売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧にお応えしてもらい信頼できました
押し売り感が全くなく、こちらの問いに親切丁寧にお応えしてもらい、信頼できました。
他社や他物件の比較をすればするほど時間と手間がかかることから、比較が出来ない、したくないことも多いと思います。
やはり最初から信頼できた点が大きいと思います。
東急線沿線であれば、やはりグループのメリットをこれからも最大限活かしてもらえればと感じます。
センターからの返答
不動産のご購入は、多くのお客様にとって一生に一度の大きな決断です。
比較検討には膨大な時間と労力がかかるからこそ、私共は「押し売り」ではなく、お客様と同じ視点に立ち、一つひとつの疑問に誠実にお応えすることを何よりも大切にしております。
今回、その姿勢を「信頼」という形でお認めいただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
また、東急沿線におけるグループの強みについてもご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。東急グループのネットワークを最大限に活かし、物件情報はもちろん、地域に根差した詳細な情報をご提供できることは当社の誇りです。
今後も、お客様の「納得感」を第一に考え、迷いや不安を安心に変えられるようなパートナーであり続けられるよう精進してまいります。
新居での生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターまでお声がけください。
サポートも強く温かく無事引越にこぎつけられた
ご担当者の方はもちろん、お会いした溝の口センター全ての方々が、それぞれの職位や持ち場で仕事に誇りを持って顧客対応してくださっていることが感じられました。
ご担当者の方は、経験の長い営業マンの方々に比べると当然ながら経験は少ないわけですが、それが弱点と感じられない熱意で営業活動して売却成立してくださったのが良かったです。
その後のサポートも強く温かく、無事引越にこぎつけられた事も感謝です。
トータルとして、上から目線で僭越ですが、更に今後の伸びしろを感じさせる営業マンの方であり、店舗全体の層の厚さがうかがえました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「経験の少なさを熱意でカバーしていた」とのお言葉、私自身にとって何よりの励みとなります。お客様の大切な資産をご売却するという重責に対し、私にできることは何かを常に考え、がむしゃらに取り組んでまいりました。その想いをご売却成立という形でお返しできたこと、そして無事にお引越しを迎えられたことを大変嬉しく思っております。
また、私個人だけでなく溝ノ口センター全体への信頼をお寄せいただいたことも、センターメンバー全員の大きな自信となりました。
不動産仲介は、担当者の情熱はもちろん、店舗全体のバックアップ体制が不可欠です。お客様に「層の厚さ」を感じていただけたことは、私たちが目指す「組織一丸となった顧客対応」が結実した結果だと自負しております。
いただいた「今後の伸びしろ」という期待を裏切らぬよう、これからも一歩ずつ研鑽を積み、より多くのお客様にご満足いただける営業マンへと成長してまいる所存です。
今後とも、不動産のことに限らず何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターへお立ち寄りください。
素敵な新生活となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました
周辺環境の地理についても詳しく、丁寧にご説明いただき、実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました。
また、建物に住んだ場合のメリット・デメリットに加え、前住人の方へのヒアリング内容まで共有していただき、大変参考になりました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
相当数ご覧になられた中で今回ご新居とのご縁がありましたこと安堵しております。
住環境の良い場所ですので快適にお住まい頂けるかと存じますが、何かお困りのことなどございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければと存じます。
この度は弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お部屋の換気や掃除等大変お世話になりました
遠方に引っ越したため、お部屋の換気や掃除等大変お世話になりました。
業者買取先も見つけてくださり感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に売却のお手伝いを完了することができて、大変嬉しく思っています。
これからも、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
困難も乗り越えて引き渡しを迎えることができた
担当者さんが寄り添ってくださり、いろいろな困難も乗り越えて引き渡しを迎えることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを完了することができて、大変嬉しく思っています。
これからも、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
スピーディーに的確に対応してくれた
スピーディーに的確に対応してくれたおかげで、スムーズに契約し売却まで行けたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
各種サービスには大変感謝しております
最初の見積り段階で、貴社と他社で●●●万円の開きがありました。
他社は、その見積り額でないと売れないと断言していました。
貴社担当者さんは、最初の見積り額を最低ラインとして、親の希望額に寄り添い、無謀な金額にチャレンジしてくださいました。
そしてそれを可能にする為に、貴社の家具配置サービスやクリーニングサービスなど、各種サービスには大変感謝しております。
まとめますと、手厚いサービスと柔軟性のある対応と、やる気が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変温かいコメントをいただき、担当をはじめスタッフ一同、大きな励みになります。
不動産売却は、単なる条件の合致だけでなく、ご家族の大切な想いが詰まった決断であると考えております。他社様が「売れない」と断言する厳しい状況下でも、お母様の切実なご希望を伺い、「どうすればその金額で売れるか」を逆算して、サービスをフル活用した戦略を構築いたしました。
お客様と同じ方向を向き、二人三脚で挑んだ結果が、この度の成約という形になり大変嬉しく思います。
弊社はこれからも、お客様の「成し遂げたいこと」にNOと言わず、実現のための最善策を提案し続けるパートナーでありたいと願っております。この度は素敵なご縁をありがとうございました。
今後も東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
全般的に良かったです
全般的に良かったです。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
K様、この度はご購入のみならずご売却についても私にお任せいただき誠にありがとうございました。
当センターのメインエリアからは離れたエリアの物件でしたが、私を信じてお任せいただいたことに改めて心より感謝申し上げます。
初めてお会いさせていただいてから約半年間の期間でしたが、いつどんな時も快くご対応いただき、私としても大変助かりました。
K様の新しいご生活がより良いものとなることを心より願っております。
また何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
大変ありがたく思っております
買主・媒介それぞれの立場で柔軟かつ臨機応変に対応いただき、買取に関する経過も丁寧に説明いただき、大変ありがたく思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住替えでお時間がない中色々とご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
お住替え先もご家族の皆様がご満足いただけたようで私もうれしく思います。
今後とも何か不動産関連につきまして何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
最適な物件の紹介をしていただけたと思います
顧客視点で最適な物件の紹介をしていただけたと思います。
条件に合わない物件はあまり強く薦めるのではなく、あくまで我々に適した物件を薦めていただけたのが一番良かったと思います。
売主さんとの交渉も、こちらの要望に応じて対応していただけたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
M様に合った不動産をご紹介でき、お住み替えをお手伝いできまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
