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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月5日

担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした

当初、地元の不動産屋にお願いしたのですが、3ヶ月たっても反応がなく、1年ほどたってようやく連絡があったのですが、契約内容と大きく違っていたため、止めてしまっていました。
御社に依頼してから、3ヶ月もたたないうちに御連絡いただき、その速さにおどろきました。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにご成約になりましたのも、Y様のご協力があってと思っております。
今後ともお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

地元にいない私の代わりに動いていただき、大変感謝

他社にお願いすることに決めていましたが、担当者が地元で熱心な方のため、東急リバブルにお願いすることにしました。
対応も穏やかで、地元にいない私の代わりに動いていただき、大変感謝しています。
webでの広告も見やすく、週に1度の報告と併わせ、動きを確認することが出来ました。
思っていたより早くに売却することも出来ましたし、担当者の方にも頑張っていただき大変満足しています。
東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私自身、親しみのある地域でしたので、非常に強い思いがございました。
またwebページが見やすかったとのお声を頂き、とても嬉しく思います。
引き続き工夫し、お客様へ魅力をお伝えできるように力を尽くしてまいります。
今後とも何かお困りの際は是非お声掛けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年11月5日

細かい事まで親身になり相談にのってくれました

細かい事まで親身になり相談にのってくれました。
初めての売却で心配事だらけでしたが、電話もすぐ出てくれましたので、とても頼りにしていました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
不動産の事で何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご売却・ご購入等お手伝いが出来ればと思います。引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年11月5日

十分な売却金額ではなかったが納得した売却ができた

希望売却金額にはほど遠い売却になってしまったが、現在の相場売出中物件や成約事例などアドバイス頂き、また売主側の意見や気持ちを良く理解して頂き、十分な売却金額ではなかったが、納得した売却ができてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
何が1番O様にとって良い提案なのか、どうしたらご安心いただけるか考え、最大限のご提案をさせていただきました。
ご判断いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月5日

丁寧な対応で感じが良かった

丁寧な対応で感じが良かった。
売却金額も適切であった。
前回、他社Z社でマンションを売却した時は、近辺の同程度の物件より、かなり安めで売却してしまい、後悔した。
契約時に必要な書類を、もう少し早い時期に知らせていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
Y様とは2度目のお取引をさせて頂くご縁を賜り、大変ご縁を感じております。
有難いお言葉、ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月5日

最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております

引っ越しを考えた時に、同じマンションに住んでいた友達に連絡をとり、どこの業者がいいか相談をしました。
すると、すぐに「リバブルの担当者Aさんは若いけどガッツがあっていいよ!」とすすめて頂き、私共もすぐに担当者Aさんを指名させて頂きました。
お会いして、スポーツをやっていたとの事で声も大きく、やる気満々という雰囲気でとても感じがよく、それだけでなくマンションの相場や、質問したことに対して、すぐに答えを返してくださいました。
内覧の時も売却物件の良いところをアピールしてくださいました。
値下げしない方向だったのでご縁がなかなか難しく、それでも一生懸命アピールしてくださいました。
そんな担当者Aさんが北海道に転勤になり、次に担当してくださるかたがどんな方か心配していると、ベテランの担当者Bさんでした。
まさかのベテランさん。
とても丁寧な対応、売主の側に立ち売却を考えてくださる、とてもステキな方でした。
内覧があり、売却なるかと思われる事もありましたが、なかなか結びつかず、担当者Bさんもハラハラされたことと思います。
こちらの思いを受けてくださり、長い時間電話で対応して下さることもありました。
お金が振り込まれるまで心配でしたが、最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております。
友達に声をかけられたら、担当者Bさんを紹介したいと思います。
売却まで時間がかかりましたが、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
担当が異動となり、ご心配をお掛けしないよう販売活動を頑張らせて頂きました。
買い手様がなかなか見つかりませんでしたが、辛抱強くA様にお付き合い頂き感謝しております。
お忙しい中、お打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
異動となった担当も非常に喜んでおりました。
また不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂ければ幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2019年11月5日

税務・法務事項で明確な回答が欲しかった

・税務・法務事項で明確な回答が欲しかった。
・販売報告に具体的な記載がなかった。
・担当の方は、管理組合との折衝についてよく活動頂いたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様より頂いたご指摘事項について、今後の営業活動に生かし、精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2019年11月5日

取引の途中で担当が変わり少し心配でした

取引の途中で担当が変わり少し心配でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
お手続きの過程で担当者変更によりご不安を与えてしまう形になり申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月5日

所作・ふるまい・言動がしっかりしていて、感心した

私達の要望・要求に対して、決して嫌な顔を見せることなく対応いただけた。
物件・紹介から手続まで、こちらに負担をかけることなくスムーズに進めていただけた。
お若いのに、所作・ふるまい・言動がしっかりしていて、感心した。
あえて言うと、もっと本音で話していいと思う。
自分を出し、もっと相手に本音で話させるといいと思う。
総括して、接しやすく、言ったことはやってくれて、手続もしっかりやってくれ助かった。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様に微力ではありますが、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
また笑顔一杯なご子息様にはいつも癒され、ご案内等でお会い出来ることが、私自身の楽しみとなっておりました。
ご契約からご決済までを終え、頻繁にお会いできる機会が減り、寂しい気持ちがありますが、頂いたお褒めの言葉、ご指摘のお言葉を胸に、日々営業活動に尽力して参ります。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年11月2日

売却金額にも満足しており、担当者の対応も良かった

東急リバブルさんへ依頼して非常に良かったと思っています。
売却金額にも満足していますし、担当者の対応も良かったです。
但し、担当者が4名変わったのは、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当者の異動が重なり、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご売却に関しましては、弊社の水回りブライトニングのご利用にご協力下さった結果、ご満足いただける金額でご成約いただけたこと、うれしく思っております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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