売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

急なお願いにも対応していただき、助かりました

こちらの急なお願いにも対応していただき、助かりました。
唯一、提携の業者さんからの連絡がない（遅い）というのが残念でした。
ただ、担当者さんがそこも調整して下さったので助かりました。

購入後も不備があってもすぐに対応していただき感謝

この度はありがとうございました。
とてもよい物件を購入でき、満足しています。
希望の場所が、遠いところにもかかわらず、いろいろ調べて対応していただき、ありがとうございました。
また、購入後も、不備があってもすぐに対応していただき、感謝しております。

不動産手続のプロアドバイザー、信頼できる相談相手

物件を見ていく中で、直接販売の形態をとる他社からは、「仲介会社と契約すると手数料が割高になりますよ」と営業をうけていたために、先入観としてそういうものなのかな、と感じていました。
しかし実際には、購入前の検討からローン会社の選択、各種契約手続き、入居まで、担当者さんのアドバイスやサポートにより安心し、納得して住宅を購入することができました。
私が特に仲介の価値を感じたのは、資金計画の立案と各種計画のスケジュール管理、契約内容の把握です。
住宅購入が初めての私にとって、仕事をしながら契約を進めていくことは、知識も時間も足りていませんでした。
そんな私にとって担当者さんは、細かい作業を助けてくれる秘書のような存在であり、不動産手続のプロアドバイザー、信頼できる相談相手でした。
私の大切な人が仮に担当者さんに不動産取引を依頼することを迷っていれば、間違いなく推薦します。
最後になりましたが、東急リバブルの皆様に感謝し、御礼申し上げます。

今後も仲介としてフォローして頂ければ幸いです

東急リバブル様に今後求めるのは、売主の評価一覧のような物があると良いと考えます。
なぜなら今回、購入時に売主に対する疑問や不安などが正直多かったです。
例えば、引渡しを売主意向に沿って調整したにも関わらず工事が終了しておらず、指摘しなければ売主より連絡が一切ありませんでした。
また、注文住宅で無いから仕方ないと言われればそれまでですが、時間を割いて打ち合わせした希望が売主判断で変更された事もこちらから指摘しないと連絡頂けませんでした。
（他にも多数の疑問や不安があったが省略）
仲介である御社を信用していたので、売主に対する意見や提案をあえて担当者を介して売主に伝えていました。
きっちりと現状を把握して頂きたかった事もありますが、何より信用出来ない売主との直接の説明・同意は一抹の不安があり、リスクを感じたからです。
以上より、売主の評価や実態などが消費者の我々にも分る物があればと考えます。
例えば、売主に対する購入者の声や評価、良い点だけでなく悪いもしくは苦手な点などが分ると購入者としては、選択の基準としてだけでなく、調整時の安心にも繋がると思います。
一生の買い物と考えるとその点はとても重要であり、今後も仲介としてフォローして頂ければ幸いです。