Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月13日

満足のいく土地を購入する事ができました

この度は土地探しで大変お世話になりました。
こちらの無理な条件にも親身に対応して下さり、おかげ様で満足のいく土地を購入する事ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
実際にあったのかは分かりませんが、購入検討した土地の悪い所も教えていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく土地をご購入いただけましたのは、結果的にT様のご協力が大きく関係しております。
良い土地を逃さないためにも、早急なご対応をいただけたこと、感謝いたします。
もし気になるところがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

信頼できる方から購入することができ満足

担当者さまにはとても丁寧にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
高額な買い物でしたが、信頼できる方から購入することができ満足しております。
こちらの要望や質問等に対し誠実なご対応をありがとうございました。
引越が完了した後、改めて担当者さまに感謝のメールをおくりたいと考えておりましたが、こちらにてお伝えできればと思います。
また何か機会がありましたら、是非相談させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の一生に一度の大きなお買物のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
初めての不動産購入ということでしたので分からない点など多くあったかと思われますが、難しい用語を使わずに分かりやすくかつ全体の流れを意識して進めることが出来ましたので、K様にとって満足のいくお買い物になりましたら幸いでございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月4日

親切、丁寧に対応して下さり感謝しております

家の購入など全くわからず、ネットでみつけた物件を、ずいぶんたくさん、内見させて頂きました。
短い期間で、大変だったと思いますが、親切、丁寧に対応して下さり感謝しております。
購入したあとのフォローもすぐにしていただいて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えということで、ご売却決定からご新居探しのお時間が短く、お気持ち、体力的にもお疲れになったのではないでしょうか。
その中で、昼夜問わず書類の授受や測量・お荷物の撤去など、本当に快くご対応いただきましてありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月4日

全体的に満足しています

全体的に満足しています。
火・水休みなのは連絡に時間が空いてしまい、時々心配なことがあった。
契約日に押印書類が多く、説明不十分で理解も不十分なまま押印することになったのもあり(仲介契約、あんしん保証など)、やや印象が良くなかった。
引越後の花のプレゼントはありがとうございました。
お客様アンケートはWebで回答させてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時の説明について、お客様のご期待に添う説明ができなかったこと、定休日を挟みご連絡が遅くなってしまい、ご不安とご心配をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また契約内容については事前に書類の送付を行う事前確認などを徹底するなど心掛けていきます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

1
Y様
Y様 2020年11月17日

モヤモヤが残るばかりです

初め対応してもらった担当者Aさんは、連絡がつかなかったり折り返しも無しの状態だったので、途中から担当者Bさんに変えてもらいました。
この方はキチンと連絡がつき、折り返しもしてくれてスムーズに進める事ができたのですが・・・。
土地の草かりを売主さんが1回は行ってくれるとの事で、決済の日に担当者Bさんを通してお願いをしました。
ところがいつまで経っても、「いつ草かりをやります」とかの連絡がなく自分達で見に行った所、すでに草かりは終わっていました。
せめて終わりましたよ・・・くらいの連絡があっても良いのでは・・・。
決済が終わったらそれっきりの対応なんですね・・・と感じました。
一生に一度の大きな買い物をして、モヤモヤが残るばかりです。
なので、友人にはおススメはしません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のお取引をお任せいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度のY様のお言葉を糧に、ご契約後、お引渡後までお客様が不安になることがないように業務を改めまして、今後このようなことがないように精進してまいります。

お客様評価

4
K様
K様 2020年11月16日

希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来た

お世話になりました。
希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来たので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々ありましてK様にはご迷惑をおかけ致しましたが、ご希望条件に合う不動産にご縁がありましたことを大変嬉しく存じております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月11日

リバブルさんにお願いして良かったです

リバブルさんは取扱われてる物件数が多いので、比較しながら検討できたので安心感があった。
実際に住んでる地域では大手が2社しかなかったのと、売買時の確定申告や、税金の処理などについて説明してくれたので、安心してお願いできた。
営業さんが前のめりだったし、内見の際も私の話のフォローがとても上手だったので、気にいってもらえたと思いました。
当地は他社Z社さんとリバブルさんがあったが、知人がZ社さんで売却依頼をした際の対応があまり良くなかったという話をきいて、リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、売却と購入のお手伝いすることができまして、私共といたしましても光栄です。
この度スムーズなお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございます。
また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年11月10日

納得のいく物件購入ができて感謝しています

内見から引き渡しまで、丁寧で大変満足できる接客でした。
内見後、強く物件を薦めてきたり、決断をせかしたりしない所が特に好感が持て、東急リバブルさんに任せようと思えました。
購入に際しても適切なアドバイスがもらえ、納得のいく物件購入ができて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を気に入って頂けたお客様にご購入頂き、お引き渡しまで終えることが出来て良かったです。
今後も不動産に関する事で何かございましたら是非ご相談下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月26日

人間性、人柄で担当者さんに全てを任せました

今回数社の見積りを依頼し、人間性、人柄で担当者さんに全てを任せました。
全てにおいての対応が早く、せっかちな私にも丁寧にわかりやすく説明して下さり、不安だった当初から少しずつ安心に変わり、担当者さんなら絶対に売って下さると確信ができました。
色々な物件をかかえながら大変だと思いますが、リバブル柏の担当者さんとお会いできたことに感謝申しあげます。
不動産売買について右も左も分からない私達に、丁寧に分かり易く毎回説明して下さり、売却をせかす事もなくいい距離間を保ち続けて下さった事、私達にとっては安心して全てをお任せする事が出来ました。
お陰様で家族全員が納得する物件に出会え、新たな生活を無事スタート致しました。
アフターサービスもしっかりされているので、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
何より担当者さんに対応して頂けた事、担当者さんに出会えた事、私達にとって最高の担当者さんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様にとって大きなイベントであるお住替えについて、購入・売却双方のお手伝いが出来ました事は私にとっても大きな出来事でございました。その中で、家族全員が満足のいくお住替えとのお褒めのお言葉を頂けたこと、営業冥利につき大変嬉しく思います。
購入と売却が同時進行で進み、不安がより一層増すのがお買換えでございますが、当社のサービス・営業マンの提案力・H様のご協力があったおかげで、ご相談から1ヵ月でのお引渡し完了というとても良いお買換えに繋がったのかなと思われます。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月23日

大変満足しております

全く問題ありませんでした。
アンケートの全てに於いて、大変満足しております。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
今後もお客様に、ご満足いただけますよう社員一同、精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

次へ
  • 1
  • 2
10 / 12件