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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年6月24日

大変お世話になり、ありがとうございました

数ある不動産会社の中から、東急リバブル様を選んだ理由は、物件の査定にきていただいたときに、丁寧な説明と専任媒介契約をすることにより、通常売り主が負担することとなる瑕疵担保責任(台所まわりの水もれなどの修理費用等)を東急リバブル様で保証してくれるということで、売却後の心配をなくすことができるというのが最大のメリットでした。
また担当者様はフットワークが軽く、あまり良い物件とはいえない中、スピーディーに買い主様をみつけてくださりました。
仕事で忙しい私にスケージュールをあわせてくださり、大変助かりました。
末筆ながら、この場をおかりしてお礼申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はK様のご助力と当社サービス『あんしん仲介保証』による安心感で早期成約ができたと思います。
K様からお褒めの言葉をいただいて、素直に嬉しい気持ちで一杯です。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛け、日々精進して参ります。
是非これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月24日

親身になってくれるリバブルさんなら大丈夫

不動産売却することは、人生で何度もあるわけではないのでよく分からない中、ちょっと話を聞いてみよう、相談してみようと東急リバブルさんへ連絡してみたのですが、素早い対応で短い時間で色々と調べて下さり、説明を聞いて、色々な手順もおしえて頂きました。
担当してくれる方は若い方で少し不安もありましたが、すごく真剣に親身になって頂き、子ども達も仲良くして頂き、毎回和やかに話をさせてもらいました。
周りの方のフォローもしっかりしていて、希望通りの金額での売却は叶わなかったのですが、色々提案して頂き、ローンが残ることなく売却できて良かったです。
売却のタイミングも、年内でキリをつけられて、安心して新しい年を迎えられたので感謝です。
もう自分たちが不動産を手離すことはないですが、周りの方にはおススメしていきたいと思います。
世間はコロナのことで色々と大変です。
不動産業もそうでしょうね。
それでも私たちにしてくれたように、親身になってくれるリバブルさんなら大丈夫だと思っております。
お体に気をつけて頑張って下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社に不動産売却のご用命を下さり、誠にありがとうございました。
S様、ご家族の皆様の人徳に私も助けられ、良いお取引になったのではないかと思っております。
一点、最初に頂いていたご希望の売却価格に至らなかった点が私の力足らずで大変申し訳ございませんでした。
繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後、「売却」という大きい事柄に限らず、どんな些細な事でもお役に立てるような事があれば、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます

H様
H様 2020年6月24日

何の不自由も感じずに販売・契約が出来ました

私自身が海外にいたにも関らず、迅速丁寧に対応頂き、何の不自由も感じずに販売・契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社経堂センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁に巡りあうことができ、とても良かったです。
また何かお力になれるような機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
(勿論、海外にいらっしゃる中でも迅速、柔軟に対応致します。)
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月23日

担当者さんは明るくて良かったです

担当者さんは明るくて良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社鴨居センターにお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にも安心していただけるような明るいご接客を心掛けておりますので、実践できてよかったです。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました

担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました。
売却もスムーズに完了、免責まで面倒をみて頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

「担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました」とのコメントを頂き誠にありがとうございました。
必要な書類を集める際などにも、素早く対応して頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお手伝いさせていただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月23日

ユーザの視点に立った丁寧なご説明が良かったです

最初に売却の流れを伺った時から、web掲載用の室内の写真撮影、お客様のご案内、そして契約、引き渡しと、初めてのことばかりでしたがいつも気軽に相談ができ、大切なマンションの売却を安心してお任せすることができました。
細やかな気配りと、ユーザの視点に立った丁寧なご説明が良かったです。
特に、売買契約のため自宅まで来ていただいたこと、洗面所の水漏れに迅速にご対応頂いたことは、大変助かりました。
コロナ禍という状況ながら、好条件での契約に至ったのも担当者さんのお陰と感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠に有難うございました。
コロナウィルスの感染拡大に伴って、ご協力いただく部分や、ご心労をおかけすることも多々あったかと存じます。
そのような中でも、M様には適宜ご売却活動のご相談や、週末のご内見、ご契約後の引渡し前確認等にも、快く応じていただきまして、スムーズなお取引に至ったのもM様のご理解・ご協力があったからこそだと感じております。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は当社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月23日

細かい所まで、お世話になりました

細かい所まで、お世話になりました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社鴨居センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えがスムーズに行うことができ、非常に良かったです。
今後もご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

S様
S様 2020年6月23日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事にお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
今後も不動産のお取引きにつきまして、ご質問等がございましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました

前に東急リバブルを利用し、親身に応対してもらいとても助かりましたので、今回も同じ担当者に御願いに伺いましたら、気持よく引き受けて頂き、敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
再度、ご指名を頂き誠にありがとうございます。
最良な結果に至れなかった事が、悔しかったのですが、K様のお役に少しでもなれて良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月22日

信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行

不動産取引については、その取扱い金額が一件であっても高額になることが多く、その取引については、信頼性・確実性・的確性が求められると思います。
所有権の確認についても、法においても、登記所登記官においても、本来はそのことが求められているものと思います。
しかし、現実の中では、迅速性・簡略性が優先して、五反田の土地詐欺事件のようなことも起こり得ます。
購入する当事者は勿論のこと、売却する当事者も当然、信頼性・確実性・的確性を求めます。
今回、他に有名不動産会社にもメールにて問い合わせをさせて頂いたのですが、当方所有物件の条件からか、その反応は緩慢、簡略でありました。
その点で、東急リバブルの営業担当者は、手続や連絡は迅速であり、なおかつ簡略ではなく、簡潔なものであったと思います。
その上で、信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行をしていただいたと考えております。
所有不動産の売却が短期間の中でつつがなく終了し、一定の利益が得られたことに、御社の担当者に感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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