売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初のご担当の方はとても対応良かった
最初のご担当の方はとても対応良かった。
都合により変更になり、担当者の対応が少し不満。
ただ、東急リバブルさんの信頼度は高い。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
またご不安等をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
全てにおいて安心して手続きを進めることができました。
本当に感謝しております。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済に向けて、諸々のお手続きを早急にご対応いただきまして、ありがとうございました。
また、H様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができ、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
提示金額が他社比較で満足できた
最終的に買取を選択いたしました。
提示金額が他社比較で満足できたのは、東急リバブルならではの「地元の強み」だと実感しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
何社様かと査定比較された上で弊社をお選びいただき、お住替えのスケジュールも含め、ご満足のいくお取引となって良かったです。
引き続き何かありましたらご気軽にご相談くださいませ。
自分では調べきれない状態も教えていただけた
地域の特性の他、集合住宅という物件の特性など細かな情報を教えていただけ、自分では調べきれない状態も教えていただけたのがよかった。
初期の情報収集時点から丁寧に対応いただけたことが、実際の購入に向けて貴社とご担当者を選ぶ決定打になった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お住み替え先のマンション購入のお手伝いをさせていただきましたが、不動産という大きなお買い物に対し、多くの知識をお持ちで驚きました。
ご売却のお手伝いにつきましても尽力させていただきますのえ、今後とも宜しくお願いいたします。
すべての事がスムーズにすすみました
今回、担当者さんにご対応していただき、すべての事がスムーズにすすみました。
ありがとうございます。
相性が良かったと思います。
今回は他社にはいってないです。
センターからの返答
この度は、アンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
「相性が良かった」と仰っていただけたことが、何よりも嬉しく、大きな励みになります。
また、他社様と比較することなく弊社を信頼し、最後までお任せいただいたこと、深く感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。_A様のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
１年保証があり安心して購入する判断ができました
中古マンションで初めての取引でした。
中古マンションは見えない所に不安があったのですが、事前調査等の情報や付帯設備に１年保証があり、安心して購入する判断ができました。
この物件を今後売却する事になる時、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
丁寧にサポートしていただき大変助かりました
知識がなく手探りでの家探しだったのですが、丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
手続きについて、I様のご協力のおかげもあり、スムーズにお引渡しまで進めることができまして、私も安心しております。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
I様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
誠にありがとうございました。
常に安心して判断することができました
今回の売買取引を通じて、担当者さんには大変お世話になりました。
知識や経験が豊富で、売買特有の細かな点についても一つ一つ丁寧にご説明いただき、常に安心して判断することができました。
こちらの意向を的確にくみ取った提案力に加え、迅速かつ誠実なご対応により、終始信頼してお任せすることができました。
今後、不動産取引の機会がありましたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
できる限りご不安を解消しつつスムーズに進められるよう努めた結果、無事にお取引を完了できたことを大変嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。
質問にも親切に丁寧に対応して下さりました
初回物件案内から契約までの間、色々な質問にも親切に丁寧に対応して下さりました。
購入までトラブルも無くスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
K様は一度のご内覧で即決して頂き、その後の依頼事項にも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
そのおかげで取引を円滑に完了することが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
