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お客様評価

5
N様
N様 2021年4月14日

全体を通して本当に丁寧な対応をしていただきました

希望物件が県外にもかかわらず、その地域の情報なども詳しく教えていただき、大変参考になりました。
不明点や疑問点についての回答も、調べて的確な返答をいただくことができ、大変助かりました。
人脈や経験も豊富で、細かい相談にものっていただき、親身になって対応いただけた点でも、他社の対応と違って、お願いしてよかったなと思いました。
売買のどちらもお願いしたので、仲介手数料がもう少し割引いただけると嬉しかったなという希望と、クリーニングやリペアリング、不要品回収などのサービスを依頼できる期間が思いの外短く、うまく活用できなかったものがあったのは残念だったので、その辺りの制約をもう少し柔軟にしていただけると、もっと嬉しいなとは思います。
しかし、全体を通して、本当に丁寧な対応をしていただきました。
今後も確定申告やその他でお世話になることもあるかもしれませんが、何卒よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
県外の不動産をご購入との事でしたので、私の今までの知識や経験が生かすことができ、N様にとってご満足いく不動産のお取引が出来ました事を大変嬉しく思います。
お住替えの大きなポイントがライフスタイルの変化(ご出産)という点で、『売却』も『購入』も双方ともにご負担のないスケジュールで進めることが出来ましたのも、N様が短期間にたくさんのエリアに足を運んでいただいたおかげでもございます。
また、ご不明な点があった際には直ぐにご連絡いただけました事も、次の提案が行いやすく、早期に『購入』『売却』共にお住み替えを成就出来ました勝因でもございます。
多大なるご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月14日

毎回良く対応して下さっており、感謝致しております

担当者の方には、毎回良く対応して下さっており、感謝致しております。
今後共宜しく御願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度ご購入のご依頼ありがとうございました。
M様のご協力もあり、円滑に取引が完了することができました。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月14日

毎回、相手の立場になって色々な面でプロ意識

毎回、相手の立場になって色々な面でプロ意識を感じ、当担当者の方に御任せしております。
今後共、宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご購入のご指名頂き有難うございました。
今後もM様の資産形成のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
また良い物件が出ましたらお声をお掛け致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月13日

コロナ禍でもスムーズに購入できたと思います

購入までの手続等そのつど書面やメールでわかりやすく伝えていただきました。
コロナ禍でもスムーズに購入できたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルとお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで、スムーズに進められましたとの事、私も安堵しております。
今後も社員一同、お客様に安心していただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら、幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月12日

とても丁寧な対応に安心してお任せできました

とても丁寧な対応に安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お住まいのご質問や不具合等、些細なことでも結構ですので、何かございましたら何なりとお申し付けください。
H様の新生活と、ご家族のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年3月30日

真摯な対応とわかりやすい説明に妻と感銘を受けた

事前に東急リバブル柏センターの口コミを調べたところ、ネガティブなコメントが多く心配していました。
しかし実際は大きく異なり、ご担当の方の真摯な対応とわかりやすい説明に妻と感銘を受けました。
Eメールでの問い合わせに対する返信内容も簡潔、かつ大変わかりやすく、安心してお任せすることができました。
取引はほぼ終了していますが、売り主様との外構工事に関する調整がまだ残っていますので、最後までよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に分かりやすくお伝え出来るよう、資料を出来る限り用いたり、現地を一緒に確認させていただき、安心してお任せすることが出来たとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
新居が完成するのを営業所員一同心待ちにしております。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月11日

親身な対応をしていただきました

色々とお手間を取らせる状況が多い中、親身な対応をしていただきました。
安心して生活ができる環境が作れた事、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご安心して生活を送られているとのこと、私も安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月13日

満足のいく土地を購入する事ができました

この度は土地探しで大変お世話になりました。
こちらの無理な条件にも親身に対応して下さり、おかげ様で満足のいく土地を購入する事ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
実際にあったのかは分かりませんが、購入検討した土地の悪い所も教えていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく土地をご購入いただけましたのは、結果的にT様のご協力が大きく関係しております。
良い土地を逃さないためにも、早急なご対応をいただけたこと、感謝いたします。
もし気になるところがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

信頼できる方から購入することができ満足

担当者さまにはとても丁寧にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
高額な買い物でしたが、信頼できる方から購入することができ満足しております。
こちらの要望や質問等に対し誠実なご対応をありがとうございました。
引越が完了した後、改めて担当者さまに感謝のメールをおくりたいと考えておりましたが、こちらにてお伝えできればと思います。
また何か機会がありましたら、是非相談させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の一生に一度の大きなお買物のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
初めての不動産購入ということでしたので分からない点など多くあったかと思われますが、難しい用語を使わずに分かりやすくかつ全体の流れを意識して進めることが出来ましたので、K様にとって満足のいくお買い物になりましたら幸いでございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月4日

親切、丁寧に対応して下さり感謝しております

家の購入など全くわからず、ネットでみつけた物件を、ずいぶんたくさん、内見させて頂きました。
短い期間で、大変だったと思いますが、親切、丁寧に対応して下さり感謝しております。
購入したあとのフォローもすぐにしていただいて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えということで、ご売却決定からご新居探しのお時間が短く、お気持ち、体力的にもお疲れになったのではないでしょうか。
その中で、昼夜問わず書類の授受や測量・お荷物の撤去など、本当に快くご対応いただきましてありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

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