売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様も他のスタッフ様の対応も素晴らしい
東急リバブル様のせいではないが、ハウスクリーニングの仕上がりが雑で、その辺の主婦が掃除した方がよほど綺麗だと思うレベル。
委託業者にしっかりと抗議をして改善して頂かないと、東急リバブル様の看板にキズがついてしまうと思いました。
担当者様も他のスタッフ様の対応も素晴らしいのに、非常に勿体無いと感じました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、ありがとうございました。
ハウスクリーニングの仕上がりについて、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
T様からの貴重なご指摘を委託業者に伝え、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お住まいの中で他にお困りごとがございましたら、またお気軽にご連絡くださいませ。
丁寧に対応して頂けました
直ぐにまめに丁寧に対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
N様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
お引き渡し後は設備に不具合が発見され、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また何か不具合等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者様の対応に満足しています
今回は担当していただき、ありがとうございました。
担当者様の対応に満足しています。
他で探しても無かった「駅から近く・お庭が広く・玄関から平面駐車場が近いオートロックマンション」が買えて良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの販売マンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
N様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでは、お忙しい中、住宅ローン審査やリフォームのお打合せ等でお時間をいただき、感謝申し上げます。
今後も不動産のお困り毎等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
スムーズに出来たことが良かった
マンションを売ってからの他県での購入と、スムーズに出来たことが良かったです。
センターからの返答
この度は売却・購入共に、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お嬢様のご転居に合わせて、S様にはご要望のお嬢様宅のお近くにて、購入のお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
お庭もございますので、ガーデニングなども楽しんでいただけると幸いです。
またご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきました
とても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なお部屋に生まれ変わるのを楽しみにしております。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変親身になって相談に乗って頂き満足しています
大変親身になって相談に乗って頂き満足しています。
センターからの返答
この度は、当社を通じて、お住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約後は住宅ローンの件等、ご協力いただき、無事お引渡しを迎えられました。
また、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
交渉すら出来なかったことが一番残念です
良かった点
土地が決まってからの手続きの流れや疑問点の説明は、色々と対応は早かったと思います。
決まってからなので、あとは進めるだけだからだと思いますが。
悪かった点
改めて考えると、こういう事に不満を持っていたと気付きました、という程で読んで下さい。
土地の提案は初回と二回目以降は無かったと思います。
希望の土地は見つかりませんでした。
今回の土地も自分達で探した結果なので、その点は残念でした。
この流れで東急リバブルさんが通常通りの手数料を取るのは、正直納得がいってません。
手数料の内訳がわかりません。
不動産を買うことは、こういうことなのかと諦めてますが。
あと、値段交渉する前に、「翌日に判断して契約しないとこの土地は無理」って言われたことが一番残念です。
気に入っていた土地だったので、もっと落ち着いて検討したかったです。
この点は東急リバブルさんは関係ないところかもしれませんが。
結果、購入を決めた訳ですが、緑化とか、外構とか、家以外にかかる金額が想像より遥かに高く、土地にお金をかけた分、家にかけれなくなった感はあります。
この話の時に、東急リバブルさんは間に入ってくれてたのでしょうか？
住宅メーカー担当者さんから聞いてやりとりをしたので、そういう意味でも残念です。
高い値段だけに、相手の言い値で交渉すら出来なかったことが一番残念です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様より頂いたお言葉をしっかり受け止めて参ります。
また機会がございましたら、是非お声おかけください。
とても頑張っている姿が好感もてました
若い担当者でしたけど、とても頑張っている姿が好感もてました。
こちらのわがままも聞いてくれて、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿える形で購入を頂けて本当に良かったです。
今後も不動産の事でわからない事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
大変感謝しております
非常に親身に対応いただき、またこちらからの質問・要望に対しても迅速に対応いただき、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡までお時間がタイトな中、トラブルなく、スムーズにおこなうことができたのは、Y様の迅速なご対応があってこそでした。
また不動産に関することでわからない事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
本当に安心して購入仲介をお任せする事が出来ました
マンション購入にあたり様々な不動産屋さんに対応してもらいましたが、購入エリアをかなり絞った為、なかなか良い物件が出てきませんでした。
その中で、最後まで連絡を頂く事が出来、頻繁な連絡にも嫌な顔せず対応して下さり、本当に安心して購入仲介をお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にマンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
安心してお取引きいただけたとのことで、私としても良かったです。
また、ご内覧希望の物件が見つかった際には、いつもお声掛けいただきまして、ありがとうございました。
今後ご入居に向けてリフォーム等大変かと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
