売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった
とても迅速で丁寧な対応で好印象でした。
ただ単に鍵を渡すだけなのに、時間を合わせてお渡しする必要はない。
封筒に入れて受付担当者に渡して、営業担当者に渡してもらえばよいのに、丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、今後の励みとなります。
鍵のお渡しに際しまして、K様に必要以上のお手間とお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃる通り、お時間を合わせていただくのではなく、受付でのお預かりなど、より柔軟で臨機応変な対応を検討すべきであったと反省しております。
今後は基本の丁寧さを大切にしつつも、K様のご都合や状況に合わせた最適なご案内・対応ができるよう、改善に努めてまいります。
今後、不動産に関することで何かお困り事やご相談等がございましたら、ぜひまたお手伝いをさせていただきたく存じます。
その際は、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧で分かりやすかった
説明が丁寧で分かりやすかった。
センターからの返答
M様、この度は八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用にもかかわらず、M様にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお手続きを完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
現実的なご説明で分かりやすかった
とても丁寧で且つ現実的なご説明で分かりやすかったです。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「丁寧で分かりやすい」とのご評価、担当として誇りに思います。
売却の現場では、メリットだけでなく、現実的なリスクや見通しを正しくお伝えすることが私の使命だと考えております。
お取引は完了いたしましたが、何かありましたらいつでも頼ってください。
寄り添って相談に乗っていただけた
ピアノの設置について相談した際、こちらが考慮できていなかった点を提案いただけた。
私たちに寄り添って相談に乗っていただけた。
センターからの返答
N様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
N様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、大切にされているピアノの配置についてもご入居後の生活を深く思い描き、細やかなご提案ができたと感じております。
ご家族のお気持ちにしっかりと寄り添いながらお住まい探しをご一緒できたことは、私にとっても非常に充実した時間でした。
無事にご納得いただける形でご成約となり、こうして新たな生活のスタートに向けたお手伝いができましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご新居で奏でられるピアノの音色が、皆様の素晴らしい思い出を彩ることを願っております。
これからもいつでもお気軽にお声掛けください。
全てに期待以上です
サービスその他、全てに期待以上です。
センターからの返答
今回はご売却、ご購入を同時にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
多くのご配慮をいただき双方のタイミングを合わせることが出来ましたこと感謝致します。
住み慣れないマンションで新生活においてはまだまだ心配なことも有ろうかと思いますがお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
柔軟に対応してくれて事なきを得た
常に丁寧に対応してくれて、当日もトラブルがあったが、柔軟に対応してくれて事なきを得た。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご所有不動産のご売却手続きを、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お忙しい中にもかかわらず、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後とも、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
終始期待以上の対応でした
貴社の福岡六本松センターの担当者様に対応して頂きました。
こちらの要望をしっかりと汲み取って頂き、相談、契約成立、最終の引渡し完了まで、丁寧に御対応頂き大変満足しております。
常に安心感が有り、終始期待以上の対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変うれしく、また安心しております。
販売活動期間は長期となりましたが、最後まで私を信じていただき、心より御礼申し上げます。
これからも自身の仕事にプライドを持って、お客様に"あんしん"を提供できるサービスに努めてまいります。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
本当に頑張って頂けた
今回は担当者さんが、かなり頑張って価格を交渉してくれました。
月内の契約が条件だったのですが、ハードスケジュールの中、本当に頑張って頂けたと思います。
初めての物件購入だったので不安も有りましたが、それも全てクリア出来ました。
感謝です！
センターからの返答
この度は投資用不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
頑張った甲斐があり、ご納得頂ける条件で売買契約を締結出来て良かったと心より思っております。
売主提示の条件よりご契約からご決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが、そのご準備等迅速に対応して頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入の手続きは全て完了しておりますが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
スピーディーな対応が非常によかった
真摯かつスピーディーな対応が非常によかったです。
期待に沿わなかった点などはございません。
センターからの返答
Ｒ様、温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
Ｒ様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、私どもも迷うことなく、ご期待に応えるべくスピーディーに動くことができたのだと感じております。
無事にご成約を迎えられ、こうしてご満足いただけたことが、私にとっても何よりの喜びです。
これからも不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
大変心強く非常に助かりました
売却の仲介に入っていただきましたが、大変心強く非常に助かりました。
勝手が分からない中、担当者様には丁寧な説明やご連絡をいただき滞りなく進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
おかげさまで無事にお取引を終えることができ、深く御礼申し上げます。
お引渡し後もきっちりサポートさせて頂きますので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
