売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年9月3日

あらゆる通信手段で迅速に連絡していただきました

誠実な対応をしていただきました。
メール、ショートメール、電話などあらゆる通信手段で迅速に連絡していただきました。
誠意ある提案をしていただきました。
突発的な変更事項にも、臨機応変に対応していただきました。
雑談などにも氣持ち良くお付き合いくださいました。
質問しやすい雰囲気を作っていただけました。
質問に対して分かりやすい回答でした。
緊張をほぐしてくださいました。
契約完了まで約4年間という長い期間でしたが、どのような場面でも接してくださる態度が一貫しており、とても信頼できました。
もしまた不動産取引がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと心から思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
思い返しますと、初めてお会いしたのはコロナ禍の時分だったと思います。
ご売却活動にたくさんのお時間を頂きましたが、無事、ご成約、お引渡しできたこと、自らの事のようにうれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年8月29日

営業だからこそ強く言っていただいた

売主様や貴社内とのやり取りの中での柔軟な調整や期待値コントロール。
また、このタイミングを逃すとないですよ等、営業だからこそ強く言っていただいたことも非常にありがたかったと思います。
最後に、単に不動産取引だけでなく、どのように快適な住まいを作るかという観点でも多くご支援いただけたことに、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入からご売却とお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却につきまして、何度もお打ち合わせを重ねる事で最適な売却金額およびスケジュールにて成約ができたかと思います。
お時間をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年8月27日

迅速且つ丁寧に処理して頂いた

依頼しました不動産の売却に関しまして、担当された方々には全体として迅速且つ丁寧に処理して頂いたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様には、私からのご依頼に対しても迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
M様のご協力があってのものだと思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、M様のお力になれるよう精一杯お手伝いができればと思っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年8月24日

信頼できます

信頼できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長引いてしまいご心配をおかけしましたが、最後に良い買主様とのご縁があり、担当者としてとても嬉しかったです。
S様には、お引渡し前現地確認の際に買主様にご近所の方を紹介していただいたことが印象的で、S様のご協力のおかげで買主様にもご安心いただけるお取引となりました。
また何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2026年8月22日

期待以上だった事はレスポンスの早さです

期待以上だった事はレスポンスの早さです。
担当の方は思慮深い方だった上に迅速で、非常に幸運だったと思います。
とても勉強してるとみえる印象を受けました。
他の社員の方はこれから売却でもお付き合い頂くので未だ分かりませんが、接客は丁寧と感じます。
不安な要素は買主として全くありませんでした。
とても感じの良い終始信頼出来る担当の方でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉、今後の励みにさせて頂きます。
引き続き、弊社で売却のお手伝いも精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年8月12日

スムーズな対応でした

スムーズな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、迅速にご対応いただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2026年8月11日

最もストレスなく安心感がありました

何社か不動産仲介業者とコンタクトを取っていましたが、貴社ご担当者の御対応が最もストレスなく安心感がありました。
レスポンスが早く的確で、急ぐタイミングはしっかりリードして進めてくれました。
一連のやり取りで不安になることがありませんでした。
よい御担当者についてもらえて非常にラッキーでした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご購入いただきました物件は、非常に人気で競合多数の物件だったため、無事にお取引が完了できたこと、私自身大変嬉しく思います。
ご契約手続きにおける資料のご準備等、迅速にご対応をいただけたことで、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼を申し上げます。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年8月4日

プラス分が出ると聞いたときは本当に驚きました

今回お願いをした家の処分には難題がとにかく多かった為、少なくとも処分費用はいくらか用立てないといけないだろうと思っていました。
なので、持ち出し金なしで、むしろいくらかプラス分が出ると聞いたときは本当に驚きましたし、担当者さんには感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お持ちの不動産の処分という大切なお手続きをお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
条件や手続きの面で複雑な課題が多い物件でございましたので、H様が「費用がかかるのではないか」とご不安に思われるお気持ちは大変よく理解できました。
だからこそ、少しでもH様のお手元にプラスとなる形で解決できるよう、知識とネットワークをフルに活用してご提案させていただきました。
「持ち出し金なしどころかプラスが出た」とのお言葉や、温かいご評価をいただき、大変嬉しく、大きな励みになっております。
これからも、どんな難題を抱えた物件であってもお客様の一番の味方であり続けられるよう、親身なサポートを徹底してまいります。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。

K様
K様 2026年8月3日

大変嬉しいお家にご縁を繋いで頂きました

見るだけ、のつもりが2週間で契約に。
こちらの希望や不安を全て引き受けて下さり、大変嬉しいお家にご縁を繋いで頂きました。
担当者さんとだから出来た作業、担当者さんとでないと住み替えの決心が出来なかったと思います。
誠実で謙虚、でも頼もしく、貴社で、この担当の方で本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お住み替えには期待だけでなく、多くのご不安も伴うものです。
大切なご決断の過程でお客様が抱えられたご希望やご不安に寄り添い、共に歩ませていただけたことは、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
「あなたとだから出来た」というこの言葉は、私にとって今後の大きな糧となる最高のお褒めのお言葉です。
数ある不動産会社・担当者の中から私を信頼し、最後まで背中を預けてくださり、本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって笑顔あふれる素晴らしい日々となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年8月1日

物件案内時車に乗せていただきました

物件案内時、車に乗せていただきました。
交通の便の良い所だったので、電車で行ってもよかったかと思います。
坂の傾斜程度や、街並みを感じられると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替え先のご購入のお手伝いを行わせて頂きありがとうございました。
ご案内後ご自身で何度も駅から物件まで歩いてご確認頂き、迅速にご決断を頂きお陰様で無事にご契約させて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
(確かに坂が多いエリアでしたので実際に歩いてみる事は大事ですね。)
現ご自宅のご売却がまだございますので引き続き頑張らせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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