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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年2月24日

連携企業の強みが極めて良かった

引越し屋やリフォーム会社などの連携企業の強みが極めて良かったです。
また物件情報の幅広さ、業界ノウハウの知見の高さ、いずれをとっても同業他社よりも優っていることが良く分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお買い換えのご相談ありがとうございました。
無事購入物件のご契約、売却物件のご契約となりまして、おめでとうございます。
また今後ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年2月2日

メールでのやり取りで直ぐに返信が届く

とにかく不安な事ばかりでしたが、メールでのやり取りで直ぐに返信が届くので悩まずに済みました。
返信の早さは不安解消に繋がり、素晴らしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで時間がかかりましたが、無事にお取引を終えることができ嬉しく思っております。
これからもお客様へのレスポンスは早く、ご満足いただける対応を心がけて参ります。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年1月29日

スムーズに進んだ

過去の不動産取引についても東急リバブルさんにお任せしています。
今回の取引に関しては、特にスムーズに進んだという印象です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
一度売却を中止されてから数年ぶりにご連絡いただきとても嬉しく思いました。
W様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
また不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年1月28日

適切なタイミングで情報提供いただけて良かった

無理に購入を勧誘することもなく、適切なタイミングで情報提供いただけて良かった。
他社では、とりあえず話を聞いたり内見したいだけでもかなり強引に購入の勧誘をされたので、その点は大きな違いであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
最初お問い合わせいただきました物件と最終的には違う物件となりましたが、条件の合う物件に巡り合うことができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りごとやご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月5日

丁寧で良かった

担当の方が丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長期に渡りましたが、無事取引を終えられて良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月29日

短時間にキビキビ売却を進めてくださいました

短時間にキビキビ売却を進めてくださいました。
全般通して担当者さんは頼もしいです。
何もわからない私や高齢の母への対応は温かいですし、相談質問がしやすかったです。
紹介してくださった会社は歴史も実績もあるところでしたし、社長様もいい方で安心しました。
買取り条件も申し分ありません。
まだ確定申告などあり引き続きご面倒おかけしますが、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
短期間の中で皆様にご負担が少なくお取引ができるように心がけておりました。
N様のご協力もありスムーズにお手続きを進められてよかったです。
また何かご相談事などがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2023年12月24日

温かい対応に感謝してます

自社の利益にならない事でも、温かい対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
G様には弊社サービス・立替払い制度をご利用いただき、G様の迅速にご対応のおかげで、お住み替え先の購入とリフォームをスムーズに進めることができました。
様々なお手続きを快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
これからの新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

F様
F様 2023年12月16日

丁寧にご対応いただけて非常に満足しております

担当者さんには、非常に丁寧にご対応いただけて、非常に満足しております。
信頼でき、引き続き次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
F様に色々とご協力をいただいたお陰で、よい買主様にご購入いただくことができました。
今後もお近くでございますので、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月8日

希望通りに売り抜いてくださった

売主の希望通りに売り抜いてくださった手腕と、その真摯な対応の姿勢は、営業マンの鏡であると評価します。
表彰してあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住み替え先のご購入まで、スムーズに進めることができたのもU様のご協力のおかげだと思っております。
今回、このようなお褒めのお言葉をいただくことができて、私もとても嬉しいです。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2023年12月8日

メール連絡時、CCが使えずに不便に感じました

メール連絡時、CCが使えずに不便に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産仲介業者から東急リバブルを選んでいただき、ありがとうございます。
いろいろとご協力いただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

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