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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月23日

安心してお願いすることができました

不動産売買は初めてでしたが、わからないことに対して何でも真摯に応えて下さって、安心してお願いすることができました。
売買後も不明点については変わらずサポートしてくださり、本当に感謝しています。
今後もご縁あれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
A様のお役に立てたこと、心から嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月6日

安心して任せることができました

担当者の方には、質問に対して非常に迅速かつ丁寧に対応して頂いたので、リモートでの購入でしたが安心して任せることができました。
残念ながら最初に希望した物件は購入することが出来ませんでしたが、すぐに希望条件に近い新規物件や未公開の物件を優先的に紹介して頂き、無事購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田園調布センターにてお取引いただきまして、ありがとうございました。
H様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
お取引の途中、私からのアナウンスにも素早くご対応いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることができました。
また不動産のご購入やご売却のご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月29日

とても感謝しております

担当者さんにはすごく親身にして頂き、スムーズに事が運びました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、改めてにはなりますがこの度は誠におめでとうございます。
素敵なお部屋に巡り合うことができて私自身とてもうれしく思います。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月22日

ほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました

かなり前に渋谷で、東急リバブルさんから購入しました中古物件の家を建て直ししようと、東急リバブルさんに相談しに行きました。
そこで担当者さんに会い、いろいろ相談した結果、新築を購入することにしました。
いろいろな新築物件を回って連れて行ってもらいました。
担当者さんにはほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お伺いした際にはおいしい食べ物をごちそう頂き感謝しております。
ご売却のお引渡しも控えておりますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月20日

信頼して物件情報を受けとめることができました

当初の予定では、まず内見を一度行ってみて、これから1年程度かけて物件を探していくつもりでしたが、一度の内見で今回の購入に至りました。
これもひとえに、東急リバブルさん、売主様、そして担当者さんのおかげだと感じています。
特に決め手となったのは、周辺の同等物件情報と、東急リバブルさんのあんしん仲介保証です。
まず周辺の同等物件に関して、鉄道やペットが飼えるなどの条件をもとに、担当者さんが一緒に探してくれました。
真摯に対応していただけたため、信頼して物件情報を受けとめることができました。
次にあんしん仲介保証に関して、2年の保証が受けられる点は、東急リバブルさんが扱っている物件に自信があることの現れだと思いました。
その他にも、細々とした対応を行っていただきました。
メールでのやりとりひとつとっても返信が早く、手続きに関する情報集めもスムーズに行うことができました。
以上、東急リバブルさんのおかげで、大変居心地のよい家を選ぶことができましたこと、深く感謝しております。
何かありましたら、また頼りにさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただき、またお褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。
ご希望の猫ちゃんが飼えるマンションが中々販売されておらず、苦戦された時もありましたが、結果、良いお部屋、そして良い売主様に巡り合えたかと存じます。
これから、新たな生活がご満足いただけるものとなることを楽しみにしております。
今後、不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月11日

物件の購入の交渉でも、本当に尽力頂き感謝

本当に親身になって応対して下さいました。
我々の物件の希望が中々定まらない中、「こういう物件はどうでしょうか?」と、時には希望の範囲外の物件を提案して頂けたことで、より希望をはっきりさせることができました。
最後、物件の購入の交渉でも、本当に尽力頂き感謝しております。
今は希望通りの物件に住めて日々幸せです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご満足いただけるお住まいをご紹介でき、大変嬉しく思います。
今後も、お困りごと等ございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月13日

当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝

リフォーム済東急リバブルさん所有物件を購入させて頂きました。
初めて問合せした物件で決めたので、希望のやりとりをして紹介してもらうようなプロセスはありませんでしたが、当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝しています。
契約日の設定が、当方が想定していたペースよりも早く、「吉日」等縁起の良い日が選べずに多少困惑しましたが、引渡しまでスムーズに進み、結果的に引越までのスケジュールが家族にとってベストなタイミングで完了したので、大変満足しています。
引渡し直前の台風で被害がないか心配しましたが、即日check&ご報告頂けたのも嬉かったです。
ありがとうございました。
確定申告の相談会に是非参加したいと思っています。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社売主物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
できる限りスピーディーに対応させていただく事を心がけておりましたが、ご満足いただけ何よりでございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月3日

各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足

営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月25日

スピーディーかつ親切に対応して下さり、とても満足

スピーディーかつ親切に対応して下さり、とても満足しています。
引き渡し後のあんしんサポート等もあって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
H様のお役に立てて嬉しく思います。
私としても、いろいろと不足している部分やご迷惑もあったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月6日

良い取引ができたと感謝しております

・ご担当者様は、当方の要望を出来る限り聞いて頂き、大変お世話になりました。
当方都合にて“電話連絡不可・メールのみ可”というコンタクト方法も、遵守いただきとても助かりました。
以前、他社に資料請求した際など、何度申し入れても電話をしてくる会社もあり、当業界に対して不信感を持っていたのですが、おかげ様で安心して物件探しが出来、結果、良い取引ができたと感謝しております。
・一方で、お世話になった田園調布センターですが、1階が催し物フロアになっていて、少々入りづらい感じで最初はとまどいました。
呼び鈴を入口手前に持ってくるなど、改善いただければと思います。
・あと、新居にリバブル様から、物件売却のチラシがさっそく入っていて、少しゲンナリしました。
購入したばかりの物件には、入れてほしくないです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社仲介でのご購入誠にありがとうございました。
気に入られたご新居が見つかり、ご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
また、店舗へのアドバイスありがとうございます。
早速社内で改善策を協議させていただきます。
ポスティングチラシの件、大変失礼いたしました。
今後ポストに届かないように手配させていただきます。

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