売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすく人柄が良い所が良かった
担当者様の質問に対する丁寧なレスポンス、そして、話しやすく人柄が良い所が良かったです。
センターからの返答
S様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
S様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。心より御礼申し上げます。
また、温かいコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と親しみやすいサービスを心がけてまいります。
どうぞ素敵なマイホーム生活をお送りください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
担当者さん、大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいなか、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり、私もM様のサポートができてよかったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
熱意と懸命さに感謝致します
担当者さんの熱意と懸命さに感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
K様の大切な不動産売却のお手伝いさせていただき感謝いたします。
今後も不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
２ヶ月間心の支えとなってくれた
八社ほど査定依頼しましたが、査定依頼作成がありさらにリスク面などきちんと話してくれたのは、東急リバブルさんと他一社だけでした。
担当者様それぞれのスタイルもあるかと思いますが、根拠なく金額を提示されたり、うちなら期待に応えられると言われてしまうと圧しか感じられず、いくら高い金額でも即答出来ませんでした。
初回の応対の良さやスピードと立ち居振る舞いは、圧倒的に東急リバブルの担当者様が良かったので、ボーダーラインとしていた金額より良い金額を東急リバブル様からご提示頂けた時は、安心のあまり泣きそうになりました。
売却でしたが、子供の進学の事もあり早く済ませてしまいたい私と、１日でも長く住んでいたい夫とでなかなか思うように進まず精神的に苦痛でしたが、相談に乗って下さり様々な配慮をして頂き、わずか２ヶ月で全ての手続きが完了出来ました。
２ヶ月間心の支えとなってくれた担当者様には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却のご相談からご決済までにO様には大変なご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて嬉しく思っております。
諸々の作業におかれましても迅速にご対応していただき、改めて御礼申し上げます。
些細な事でも構いません。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
隣の地域にある新居までわざわざ車で送ってくださる
担当者さん、本当に最高でした。
正直、ここまで安心して任せられる営業さんに出会えるなんて、思っていませんでした。
初めてのマイホームで分からないことだらけだったのに、担当者さんはいつも驚くほど迅速かつ丁寧に対応してくださり、ストレスフリーでした。
質問すれば即レス、手続きはミスなし、説明は分かりやすい。
どの場面でもプロってこういうことなんだ、と何度も感動しました。
さらに、隣の地域にある新居までわざわざ車で送ってくださるなど、想像を超える手厚さ。
ここまで親身になってくれる営業さん、なかなかいません。
家だけじゃなく、担当者との出会いまで当たりだったと胸を張って言えます。
次に家を買う時が来たら、迷うことなく担当者さん一択です。
本当にありがとうございました。
担当者さんに対応してもらえてよかったです。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル都島センターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご回答もありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
税理士さんの紹介もして頂き助かりました
何の問題もなく満足な担当者でした。
税理士さんの紹介もして頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社に一任して頂き、誠にありがとうございました。
一生に何度もあるものではないのでご不安点が多くあったかと思いますが、そのように仰って頂き非常に嬉しく感じております。
Ｋ様のご協力のおかげで無事取引は完了しましたが、今後ともなにかお悩み事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
必要なことは淡々とやっていただける
他社も一件問い合わせましたが、今回はブランズの売却でしたので、やはり東急リバブルにお願いしました。
担当の方はあっさり目ですが、必要なことは淡々とやっていただける感じで、過不足なく良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも柔軟に内覧調整いただいて大変助かりました。
また何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い担当者にめぐり逢い本当に良かった
当初、リバブルさんではない不動産会社と販売契約を結んだのが、今回の大きな間違いだったと思っています。
契約期間が切れる三ヶ月になっても結果が出せずに報告義務も怠り、無駄に三ヶ月を過ごす事になりました。
その後、リバブルさんに切り替えてから必ず週一の状況結果報告をいただき、安心して任せていられました。
担当者様との話し合いの中で販売価格の調整行った後すぐに何件もの内見予約が入り、そのうちのお一人と売買契約を結ぶことができました。
ところが物事は簡単に進まないもので、買主様の銀行ローンの都合により契約破棄となってしまいました。
担当者の責任ではないのに平に謝られて、良い物件なので必ず近いうちに良い結果が出ますと逆に励まされ、かえってこちらの方が恐縮してしまいました。
でもここからが担当者の面目躍如で、再販をスタートして翌日に内見予約が入り、間を開けず二人目三人目と内見があり、同時に三組の購入申し込みをいただき、今回は銀行の障害もなく無事引き渡しを完了しました。
早期に結果を出したい売主としては「本当に売れるのだろうか」と疑心暗鬼の不安な状態で日々過ごすことになり、パートナーとなる不動産会社と担当者がいかに重要な位置を占めるのかを痛感させられました。
担当者の方が「夏の暑い時期に内見に訪れるお客様は購入希望の情熱度が高い」と仰っておられました。
まさにその通りで、実は買主、売主、不動産会社の担当者の情熱が、三位一体となって初めて結果をもたらすと痛感いたしました。
今回は幸運な事に良い担当者にめぐり逢い本当に良かったと思います。
私が言うまでもないですが、これからも情熱をもって仕事に取り組んでいただきたいと思っています。
一筋縄ではいかない方もいらっしゃるでしょうし、簡単ではないと思いますが、全ての行動は自分に戻ってくると思います。
今回の質問の答えになっていますでしょうか？
悪かった点は思いつきませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
販売開始からご契約・お引渡しまで、良いことも悪いこともいろんな出来事が起き、ご心労をおかけした部分もあったかと存じますが、Ｙ様にはいつも快く二人三脚体制でご対応頂いたおかげで、最終的にスムーズにお取引きを完了させることができました。誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。
その都度柔軟な対応で解決してくれました
問合せや相談にも迅速に対応をしてくれました。
結果的に知り合いへの売却となり、私情が入りトラブルが発生しましたが、その都度柔軟な対応で解決してくれました。
また、こちらの意向を汲んでいただき、満足のいく売却ができました。
初めての事ばかりで不安でしたが、常に親身になっていただき大変心強かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
諸々難しい部分もあり、O様にもご負担をおかけしてしまいましたが、積極的にご協力をいただけたおかげで、決済まで無事終えることが出来ました。重ねてお礼を申し上げます。
また何かご相談ごとなどがございましたら、お気軽に弊社まで仰ってくださいませ。
O様のお力になれるように尽力させていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実さや真面目さには感謝しております
価格設定の変更と部屋の状態の提案など、早めの対応があればより良かったかなとおもいます。
担当者の誠実さや真面目さには感謝しております。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまで長期にわたるお取引でしたが、最後まで担当させていただき、大変光栄に感じております。
お引き渡しまでの間、M様には都度ご協力いただき、心より感謝申し上げます。
M様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。改めて御礼申し上げます。
今後とも弊社へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
