さん、東急リバブルさんには大変お世話になり、感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくお住まいを一緒に見つけることができ、私も非常に嬉しく思っております。
そして、このような温かいお言葉を下さり、最後まで私にお任せ頂きまして、本当に有難うございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、何卒、よろしくお願いいたします。
購入後も気遣い頂いた事に感謝いたします
１、物件を選ぶ時、見学に行く時、常に私達の立場になって、親身になって対応して頂いた事。
１、貯蓄がある訳でもない、頭金を準備している訳でもない、私達に今後無理ない生活を送りながら新居を購入する為に、一緒に考えて頂いた。
１、時間が無い私達に合わせて、予定をたてて頂いた。
１、購入した後の問題も、スムーズに調整して頂きました。
・物件の内覧から、住宅ローンの手続き、銀行でのやりとり、様々な事で親身になって頂き、今回本当に、リバブルさんに伺って良かったと思います。
その中で担当者さんになってもらえた事が、私達家族の今の新居での暮しにつながっていると思います。
台風が去った次の日、様子を見に来て下さいました。
忙しい中、購入後も気遣い頂いた事に感謝いたします。
最初から最後まで、親身に対応して頂いてありがとうございました。
悪かった点と言えば、上大岡店の場所が分かりづらかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店時にお住替えのご相談をいただき、少しでもS様のお力になることができとても光栄です。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ライフスタイルに合わせて頂きました事に、感謝
知人の紹介でしたが、こちらのライフスタイルに合わせて頂きました事に、感謝しております。
センターからの返答
この度はマンション購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
ユーザー様からのご紹介により少しでも満足頂けるように何度もお打合せをさせて頂きましたがその際にもご用意頂く追加資料など数多くの手続きをすぐに整えて頂き本当に助かりました。
また何か不動産のことでお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者様の色々なアドバイスが非常にためになった
この度は大変お世話になり有難うございました。
初めての自宅を購入のため、分からない事だらけでした。
担当者様の色々なアドバイスが非常にためになりました。
最終的には良いご緑を授かり、担当者様にお願いをして本当に良かったと感じています。
今後も何か有れば相談させて下さい。
お礼の言葉とさせていただきます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からＳ様ご夫婦のお人柄に感銘を受け、絶対に良いお取引のお手伝いがしたいと思っておりました。
今回の不動産探しは、「ご結婚を機に」とのことでしたので、おめでたい機会にお役に立つことができ、本当に嬉しく感じております。
今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、またお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
キチンと対応していただきありがとうございました
こちらの要望にキチンと対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
O様の初めての不動産購入のお手伝いが出来ましたこと私も大変嬉しく思います。
これから建物の建築に入りますが、私も建物がどのようになるのか気になるので近くを行く際には見学させてもらいます。
不動産でお困り事が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
基本的な対応はとても好感がもてた
物件探し～決定するまでは、大変親身になって対応して頂けていると感じた。
基本的な対応はとても好感がもてた。
契約～引渡しまでの流れについては、少し説明不足と感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでのご連絡ご説明が不足しており、S様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告・ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするように致します。
またS様も不動産に関してのご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
